povo1.0에서 povo2.0으로의 변경 시 주의사항

절차를 진행하기 전에 반드시 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

계약 정보의 인계에 대하여

●이전 시, povo1.0에서 등록하신 계약 정보(성별, 연락처 전화번호, 계약 기간 등)는 povo2.0에서 신청할 때 계약 정보로 이어지지 않습니다.

이용 요금의 지불 방법에 대하여

●povo1.0의 결제 방법은 이전할 수 없습니다. 다시 결제 방법(신용카드 정보)을 설정하셔야 합니다.

●povo2.0과 다른 회선이나 통신 서비스의 결제를 통합하는 것(au 일괄 청구, KDDI 통합 청구, J:COM 통합 청구 등)은 할 수 없습니다.

SIM에 대하여

●povo2.0으로의 변경에 따라 SIM 카드의 변경이 필요합니다(여기에는 eSIM을 사용하는 경우도 포함됩니다).

미성년자가 계속해서 이용할 경우

●povo2.0으로의 변경에 따라, 다시 한 번 부모의 동의가 필요합니다.

지원 단말기 및 이용 제한

●povo1.0과 povo2.0의 대응 단말기는 다릅니다. 이용할 예정인 단말기가 povo2.0에 대응하는지 미리 확인해 주시기 바랍니다.
https://povo.jp/product/

●povo2.0로 변경할 때, SIM 잠금 해제 절차가 필요할 수 있습니다. SIM 잠금 해제 절차에 대해서는, au 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

povo2.0에서 이용할 수 없는 서비스 등에 대해

●povo2.0은 "가족 할인 플러스"의 카운트 대상 외입니다.

● povo2.0에서 au PAY (auかんたん決済)에서는 au PAY 충전 등 일부 이용할 수없는 서비스가 있습니다.
au 나 UQ mobile 보다 브랜드 변경되었을 경우는, 상한액이 감액이 되는 케이스가 있습니다.

●povo2.0에서는 다음의 서비스 및 할인 제공이 없습니다.
<povo2.0에서 제공하지 않는 서비스 및 할인 예>
au 요약 통화, au 요약 라인 등

●au 태블릿 등과의 데이터 공유는 이용하실 수 없습니다.

●povo2.0은, 아래의 au 계약자 대상 특전의 적용 대상이 아닙니다.
au 전기 포인트 할인 (주1), Ponta 패스 데이터 복구 지원, au PAY 골드 카드의 au 휴대전화 및 au 히카리 이용료에 대한 10% Ponta 포인트 환급, au PAY 마켓에서의 쇼핑에 따른 au 이용 요금 할인, au 포인트 프로그램 단계제에 따른 통신 서비스 계약에 대한 점수 부여, au 자기 은행의 au 모바일 우대 할인 등 각종 au 계약자 대상 특전, au 생명 보험의 보험료 환급금, au 자산 운용의 au 주식 수수료 할인, au 자동차 보험의 할인 특전, au의 iDeCo 포인트 특전, au 히카리 신규 스타트 지원/au 스마트 밸류 신규 스타트 지원, 빅로브 광 전환 스타트 지원 등

●au HOME은 자동 해지됩니다. 분할 결제로 이용하는 경우, au HOME 서비스 이용 약관에 명시된 해지 수수료가 발생합니다. 계속 이용하시려면, 다시 계약하셔야 합니다. 이때, 2,200원의 초기 비용이 발생합니다.

※안심 워처를 이용하시는 경우, 12개월간의 기본 요금 0엔 이용이 종료됩니다. 재계약 시 기존의 안심 워처는 이용할 수 없으며, 새로 구매하셔야 합니다.

●본 서면에 기재된 것 외에도, povo1.0의 계약을 조건으로 한 할인이나 특전 등은 이전에 따라 종료될 수 있습니다.

주1 povo2.0 고객님도 계속해서 au 전기를 이용하실 수 있습니다. povo2.0 신청 후, povo 계정과 au 전기의 au ID를 연동하면, 계속해서 매달 전기 요금에 따라 0.5% 또는 1%의 포인트가 환급됩니다.
<연동 방법>
povo2.0 앱 홈 화면 하단의 "청구 정보" > "au ID를 연동하시겠습니까?"를 켠 후 > au 전기의 au ID로 로그인합니다.

povo2.0으로 변경한 달의 povo1.0 이용 요금 및 데이터 용량 등에 대하여

●povo1.0의 이용 요금은 이용 일수에 따라 일할 계산됩니다.
<일할 계산되는 요금의 예>
기본 사용료·통화 토핑 이용료

※데이터토핑 등 일부 요금 및 할인액은 일할 계산이 되지 않을 수 있습니다.

●povo1.0에서 남아 있는 월간 데이터 용량은 povo2.0에서는 사용할 수 없습니다.

●povo1.0에서 구매하신 데이터 토핑(24시간 Unlimited data, Data Top-up 1GB)은 povo2.0에서는 이용하실 수 없습니다.

주3 일단 할인 전의 요금을 청구하겠지만, 다른 요금에서 차감하는 등의 방법으로 다음 달 이후에 환불하겠습니다.

기타

●단말기의 분할 지불은 계속되며, 분할 지불금은 현재의 지불 방법으로 계속 청구됩니다.

●업그레이드 프로그램 EX, 업그레이드 프로그램 EX(a)에 가입하신 경우, 프로그램 요금 청구는 일시 중지됩니다. 특전을 이용하실 때 중지 기간의 프로그램 요금을 지불하셔야 합니다.

●povo1.0과 au의 전기 서비스 및 도시가스 요금을 통합하여 결제하는 경우, 전기 서비스와 au의 도시가스 요금은 현재의 결제 방법으로 계속 청구됩니다.

●povo1.0은 신규 접수가 종료되었으므로, povo2.0으로 이동한 후에는 돌아올 수 없습니다.
※초기 계약 해지된 경우에도 돌아올 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

※이 문서에 기재된 금액은 특별히 기재된 경우를 제외하고 모두 세금 포함입니다.

KDDI 주식회사/Okinawa Cellular 전화 주식회사
2023년 6월 현재

■povo에 관한 문의
전화 및 매장에서의 대응은 없습니다.
아래 URL을 통해 채팅으로 문의해 주시기 바랍니다.
【povo 지원】
https://povo.jp/support/

이상