"갑자기 스마트폰을 충전할 수 없다"
이런 식으로 스마트 폰 충전으로 고민 한 적이 있습니까?
갑자기 스마트폰을 충전할 수 없게 되면 어떻게 대처하면 좋을지 곤란해 버립니다.
스마트폰의 충전 트러블에는, 충전 케이블의 파손이나 본체의 수몰, 고장 등 여러가지 원인이 있습니다. 이 기사에서는 스마트 폰이 충전 할 수없는 주요 네 가지 원인과 해결 방법을 소개합니다.
스마트폰이 충전할 수 없게 되었을 때도, 대처할 수 있도록 사전 대책에 대해서도 해설하므로, 꼭 참고해 보세요.
스마트폰이 충전할 수 없는 원인을 확인하는 곳에서 시작합시다.
원인을 확인할 때는 크게 나누어 아래의 2점을 의식해 보세요.
・스마트폰 본체에 문제가 있다
· 케이블이나 어댑터에 문제가 있음
스마트폰의 충전 트러블은, 이 2점이 주원인이 되어 발생하는 경우가 많은 경향이 있습니다. 소유하는 스마트폰이 어느 원인으로 충전할 수 없는지 생각하면 부드러운 해결로 이어집니다.
우선 의심은 스마트 폰 본체가 아니라 충전 케이블의 문제 때문입니다.
꼭 아래 항목을 확인해 보세요.
· 충전 케이블이 접혀 있거나 단선되어 있지 않습니까?
입구에 먼지나 더러움이 부착되어 있는 경우는, 면봉을 사용해 부드럽게 닦아 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 케이블의 구부러짐이나 단선을 의심합니다.
수몰에 마음이 닿으면 스마트폰 내부에 물이 들어가면 고장이 발생할 수 있습니다.
특히 다음 행위는 NG이므로 주의하십시오.
・수몰한 스마트폰을 충전한다
· 건조기로 스마트 폰을 건조시킵니다.
・스마트폰을 흔들다
수몰된 스마트폰을 충전하면 통전에 의해 기반이 단락하기 쉽고, 드라이어의 사용은, 온풍의 열에 의해 스마트폰 내부의 고장 리스크를 높입니다.
또한 스마트폰을 흔들면 침입한 물이 내부로 이동하여 젖지 않은 부분까지 물이 침입하기 쉬워지므로 스마트폰 취급에 주의해 주십시오.
충전 케이블의 구부러짐이나 단선, 수몰의 심박함이 없는 경우는, 스마트폰 본체의 고장을 의심합니다.
스마트폰은 어플리케이션을 동시에 시작하는 경우가 많기 때문에, 복수의 어플리케이션을 실행중인 스마트폰은 열을 가지기 쉽고, 열을 가진 상태에서는 스마트폰의 충전을 할 수 없게 되는 경우도 있습니다.
또, 스마트폰을 몇 년 사용하면 경년 열화에 의해, 충전 케이블의 입구가 접촉 불량이 되는 케이스나, 배터리가 수명을 맞이하고 있을 가능성도 생각할 수 있을 것입니다.
이와 같이 스마트폰 본체의 고장은, 경년 열화에 의한 것인가, 혹은 사용법에 의한 것인가에 따라서도 해결법은 다릅니다.
일반적으로 스마트폰은 3~4년 만에 수명을 맞이한다고 합니다.
특히 스마트폰 내장 리튬 이온 배터리는 500회 정도 충방전을 반복하면 이용 상황에 따라 다르지만 최대 용량의 80% 정도로 열화한다고 합니다.
충전 감소가 극단적으로 빨라지면 배터리 열화로 인해 스마트폰 본체가 수명을 맞을 가능성이 높습니다.
또, OS의 업데이트가 대상외가 되어, 스마트폰을 사용할 수 없게 되는 경우도 있습니다.
