단말기가 사용 가능한 한 소중히 사용하고 싶다고 생각하는 분들이 많을 것입니다. 그 중에는 통신 사업자에서 구입한 단말기를 그대로 두고 온라인 전용 브랜드나 저렴한 SIM으로 전환하려고 하는 분들도 있을 것입니다.
하지만 SIM을 교체했을 뿐만 아니라, "SIM 락"이 걸려 있어 통신이 불가능할 수 있습니다. SIM 락이 걸린 단말기를 사용하기 위한 방법과 장점 및 단점을 설명하겠습니다.
통신 사업자에서 스마트폰을 구매한 경우, 계약한 통신 사업자 이외의 SIM 카드를 삽입해도 통신을 이용할 수 없습니다. 특정 SIM만 사용할 수 있도록 스마트폰 단말기에 제한을 두는 시스템을 'SIM 로크'라고 합니다. SIM 로크로 인한 통신의 제한을 해제하고 다른 통신 사업자의 SIM도 사용할 수 있는 상태로 만드는 것을 'SIM 로크 해제'라고 합니다.
2021년 8월에 개정된 "이동 단말 장비의 원활한 유통 및 이용 확보에 관한 가이드라인"에 따라, 2021년 10월 1일 이후에 출시된 기종은 원칙적으로 SIM 락이 설정되지 않고 판매되고 있습니다.
즉, 2021년 10월 1일 이후에 출시된 기종은 'SIM 프리'가 되어, 어떤 통신 사업자의 SIM도 호환되는 기종이라면 해제 절차 없이 이용할 수 있게 되었습니다. 각 통신사에서 다양한 스마트폰 요금제를 출시하고 있어, 통신사 변경을 고려하는 분들도 계실 것입니다. 가이드라인의 개정으로 통신사 변경의 장벽이 낮아져, 혜택을 받는 분들이 적지 않을 것입니다.
다만, "분할 지급의 단말기 요금이 지불되지 않을 가능성이 있다"는 정당한 이유가 있을 경우, 총무성에 확인한 후 SIM 락이 걸린 상태로 판매되는 경우도 있습니다. SIM 락이 걸린 경우에도 일시불로 결제하거나 신용카드와 같은 자동 결제 방법으로 전환하면 무료로 해제할 수 있으므로, 빠른 대응을 권장합니다.
2021년 9월 30일 이전에 구매한 기종은, 대금을 전액 지불한 경우 인터넷을 통해 수수료 없이 SIM 잠금을 해제할 수 있습니다(※1). 분할 결제의 경우 구매 후 101일 이상 경과하면 즉시 해제가 가능하며, 100일 이내일 경우에는 2개월분의 선불이나 신용카드로 결제하는 등 신용 정보 확인이 가능하면 SIM 잠금 해제가 가능합니다(※1).
※1: 구매 시 이외에 매장에서 SIM 잠금 해제 절차를 진행할 경우 수수료가 발생할 수 있습니다.
SIM 락을 해제하는 장점은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.
SIM 잠금을 해제함으로써 어떤 통신 사업자의 회선에서도 통신이 가능해집니다. SIM 잠금 상태에서는 기본적으로 단말기를 구매한 통신 사업자의 SIM 카드만 사용할 수 있습니다.
그러나 SIM 잠금을 해제하면 단말기를 교체하지 않고도 다른 회사의 회선으로 자유롭게 전환할 수 있습니다. 월 요금이나 플랜을 재검토하고 싶은 분들은 SIM 잠금을 해제하면 선택지가 한꺼번에 늘어날 것입니다. 다만, 통신 사업자에 따라 이용할 수 있는 단말기가 다르므로 사전에 각 통신 사업자에게 확인해 두어야 합니다.
장점 중 하나로 해외 SIM 카드를 이용할 수 있는 점이 있습니다. 해외에 갔을 때, 여행지에 맞는 SIM 카드를 자신의 스마트폰에 교체하기만 하면 통신이 가능합니다. 굳이 현지에서 새로운 단말기를 구매하거나 Wi-Fi를 대여할 필요가 없습니다.
