auからpovo2.0への移行時の注意事項

注意事項をご確認いただき、チェックをお願いします。

• SIMの変更が必要となります。
• auで利用していたキャリアメール（@ezweb.ne.jp/@au.com）を引き続きご利用いただくには、povo2.0に移行完了後、別途お申し込みが必要です。詳細はこちら
• 「auかんたん決済」は継続してご利用いただけます。
  ただし、povo2.0ではauかんたん決済をご利用いただけないサービスが一部ございます。
  詳細はこちらからご確認下さい。
• 「auかんたん決済 」の上限額はauご利用時の上限額から変更となります。
• auで各種端末補償サービス※にご加入の場合、povo2.0プランに変更後も自動で継続されます。
  解約をご希望の場合は解約手続きが必要です。
  ※各種端末補償サービス
  ・Android端末向けの「故障紛失サポート/故障紛失サポートwith Cloud」：解約手続きはこちら。
  ・iPhone向けの「故障紛失サポート with AppleCare Services/故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」：解約手続きはこちら。
• 「家族割プラス」の割引・カウント対象外、「家族割」による家族間通話の割引対象外となります。
• 各種サービスでのau契約者向けの特典は受けられませんが、povo2.0お申し込み後に、povoアカウントとau IDを連携すると、一部サービスで特典が受けられます。詳細はこちら
• お支払い方法は引き継ぎできません。
• その他、詳細はこちらをご確認ください。
• povo2.0の各種問い合わせにつきましてはチャットで受け付けています。au・UQ mobileの店舗や電話によるサポートはございません。