「캐리어를 변경하고 싶지만, 전화 번호는 바꾸고 싶지 않다」라고 생각하고 있는 분에게는, MNP(Mobile Number Portability)라고 하는 제도가 추천입니다. MNP를 이용하면 이동통신사를 변경한 후에도 동일한 전화번호를 사용할 수 있습니다. 그리고, 이 MNP를 이용하기 위해서는, 「MNP 예약 번호」의 취득이 필요합니다. ※1
※1：2023년 5월 24일부터 온라인으로의 수속은 MNP 원스톱을 이용할 수 있게 되어, MNP 예약 번호를 사전에 취득할 필요가 없어졌습니다.
다만, MNP를 처음으로 이용할 때, MNP 예약 번호의 필요성이나 그 취득 방법을 모르는 분도 많을 것입니다.
그래서 본 기사에서는, MNP를 검토하고 있는 분을 향해, MNP 예약 번호의 구조나 필요한 타이밍, 수속 방법 및 주의점등에 대해 해설합니다. MNP에 대해 불안을 가지고 계신 분은, 꼭 본 기사를 참고로 해 봐 주세요.
MNP는, 캐리어를 변경해도 지금까지와 같은 전화 번호를 계속해서 이용할 수 있는 제도입니다만, 원 스톱 방식(신 방식)과 투스톱 방식(종래 방식)의 2종류의 수속 방법이 있습니다.
원 스톱 방식은 환승처에서 신청시 MNP 예약 번호를 취득할 수 있는 방식입니다. 이 경우, 환승원에서의 MNP 예약 번호 취득은 불필요합니다. 덧붙여 원스톱 방식에 미대응의 통신 사업자도 존재하고 있어, 온라인으로의 수속만 대상이므로, 사전에 확인해 둘 필요가 있습니다.
투스톱 방식은, 환승원의 캐리어로부터 MNP 예약 번호를 사전에 취득하는 방식입니다. 이 경우 MNP 예약 번호가 없으면 MNP를 사용할 수 없습니다. 또, 환승처에서의 수속이 완료할 때까지 보관이 필요합니다.
MNP를 사용하면 전화번호가 변하지 않기 때문에 친구나 지인에게 새로운 번호를 알릴 필요가 없으며, 직장이나 은행 등 각처에 등록되어 있는 전화번호의 갱신을 생략할 수 있어 편리합니다.
MNP 예약번호는 이동통신사 환승 후에도 동일한 전화번호를 계속 이용할 수 있는 제도「MNP(Mobile Number Portability)」의 수속에서 사용하는 10자리 숫자입니다. MNP 예약 번호를 취득하면, 전화 번호를 바꾸지 않고 캐리어를 바꿀 수 있는 것, 환승처 캐리어의 선택사항이 넓어지는 것, 환승 수속이 쉬워지는 등의 이점을 얻을 수 있습니다.
MNP 예약 번호가 필요한 것은 전화 번호를 변경하지 않고 현재 계약하고 있는 캐리어로부터 다른 캐리어로 환승을 하고 싶은 경우입니다. 한편, 새로운 전화번호를 희망하는 경우나 신규로 스마트폰을 계약할 때는, MNP 예약 번호는 필요 없습니다.
같은 기업 그룹 내의 경력이라면 MNP 예약 번호 없이 전화 번호를 인계할 수 있는 경우도 있습니다. 예를 들어, au에서 au의 온라인 전용 브랜드 povo2.0으로 환승할 때는, MNP 예약 번호의 발행이 불필요해, 보다 간편하게 환승이 가능합니다.
MNP 예약 번호를 얻는 방법은 다음과 같습니다.
온라인으로의 수속은, 24시간 이용 가능으로 각 커리어의 공식 Web 사이트나 전용 어플리를 통해서, 스스로 수속을 실시합니다 ※2.
온라인으로 MNP 예약 번호를 발급할 때, 환승원의 캐리어 수수료는 원칙 무료입니다.