해외에서 이용할 수 있는 SIM 카드에는 정해진 데이터 용량을 소진하여 사용할 수 있는 프리페이드 SIM 카드도 있습니다. 프리페이드 SIM 카드는 현지의 휴대폰 매장, 공항, 슈퍼마켓 외에도 사전에 인터넷 쇼핑을 통해서도 구매할 수 있습니다. 만약 해외에 갈 계획이 있다면, 사전에 SIM 잠금을 해제해 두는 것이 좋습니다.
또한, 해외의 SIM 카드를 이용하지 않고 각 통신 사업자가 제공하는 해외 로밍 서비스를 이용하는 방법도 있습니다.
povo2.0의 해외 로밍에 대해서는 아래에서 확인할 수 있습니다.
（참고）「해외 로밍」（povo）
SIM 잠금을 해제하는 데 있어 큰 단점은 없다고 할 수 있습니다. 다만, 유의해야 할 점으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
통신 사업자에서 구입한 스마트폰의 SIM 잠금을 해제하고 다른 회사의 SIM 카드를 사용할 경우, 동작 보장이 되지 않는 점에 주의해야 합니다. 동작 보장이 되지 않는 기기를 사용할 경우, 기존에 사용하던 서비스나 기능, 앱의 사용이 일부 제한될 수 있습니다.
기종에 따라 특정 SIM 카드에 호환되지 않을 수 있습니다. 미리 자신이 가지고 있는 기종이 전환하고자 하는 통신 사업자의 SIM 카드에 호환되는지 확인해 두는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 각 통신 사업자의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
2023년 9월까지 매장에서 SIM 잠금 해제를 진행할 경우, 수수료로 3,300엔(세금 포함)이 발생할 수 있습니다. 웹사이트를 통해 진행하면 무료로 할 수 있는 경우도 있으니 기억해 두세요.
또한, 2023년 10월 1일 이후로 총무성의 가이드라인 개정에 따라 모든 SIM 잠금 해제가 무료로 이루어지는 것이 의무화됩니다. 따라서 2023년 10월 1일 이후로는 단점이 되지 않습니다.
당신이 가지고 있는 스마트폰에 SIM 잠금이 걸려 있는지 확인하는 방법의 한 예를 소개합니다. 아래의 절차에 따라 확인해 보겠습니다.
iOS14 이후의 iPhone에서 확인하는 방법을 소개합니다. iOS13 이전의 기종을 사용하고 계신 경우는, 계약하고 있는 통신 사업자에게 문의하여 확인해 주세요.
1. 홈 화면에 있는 "설정" 앱을 엽니다.
2. 설정 화면의 "일반" 항목을 선택합니다.
3. 일반 화면의 "정보"를 선택합니다.
4. "SIM 잠금" 항목을 확인하고 "SIM 잠금 없음"이라고 적혀 있으면 SIM 잠금이 해제된 것입니다.
일부 Android 기종에서는 아래의 절차로 SIM 잠금 상태를 확인할 수 있습니다. 절차대로 진행해도 확인이 되지 않는 경우, 계약 중인 통신 사업자에 상담하세요.
1. 홈 화면에 있는 "설정" 앱을 엽니다.
2. 설정 화면의 "단말기 정보" 항목을 선택합니다.
3. 단말기 정보에서 "SIM 카드 상태"를 선택합니다.
4. "상태"를 확인하고 "허용"이라고 적혀 있으면 SIM 잠금이 해제된 것입니다.
※2: Android는 기종에 따라 표기가 다를 수 있습니다.
SIM 락 해제 방법은 웹사이트를 통해 하거나 매장에 직접 가져가는 두 가지 방법이 일반적입니다. 이번에는 각각의 해제 방법을 설명하겠습니다. 또한 통신 사업자별로 구체적인 방법도 함께 소개할 예정이니, 참고하면서 절차를 진행해 보세요.
계약하고 있는 통신 사업자의 매장에 스마트폰을 가져가면, SIM 잠금을 해제할 수 있습니다. 매장에서의 해제 신청에는 운전 면허증이나 마이넘버 카드와 같은 신분 확인 서류가 필요합니다. 사용할 수 있는 신분 확인 서류는 통신 사업자마다 다르므로, 미리 확인한 후 준비해 두는 것이 좋습니다.
