auからpovo2.0への移行時の注意事項
注意事項をご確認いただき、チェックをお願いします。
SIMの変更が必要となります。
auで利用していたキャリアメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)を引き続きご利用いただくには、povo2.0に移行完了後、別途お申し込みが必要です。
詳細はこちら
「auかんたん決済」はご利用いただけません。auスマートパスプレミアム等の料金をauかんたん決済でお支払いの場合は、povo2.0お申込みの前に【
au ID会員情報サイト
>MENU>auかんたん決済>利用制限設定>画面下部の「こちらから」>請求継続の利用設定】の設定をしていただくことで、引き続きご利用いただけます。
「家族割プラス」の割引・カウント対象外、「家族割」による家族間通話の割引対象外となります。
各種サービスでのau契約者向けの特典は受けられませんが、povo2.0お申し込み後に、povoアカウントとau IDを連携すると、一部サービスで特典が受けられます。詳細は
こちら
お支払い方法は引き継ぎできません。
その他、詳細は
こちら
をご確認ください。
povo2.0の各種問い合わせにつきましてはチャットで受け付けています。au・UQ mobileの店舗や電話によるサポートはございません。
申し込む