※2: 수속은 24시간 가능하더라도 MNP 예약 번호의 발행은 시간이 한정되어 있는 경우가 있습니다.
| 경력 이름 | MNP 예약 번호 취득 방법 |
|---|---|
| au | 공식 사이트→「My au TOP」→화면 상부「스마트폰・휴대전화」→계약 내용/수속→문의/수속→MNP 예약 |
| docomo | 공식 사이트→「docomo 온라인 수속」 |
| SoftBank | 공식 사이트 → My SoftBank |
| 라쿠텐 모바일 | 공식 사이트→「my 라쿠텐 모바일」 |
온라인 절차에 불안이 있는 경우, 전화나 직접 매장을 방문함으로써 더 안심하고 절차를 진행할 수 있습니다. 다만, 매장이나 전화로 신청할 경우 최대 1,100엔(세금 포함)의 비용이 발생하지만, 주요 통신사에서는 무료입니다.
MNP 예약 번호를 전화로 취득할 때의 연락처
| 경력 이름 | 연락처 | 대응 시간 |
|---|---|---|
| au | 0077-75470 | 9:00～20:00 |
| docomo | 휴대전화 전용 창구 151 일반 전화 0120-800-000 |
9:00～20:00 |
| SoftBank | 휴대전화 전용 창구 ＊5533 일반 전화 0800-100-5533 |
9:00～20:00 |
| 라쿠텐 모바일 | 0800-805-0090 | 9:00～17:00 |
MNP 예약 번호를 받으려면 몇 가지 주의 사항이 있습니다. 주의점을 파악하면 MNP 관련 문제를 피할 수 있습니다. 아래에서는 MNP 예약 번호를 취득할 때의 주의점에 대해 설명합니다.
MNP 예약 번호의 취득을 가지고, 환승원의 해지가 되는 것은 아닙니다. 환승처와 계약하고, 처음 환승원과의 계약이 해지됩니다. MNP 예약 번호의 취득을 계약 해제라고 착각해 버리면, 예상외의 트러블을 당할 위험이 있습니다. 따라서 환승처와 환승처의 계약 정보를 확인하는 것이 중요합니다.
MNP 예약 번호는 발급일로부터 15일(운송사에 따라 다를 수 있음) 유효합니다. 만료되면 MNP 예약 번호를 사용할 수 없게 되며 MNP 예약 번호를 새로 취득해야 합니다.
그러므로 MNP 예약 번호를 받으면 신속하게 환승 절차를 진행하도록 합시다. 또한 경력에 따라 신청 방법 등의 규칙이 다르기 때문에 사전에 공식 정보 확인도 중요합니다.
MNP를 이용할 때는, 동일 명의로의 인계가 원칙이 되므로, 다른 쪽에 전화 번호를 인계하려고 하고 있는 경우는 주의가 필요합니다. 그러나 가족간에 명의가 다르더라도 번호를 인계받을 수 있습니다.
이 경우 MNP 예약번호 취득의 흐름은 변하지 않지만 새로운 계약을 체결할 때의 절차는 다릅니다. 절차를 원활하게 수행하려면 이전 계약과 새로운 계약 계약자가 모두 상점에 동시에 방문하거나 이전 계약자의 위임장이 필요할 수 있습니다. 절차를 시작하기 전에 필요한 정보와 서류를 준비하는 것이 중요합니다. ※3
※3：번호의 인계 여부는 각사에 따라 다르므로, 자세한 것은 환승 검토처에 확인해 주십시오.
MNP 전출 수수료는 원칙 무료입니다만, 계약 해제료가 필요한 경우가 있습니다. 계약해제료를 억제하기 위해서는, 현재의 계약의 갱신월을 사전에 확인해, 그 시기에 환승을 실시하면 좋을 것입니다.
또한, 새로운 경력과 계약할 때 신규 계약 수수료가 필요할 수 있습니다. 따라서 지불 조건과 필요한 비용에 대해서도 철저히 조사하는 것이 중요합니다.