덧붙여 2023년 9월까지는 매장에서의 해제 수속에는 1대 3,300엔(세금 포함)이 걸리는 경우가 있습니다만, 2023년 10월 1일부터는 수수료가 무료가 됩니다.
웹사이트를 통해 해제하는 경우, 계약한 통신 사업자의 회원 지원 페이지에서 진행할 수 있습니다. 온라인 절차를 이용하면 기본적으로 수수료는 발생하지 않습니다. 또한, 앞서 언급한 바와 같이 2023년 10월 이후에는 SIM 잠금 해제 수수료가 필요하지 않습니다.
SIM 락 해제 절차는 각 통신 사업자의 홈페이지에 게시되어 있으므로, 안내에 따라 작업을 진행합시다.
스마트폰이나 컴퓨터에서 SIM 잠금을 해제하려면 다음 절차를 따릅니다.
1. au의 마이페이지에 로그인
2. SIM 잠금을 해제하고 싶은 전화번호를 선택합니다. 계약 시 정한 4자리 비밀번호를 입력해 주세요. 비밀번호 입력 화면이 표시되지 않을 수도 있지만, 그런 경우에는 신경 쓰지 않고 다음 단계로 진행해도 문제 없습니다.
3. SIM 잠금 해제 절차 화면으로 이동하여 "au/UQ mobile에서 구입한 단말기" 또는 "기타 단말기"를 선택합니다.
4. SIM 잠금 해제가 가능한지 확인되면, 해제하고 싶은 이유와 연락처를 선택합니다.
5. "이 내용으로 신청하기"를 선택하면 임시 등록이 완료됩니다.
6. 지정한 연락처의 이메일 주소로 확인 이메일이 도착하고, 지정된 유효 기간 내에 전송된 URL을 선택하여 본 등록이 완료됩니다.
만약 이메일이 도착하지 않는 경우, 스팸 메일로 분류되었을 가능성이 있습니다. 확인 이메일을 수신할 수 있도록 설정을 변경하고 다시 등록을 진행합시다.
또한, SIM 잠금을 해제하려면 "2015년 4월 23일 이후에 출시된 SIM 잠금 해제 기능 지원 기종이어야 하며" "기종 구매 후 101일이 지나야 하며" "네트워크 제한 중이 아니어야 한다"는 등의 조건을 충족해야 합니다(※3). 자세한 내용은 au의 홈페이지에서 확인합시다.
※3：참고「SIM 락 해제 절차」（au）
전제로, docomo에서 SIM 잠금 해제를 진행하려면 IMEI(제조 번호)가 필요합니다. 전화 앱에서 "*#06#"를 다이얼 입력하면 15자리 IMEI(제조 번호)가 표시되므로, 기록해 두세요.（※4）
스마트폰이나 컴퓨터에서 SIM 잠금 해제를 진행할 경우, 다음 절차를 따릅니다.
1. My docomo에 로그인
2. "절차"에서 SIM 잠금 해제를 선택합니다. 이때, docomo 회선에서 접근하는 경우 계약 시 설정한 "네트워크 비밀번호"가 필요합니다. Wi-Fi와 같은 docomo 이외의 회선에서 접근하는 경우 "d 계정"이 필요합니다.
3. 로그인이 완료되면 주의 사항을 읽고 단계 인증으로 진행합니다.
4. SMS로 전송된 보안 코드를 입력합니다.
5. 필요한 사항을 입력하고 "다음"을 선택합니다. 이때, 미리 조사한 IMEI(제조 번호)를 입력합니다.
6. 절차 내용을 확인하고 문제가 없으면 "절차를 완료합니다"를 선택합니다.
7. 접수 완료 이메일이 도착하면 절차가 완료됩니다.
SIM 잠금을 해제하려면, "네트워크 이용 제한이나 자동 잠금 등 각종 잠금이 걸려 있지 않아야 하며", "해제 예정 기종이 구매 후 100일 이상 경과해야 하며", "단말기 대금의 정산이 끝나야 한다" 등 몇 가지 조건을 충족해야 합니다.（※5）자세한 내용은 docomo 홈페이지에서 확인하세요.