Android, iOS 모두 OS 업데이트 대상 기간에 대해서는 공식적으로 발표되지 않았습니다. 예를 들어 Android의 경우 오픈 소스 프로젝트를 검토하면 보안 업데이트 정보가 약 4년 만에 종료됩니다. 이것으로부터, 4년을 기준으로 OS의 지원 기한을 맞이한다고 생각되어 이후는 최신판에 업데이트할 수 없습니다.
OS 업데이트를 할 수 없으면 보안 면에서 취약성이 높아지기 때문에 기종 변경하는 것을 권장합니다.
이와 같이 배터리 수명과 OS 업데이트 기간을 고려하면 3~4년을 기준으로 기종 변경하는 것이 좋습니다.
참고：Android의 보안에 관한 공개 정보｜Android 오픈 소스 프로젝트
스마트폰이 충전할 수 없는 4가지 원인에 대해 언급해 왔습니다. 여러분은 “자신의 스마트 폰으로 왜 충전할 수 없는 것인가” 대략적인 원인을 특정할 수 있었습니까?
여기에서는 원인별 추천 해결 방법을 소개하므로 해당 항목을 확인해 보세요.
충전 케이블의 구부러짐이나 단선을 의심하는 경우에는 새 케이블로 교체를 권장합니다. 만약 iPhone을 사용하고 있는 분이라면, Apple 순정품인가 「MFi 인증」(※1) 취득 끝난 케이블을 구입하는 것이 추천입니다.
또한 AC 어댑터나 휴대용 배터리가 고장난 경우도 있습니다. 예비 AC 어댑터나 휴대용 배터리를 가지고 있다면 한 번 교체해 보면 자세한 원인을 확인할 수 있어야 합니다.
충전 케이블이나 AC 어댑터를 교체해도 스마트폰을 충전할 수 없는 경우 스마트폰 본체에 문제가 있을 수 있습니다.
해결법②에서 확인을 진행해 보십시오.
(※1)：MFi 인증이란, Apple이 정한 성능을 만족하는 제품을 말하며, 인증이 끝난 제품에는 「Made For iPhone/iPad/iPod(MFi)」라고 표기되고 있습니다.
여기에서는 스마트 폰 본체에 문제가있는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.
먼저 스마트 폰의 OS가 최신인지 확인하십시오. 낡은 OS 그대로 사용하고 있으면, 어떠한 불편이 발생해 정상적으로 충전할 수 없는 케이스가 있습니다.
여담입니다만, iOS13 이후의 iPhone에는 「배터리 충전의 최적화」기능이 갖추어져 있어, 기능을 ON으로 하면 배터리의 열화를 막기 위해서, 80% 이상의 충전 속도가 느려집니다.
이 기능은 배터리 열화를 방지하기 위한 것이며, 고장은 아닙니다만, OS를 최신으로 해도 언제나 대로 완전 충전을 할 수 없는 경우는, 의심해 보면 좋을 것입니다.
iPhone, Android 각각의 OS의 업데이트 순서를 소개하므로, 참고로 해 주세요.
참고: iPhone의 iOS 업데이트 | iPhone 사용자 가이드
수동으로 Android OS를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 설정 앱을 탭합니다.
2. 화면 하단의 '시스템' > '시스템 업데이트'를 탭합니다.
3. 업데이트 상태가 표시되므로 화면의 지시에 따라 조작
참고: Android 버전 확인 및 업데이트 | Android 도움말
충전 케이블을 교체하거나 OS를 업데이트하는 등 소개한 해결 방법으로 스마트폰이 충전되지 않는 경우, 스마트폰을 수리해야 할 수도 있습니다.
먼저, 수리하기 전에 아래의 체크 포인트를 확인하세요.
・보증 서비스에 가입되어 있는지
・데이터나 앱의 백업은 완료되었는지
・Apple ID나 Google 계정의 ID와 비밀번호를 메모해 두었는지
다음으로, 수리에 내야 할지 판단에 헤매는 경우는, 이하를 확인해 주세요.
