auからpovo2.0への移行時の注意事項

注意事項をご確認いただき、チェックをお願いします。

• SIMの変更が必要となります。
• auで利用していたキャリアメール（@ezweb.ne.jp/@au.com）を引き続きご利用いただくには、povo2.0に移行完了後、別途お申し込みが必要です。詳細はこちら
• 「auかんたん決済」はご利用いただけません。auスマートパスプレミアム等の料金をauかんたん決済でお支払いの場合は、povo2.0お申込みの前に【au ID会員情報サイト＞MENU＞auかんたん決済＞利用制限設定＞画面下部の「こちらから」＞請求継続の利用設定】の設定をしていただくことで、引き続きご利用いただけます。
•  「家族割プラス」の割引・カウント対象外、「家族割」による家族間通話の割引対象外となります。
• 各種サービスでのau契約者向けの特典は受けられませんが、povo2.0お申し込み後に、povoアカウントとau IDを連携すると、一部サービスで特典が受けられます。詳細はこちら
• お支払い方法は引き継ぎできません。
• その他、詳細はこちらをご確認ください。
• povo2.0の各種問い合わせにつきましてはチャットで受け付けています。au・UQ mobileの店舗や電話によるサポートはございません。