※4: "*#06#"를 입력해도 IMEI 번호가 표시되지 않는 기기도 있습니다.
※5：참고「SIM 락 해제」（docomo）
SoftBank의 SIM 잠금 해제를 스마트폰이나 컴퓨터에서 진행할 경우, docomo와 마찬가지로 IMEI(제조 번호)가 필요합니다. IMEI(제조 번호)는 스마트폰의 전화 앱 화면에서 "*#06#"를 입력하면 확인할 수 있습니다(※6).
SIM 잠금 해제는 다음 절차로 진행합니다.
1. My SoftBank에 로그인
2. 오른쪽 상단의 메뉴를 선택하고, "계약・옵션 관리"를 선택합니다
3. "옵션" 항목에서 "SIM 잠금 해제 절차"를 선택합니다
4. 미리 준비해 둔 IMEI(제조 번호)를 입력합니다
5. 내용을 확인하고 문제가 없으면 "해제 절차 진행"을 선택하여 완료합니다.
또한, Android 단말기를 이용하고 있는 경우, 나중에 "SIM 잠금 해제 코드"를 단말기에 입력해야 하므로 메모를 해 두는 것이 좋습니다.
다른 통신 사업자와 마찬가지로, SoftBank의 경우도 SIM 잠금을 해제하기 위해 몇 가지 조건이 설정되어 있습니다. "안심 원격 잠금이 해제되어 있다" "네트워크 이용 제한이 걸려 있지 않다" 등이 조건으로 포함됩니다. 또한 해제 예정의 단말기에 고장이나 물 손상이 있는 경우, 수리가 완료되지 않으면 절차를 진행할 수 없습니다.(※7) 자세한 내용은 SoftBank의 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.
※6: "*#06#"를 입력해도 IMEI 번호가 표시되지 않는 기종도 있습니다.
SIM 잠금을 해제할 때 주의할 점이 있습니다. 대표적인 사항을 아래에 정리했으니, 미리 확인해 두세요.
기종 중에는 SIM 락 해제에 대응하지 않는 것도 존재합니다. 총무성은 2015년 5월 이후에 출시되는 모든 기종에 대해 SIM 락 해제 대응을 원칙적으로 요구한다고 가이드라인에서 발표했습니다. 즉, 2015년 4월 이전에 출시된 기종은 SIM 락 해제 대응이 요구되지 않았기 때문에, 본래 SIM 락을 해제할 수 없는 가능성이 있습니다. SIM 락 해제에 대응하고 있는 기종인지 여부는 각 통신 사업자의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
SIM 락 해제는 기본적으로 초기화가 필요하지 않습니다. 그러나 어떤 상황에서는 초기화가 필요할 수도 있습니다. 초기화를 하면 스마트폰에 저장된 사진이나 전화번호가 사라질 수 있는 가능성이 있습니다. 따라서 SIM 락 해제를 하기 전에 SD 카드나 컴퓨터에 백업을 해두는 것이 안전합니다.
또한, 해당 기종이 iPhone이고 SIM 잠금 해제 후에도 현재의 SIM 카드를 계속 사용할 경우, iPhone의 초기화가 필요합니다. 따라서 해당하는 경우에 해당하는 분들은 반드시 사전에 백업을 해두시기 바랍니다. 한편, 다른 통신 사업자의 SIM 카드로 변경할 경우 iPhone일지라도 원칙적으로 초기화할 필요는 없습니다.
SIM 잠금이 해제된 기기라도, 다른 통신사의 SIM에 호환되지 않으면 사용할 수 없습니다. 특히, 통신사에서 구매한 스마트폰이나 태블릿에 다른 회사의 SIM을 넣어 사용할 경우 기능이 제한될 가능성이 있습니다. 통신사에 따라 할당된 주파수 대역이 다르며, 통신사가 사용하는 주파수 대역의 통신을 지원하지 않는 기기도 존재합니다.
각 회사의 홈페이지에 적합한 주파수 대역이 나와 있는 기종 목록이 게시되어 있으니, 미리 확인해 두세요.