MNP 예약 번호를 취득할 때의 수속에는, 「온라인 수속」 「전화 수속」 「매장 수속」이라고 하는 방법이 있습니다. 그러나, MNP의 수속에 불안을 느끼는 분도 있을 것입니다. MNP의 수속이 처음의 분에게는, 간단하게 수속을 할 수 있는 au의 온라인 전용 브랜드 「povo2.0」※4가 추천입니다.
povo2.0 에서는 원 스톱 방식에 대응하고 MNP 예약 번호의 사전 취득이 불필요하고 전용 앱을 통해 간편하게 MNP를 할 수 있습니다. 아래에서는 povo2.0에서 "MNP 원스톱 방식"을 사용한 MNP 절차에 대해 설명합니다. (au 또는 povo1.0에서 전환하는 분은 povo2.0 웹 사이트에서 수속 할 수 있습니다)
이용 수속(povo1.0부터 변경의 고객)
이용 수속(au 로부터 변경의 손님)
※4：온라인 전용 플랜이기 때문에, 수속・서포트는 모두 온라인이 됩니다. povo2.0 앱이나 공식 사이트에서 문의하십시오.
여기에서는 povo 2.0의 앱을 사용한 MNP 절차의 방법을 소개합니다. 간단하게 수속을 할 수 있으므로, 함께 실천해 보세요.
이와 같이 povo2.0이라면, 누구나 간편하게 MNP 절차를 진행할 수 있습니다. 또한 현재, 타사에서 ※5 povo2.0으로 전환한 고객을 대상으로, povo 계정에 au ID를 연동하고, SIM을 활성화한 후 7일 이내에 대상 토핑을 구매하면, au PAY 잔액으로 최대 10,000엔 상당(비과세)의 환급을 받을 수 있는 캠페인을 진행 중입니다.
캠페인에 관해서는 자세한 것은 이쪽으로
※5：au / UQ mobile / povo1.0 에서의 환승은 제외
이번 기사에서는, MNP 예약 번호의 의미나 필요한 타이밍, 취득할 때의 수속 방법, 취득할 때의 주의점 등에 대해서 해설해 왔습니다. MNP 예약 번호는 이동통신사를 변경해도 전화번호를 계속 사용할 수 있는 제도(MNP) 절차에 필요한 10자리 숫자입니다.
만료일은 발행일로부터 15일이며 온라인, 전화 또는 매장에서 취득할 수 있습니다. MNP를 실시할 때는 원칙, 동일 명의로의 수속입니다만, 가족간의 경우는 명의 변경이 가능합니다. MNP의 수속에 불안을 느끼고 있는 분은, 이번 소개한 「povo2.0」에의 환승이 추천입니다.
povo2.0는, 매달 기본 요금이 0엔 ※6 ※7 ※8 이며, 필요한 만큼 데이터 용량을 토핑으로 구매할 수 있습니다.
또한, 타사 ※9에서 povo2.0으로 전환(MNP)한 고객이 povo 계정에 au ID를 연동한 후 SIM을 활성화하고 7일 이내에 대상 토핑을 구매하면, au PAY 잔액에 최대 10,000엔 상당(비과세)을 환급하는 캠페인 ※도 진행하고 있습니다! 꼭 이 기회에, povo2.0으로의 전환을 고려해 보시는 것은 어떨까요?
※본 캠페인은, 2025년 4월 30일 23:59를 가지고 종료하겠습니다.
※6：
【Calls＋Data의 경우】
・별도의 통화료, SMS 전송료가 발생합니다
통화료, SMS 전송료 별도 필요.
국내 SMS 전송：세금 포함 3.3엔/통(70자까지) 수신：무료
기종에 따라 최대로 670자까지 전송 가능합니다. 134자까지는 2통 분, 그 이후는 67자마다 1통 분의 전송료가 발생합니다.
【Data Only의 경우】
・계약 시 최초 토핑 구매가 필요합니다.
※7：동일 명의로 5회선(*) 계약 시, 누계 6회선 이후부터는 세금 포함 3,850엔/회선의 계약 사무 수수료가 발생합니다.
*지난 1년 이내에, 해약된 것과 당사에 의해 취소된 회선도 포함됩니다.
180일 이상 유료 토핑 구매 등이 없는 경우, 이용 정지 및 계약 해지가 될 수 있습니다.
또한 별도로 정해진 수수료 등의 비용이 발생할 수 있습니다.
※8:0엔 0GB시는 송수신 최대 128kbps.
※9：au / UQ mobile / povo1.0에서 povo2.0으로 변경해 주신 경우는, 본캠페인의 대상외입니다.
