절차를 진행하기 전에 반드시 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
●이전 시, UQ mobile에서 등록하신 계약 정보(성별, 연락처 전화번호, 계약 기간 등)는 povo2.0으로 신청할 때 계약 정보로 이어지지 않습니다.
●UQ mobile의 결제 방법은 이전할 수 없습니다. 다시 결제 방법(신용카드 정보)을 설정해야 합니다.
●povo2.0과 다른 회선이나 통신 서비스의 결제를 통합하는 것(au 일괄 청구, KDDI 통합 청구, J:COM 통합 청구 등)은 할 수 없습니다.
●povo2.0으로의 변경에 따라 SIM 카드의 변경이 필요합니다(여기에는 eSIM을 사용하는 경우도 포함됩니다).
●povo2.0 이행 후에도 au에서 이용하던 캐리어 메일（@ezweb.ne.jp/@au.com）을 이용하시려면 별도의 신청이 필요합니다.
신청 가능 기간（povo2.0 이행 후 31일 이내）에 신청이 없을 경우, 메일 서버 내의 데이터는 삭제되니 주의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 여기
※신청에는 au 회선 계약에 따라 발급된 auID가 필요합니다.
●auID의 연락처 E메일 주소에서 캐리어 메일이 삭제되므로, 캐리어 메일이 아닌 다른 E메일 주소로 변경해 주시기 바랍니다.
●UQ mobile에서 이용하던 캐리어 메일（@uqmobile.jp）은 계속 이용하실 수 없습니다.
●povo2.0으로의 변경에 따라, 다시 한 번 부모의 동의가 필요합니다.
●UQ mobile과 povo2.0의 호환 단말기는 다릅니다. 이용 예정인 단말기가 povo2.0에 호환되는지 미리 확인해 주시기 바랍니다.
（https://povo.jp/product/）
●povo2.0로 변경할 때, SIM 잠금 해제 절차가 필요할 수 있습니다. SIM 잠금 해제 절차에 대해서는, au 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
● povo2.0에서 au PAY (auかんたん決済)에서는 au PAY 충전 등 일부 이용할 수없는 서비스가 있습니다.
au 나 UQ mobile 보다 브랜드 변경되었을 경우는, 상한액이 감액이 되는 케이스가 있습니다.
●povo2.0에서는 다음 서비스를 이용할 수 없습니다.
통화 중 전화, 삼자 통화, 스팸 전화 차단 서비스
●이전의 음성 메시지 서비스는 계속 이용할 수 없습니다. 당사 장비에 저장된 메시지는 삭제되므로 주의하시기 바랍니다. povo2.0에서의 음성 메시지 서비스는 povo2.0 통신 서비스 계약 완료 후에 신청하실 수 있습니다.
●povo2.0에서는 다음의 서비스 및 할인 제공이 없습니다.
＜povo2.0에서 제공하지 않는 서비스 및 할인 예＞
자택 세트 할인, 가족 세트 할인, au PAY 카드 결제 할인 등
●povo2.0에서는 UQ mobile에서 제공되는 지원 서비스가 제공되지 않습니다.
＜povo2.0에서 제공하지 않는 지원 서비스의 예＞
안심 지원 팩, 안심 지원, 원격 조작 지원, 위치 검색 지원, 사용법 지원, 매장 설정 지원
●데이터 보관 서비스를 이용하시려면 Ponta 패스 라이트/Ponta 패스 계약이 필요합니다. Ponta 패스 라이트/Ponta 패스 계약이 없을 경우 데이터가 삭제되니 주의하시기 바랍니다.
●povo2.0로의 전환으로 인해, 다음의 혜택을 받을 수 없게 됩니다.
Ponta 패스의 데이터 복구 지원, au 자동차 보험의 할인 혜택, au의 iDeCo 포인트 혜택, 등
●au HOME은 자동 해지됩니다. 분할 결제로 이용하는 경우, au HOME 서비스 이용 약관에 명시된 해지 수수료가 발생합니다. 계속 이용하시려면, 다시 계약하셔야 합니다. 이때, 2,200원의 초기 비용이 발생합니다.
●이 문서에 기재된 것 외에도, UQ mobile 회선 계약을 조건으로 한 할인이나 특전 등은 이전에 따라 종료될 수 있습니다.
●UQ mobile의 이용 요금은 이용 일수에 따라 일할 계산됩니다.
＜일할 계산되는 요금의 예＞
기본 사용료, 자택 세트 할인, 가족 세트 할인, au PAY 카드 결제 할인
※일부 요금 및 할인액은 일할 계산되지 않을 수 있습니다.
●일부 할인 서비스가 적용되지 않을 수 있습니다.
●UQ mobile에서 남아 있는 월간 데이터 용량은 povo2.0에서는 사용할 수 없습니다.
●UQ mobile에서 구매하신 데이터 토핑(24시간 Unlimited data, Data Top-up 1GB)은 povo2.0에서 사용하실 수 없습니다.
주3 일단 할인 전의 요금을 청구하겠지만, 다른 요금에서 차감하는 등의 방법으로 다음 달 이후에 환불하겠습니다.
●단말기의 분할 지불은 계속되며, 분할 지불금은 현재의 지불 방법으로 계속 청구됩니다.
●UQ mobile과 전기 서비스의 결제를 통합하고 있는 경우, 전기 서비스의 이용 요금은 현재의 결제 방법으로 계속 청구됩니다.
●UQ mobile에서 각종 단말 보상 서비스※에 가입한 경우, povo2.0 플랜으로 변경 후에도 자동으로 계속됩니다. 해지를 원하실 경우 해지 절차가 필요합니다.
※각종 단말 보상 서비스
・Android 단말을 위한 "고장 분실 지원(Android/au Certified)": 해지 절차는 여기 입니다.
・iPhone을 위한 "고장 분실 지원 와이드 with AppleCare Services & iCloud+" "고장 분실 지원 with AppleCare Services & iCloud+" "고장 분실 지원 with AppleCare Services": 해지 절차는 여기 입니다.
※이 문서에 기재된 금액은 특별히 기재된 경우를 제외하고 모두 세금 포함입니다.
KDDI 주식회사／Okinawa Cellular 전화 주식회사
2024년 7월 현재
■povo에 관한 문의
전화 및 매장 대응은 없습니다.
아래 URL에서 채팅으로 문의해 주세요.
【povo 지원】
（https://povo.jp/support/）
이상