이번에는 SIM 로크 해제의 방법과 장단점을 정리했습니다. SIM 로크를 해제하고 통신 사업자를 자유롭게 선택할 수 있게 되면, povo2.0을 사용해보는 것은 어떨까요?
온라인 전용 브랜드 'povo2.0(※8)'은 기본 요금 0원입니다(※9)(※10)(※11). 필요에 따라 유료 토핑을 선택하면, 불필요한 요금 없이 이용할 수 있습니다. 예를 들어 데이터 용량 추가는 1GB(7일) 390엔/회(세금 포함)부터 가능하며, 3GB(30일) 990엔/회(세금 포함) 또는 20GB(30일) 2,700엔/회(세금 포함), 최대 150GB(180일) 12,980엔/회(세금 포함)까지 가능합니다. 다양한 유료 토핑이 있으니, 원하는 대로 커스터마이즈하여 이용해 주세요. 매달 데이터 통신량이 변동하거나 남는 분들은 'povo2.0'으로 요금을 최적화해 보세요.
povo2.0은 넓은 지역에서 인구 커버율 99.9%를 실현하고 있는 au 4G LTE 회선을 사용하고 있으며, 지역과 품질 모두 안심할 수 있습니다. 또한 povo2.0에서는 au의 5G 네트워크도 이용할 수 있습니다. 통신 사업자를 고민하고 있는 분들은 povo2.0을 시도해보는 것은 어떨까요?
※8: 모든 절차 및 지원은 온라인으로 진행됩니다. povo2.0 앱이나 공식 사이트를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
※9: 동일 명의로 5회선(※) 계약 시, 누적 6회선 이후에는 세금 포함 3,850엔/회선의 계약 사무 수수료가 발생합니다. 180일 이상 기간 동안 유료 토핑 구매가 한 번도 없을 경우, 이용 정지 또는 계약 해지될 수 있습니다.
※지난 1년 이내에 해약된 회선과 당사에 의해 취소된 회선도 포함됩니다.
※10：국내 통화는 세금 포함 22엔/30초, SMS 전송은 세금 포함 3.3엔/통(70자까지)이 별도로 발생합니다. 기종에 따라 최대 전각 670자까지 전송 가능합니다. 134자까지는 2통으로 계산되며, 이후는 67자마다 1통의 전송료가 발생합니다. 위성 전화로의 통화 등 일부 통화료가 다를 수 있습니다. 참고：「povo2.0 플랜 상세」（povo）
※11: 데이터 토핑을 구매하지 않을 경우, 전송 및 수신 최대 128kbps가 됩니다.
※12: "인구 커버율"은 인구 조사에 사용되는 약 500m 구역에서 50% 이상의 장소에서 통신이 가능한 지역을 기준으로 산출됩니다. 2020년 12월 말 기준의 정보를 게재하고 있습니다. 내용은 변경될 수 있습니다. 지원 기종은 4G LTE(800MHz) 지원 기기입니다.
※13：5G는 일부 지역에서 제공됩니다. 자세한 내용은 아래 사이트에서 확인하시기 바랍니다. 참고：「대응 지역」（povo）
이번에는 SIM 로크 해제의 장점과 단점, 해제 방법을 설명했습니다. 정기적으로 요금제를 검토하고 자신에게 맞는 통신 사업자를 선택하고 싶은 분이나 해외에서 스마트폰을 사용할 계획이 있는 분은 SIM 로크 해제를 하는 것을 추천합니다.
한편, 2023년 9월까지는 매장에서 SIM 잠금 해제를 요청할 경우 수수료가 발생할 수 있었으나, 2023년 10월 이후로는 무료가 됩니다. 무료가 되면 이전보다 더 쉽게 SIM 잠금을 해제할 수 있을 것입니다.
SIM 잠금 해제를 할 때는 몇 가지 조건과 주의사항이 있으며, 만일의 경우를 대비해 백업을 해두면 안심할 수 있습니다.
최근에는 통신 사업자의 선택지가 늘어나고 있으니, SIM 잠금을 해제하는 것을 계기로 자신에게 맞는 요금제를 찾아보는 것은 어떨까요?
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・「Wi-Fi」는 Wi-Fi Alliance의 등록 상표입니다.
