KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社



平素はpovoをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時にてシステムメンテナンスを実施します。

■期間
2024年5月12日 午後8時00分から5月13日午前7時00分頃までの間、最大11時間

■影響内容
メンテナンス中は、対象の機能やサービスがご利用いただけません。
※有効期限切れによるオートチャージはメンテナンス終了後に順次チャージされます。
※通話、SMS、データ通信に影響はなく、購入済みのトッピングも引き続きご利用いただけます。

■対象の機能・サービス
○新規契約、au/povo1.0から変更、他社/UQ mobileから乗り換えの手続き
○解約、MNP予約番号の発行
○通話停止および通話停止の解除
○eSIMクイック転送
○未成年Webフィルター
○データ追加3GB(30日間)のオートチャージ
○povo2.0アプリの使用
  ・データ残量の確認
  ・音声、SMSご利用実績の確認
  ・契約プラン詳細の確認
  ・国内トッピングの購入、解約、購入履歴の確認
  ・海外トッピングの購入、購入履歴の確認
  ・プロモコードの利用
  ・ご利用中コンテンツの確認
  ・eSIM設定情報の確認
  ・請求予定額、過去請求書の確認
  ・お客さまプロフィールの確認
  ・支払い方法の変更
  ・メールアドレスの変更
  ・契約住所の変更
  ・au ID連携の確認、変更
  ・契約書面のメール送付
  ・未成年Webフィルターの変更
  ・迷惑SMSブロックの変更
  ・連絡先電話番号の変更
  ・アトリエpovoの利用




お客さまには多大なるご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性があります。
※記載の内容は、発表日現在のものです。