실비로 수리 비용이 들기 때문에, 견적을 사전에 확인해 주세요.
견적을 할 때 수리 비용과 수리 기간을 확인하십시오. 수리 내용에 따라 1주일 정도 걸릴 수 있으므로 대용기를 빌릴 수 있는지 확인하십시오.
스마트폰의 사용 연수가 3~4년 이상인 분은 수리에 드는 비용이나 연수에 의한 열화의 상황을 근거로 하면, 스마트폰을 새롭게 구입하는 것이 더 좋은 경우가 많습니다.
그러나 스마트폰을 충전할 수 없는 단말기는 새 기종을 구입할 때 보상 프로그램이 적용되지 않을 수 있습니다. 자세한 것은 통신 사업자에게 확인해 봅시다.
또, 분할 지불금 잔액이 있어도 기종 변경은 가능합니다만, 새로운 스마트폰을 분할로 구입할 수 있는지는, 구입시에 확인해 주세요. 단, 현재 지불중인 스마트 폰 대금과 새로 구입하는 스마트 폰의 대금이 모두 걸리므로주의하시기 바랍니다.
덧붙여 스마트폰의 구입처는 통신 사업자 뿐만이 아니라, 중고 스마트폰 판매점·가전 양판점등에서도 구입 가능합니다.
마지막으로, 갑작스러운 충전 트러블로 당황하지 않기 위한 사전 대책에 대해서, 2개의 관점으로부터 소개합니다.
충전 케이블은 매일 사용하기 때문에, 열화하기 쉬운 것이 특징입니다. 갑작스런 단선이나 접촉 불량을 해결하기 위해 예비 케이블, AC 어댑터 및 휴대용 배터리를 준비하십시오.
단, 스마트폰 본체의 수몰이나 고장에는 주변기기에서는 대응할 수 없으므로 주의해 주십시오.
갑자기 스마트폰을 충전할 수 없게 되면, 가족이나 일에의 연락에도 불편하네요. 2대째(서브)의 스마트폰을 가지고 있으면, 연락의 불편함이나 인터넷 검색을 할 수 없는 사태를 피할 수 있습니다.
본 기사에서는 스마트폰이 충전되지 않는 4가지 원인과 해결법에 대해 소개했지만, 스마트폰의 상태에 맞는 해결책을 찾을 수 있었나요?
해결법을 시도해도 충전이 되지 않는 경우는 보증 서비스 가입 여부, 분할 지급금 잔액, 사용 연수 등을 고려하면서 수리 또는 새로운 기기 구매를 검토해 보시기 바랍니다.
또한, 새로운 기기 구매를 고려하실 때는 au Online Shop에서도 스마트폰을 구매할 수 있으며, 통신 계약처로서 povo2.0을 선택할 수 있습니다.
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더욱이, 1대의 스마트폰이 충전되지 않게 된 경우에도, povo2.0에서는 "Unlimited data(24시간) (※5) 세금 포함 330엔/회"가 있어, 갑자기 2대의 스마트폰이 필요할 때 필요한 만큼 토핑(유료)을 구매할 수 있습니다.
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*지난 1년 이내에 해지된 회선, 당사에 의해 취소된 회선도 포함됩니다. ※3：국내 통화는 세금 포함 22엔/30초, SMS 전송은 세금 포함 3.3엔/통(70자까지)이 별도로 발생합니다. 기종에 따라 최대 전각 670자까지 전송 가능합니다. 134자까지는 2통으로 계산되며, 이후는 67자마다 2통의 전송료가 발생합니다. 위성 전화로의 통화 등 일부 통화료가 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. ※4：데이터 토핑을 구매하지 않을 경우, 송수신 최대 128kbps(일본 국내)로 제한됩니다. ※5：네트워크 혼잡 시 또는 동영상·클라우드 게임 이용 시 통신 속도가 제한될 수 있습니다.
