Trước khi tiến hành thủ tục, xin vui lòng xác nhận các nội dung dưới đây.
● Khi chuyển đổi, thông tin hợp đồng mà bạn đã đăng ký với UQ mobile (giới tính, số điện thoại liên lạc, thời gian hợp đồng, v.v.) sẽ không được chuyển sang thông tin hợp đồng khi đăng ký với povo2.0.
●Phương thức thanh toán của UQ mobile không thể được chuyển tiếp. Bạn cần thiết lập lại phương thức thanh toán (thông tin thẻ tín dụng) một cách mới.
●Không thể tích hợp thanh toán cho povo2.0 với các dịch vụ khác như au, KDDI hay J:COM.
●Để chuyển sang povo2.0, cần phải thay đổi SIM (bao gồm cả trường hợp sử dụng eSIM).
● Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng địa chỉ email của nhà mạng (@ezweb.ne.jp/ @au.com) mà bạn đã sử dụng với au sau khi chuyển povo2.0, bạn sẽ cần phải đăng ký riêng.
Xin lưu ý rằng nếu bạn không nộp đơn trong thời gian quy định (trong vòng 31 ngày sau khi chuyển sang povo2.0), dữ liệu trên máy chủ thư sẽ bị xóa. Để biết chi tiết, Đây
*Để nộp đơn, bạn sẽ cần có ID au được cấp dựa trên hợp đồng au line của bạn.
●Địa chỉ email liên lạc auID sẽ xóa email của nhà mạng, vì vậy hãy thay đổi sang địa chỉ email không phải của nhà mạng.
●Email di động đã sử dụng với UQ mobile (@uqmobile.jp) sẽ không thể tiếp tục sử dụng.
● Khi chuyển sang povo2.0, cần có sự đồng ý của người giám hộ.
●Các thiết bị tương thích với UQ mobile và povo2.0 là khác nhau. Vui lòng kiểm tra trước xem thiết bị bạn dự định sử dụng có tương thích với povo2.0 hay không.
（https://povo.jp/product/）
●Khi thay đổi sang povo2.0, có thể cần thực hiện thủ tục mở khóa SIM. Về thủ tục mở khóa SIM, vui lòng kiểm tra trên trang web của au.
●Dịch vụ au PAY (auかんたん決済) trên povo2.0 có một số dịch vụ không thể sử dụng như nạp tiền au PAY.
Nếu có sự thay đổi thương hiệu từ au hoặc UQ mobile, có thể có trường hợp hạn mức sẽ bị giảm.
●Dịch vụ sau đây không thể sử dụng trên povo2.0.
Dịch vụ cuộc gọi chờ, cuộc gọi ba bên, dịch vụ ngăn chặn cuộc gọi rác.
● Dịch vụ hộp thư thoại mà bạn đang sử dụng trước khi chuyển đổi sẽ không được tiếp tục. Xin lưu ý rằng các tin nhắn được lưu trữ trong thiết bị của công ty sẽ bị xóa. Dịch vụ hộp thư thoại trên povo2.0 có thể được đăng ký sau khi hoàn tất hợp đồng dịch vụ truyền thông povo2.0.
●Không có dịch vụ hoặc giảm giá nào được cung cấp tại povo2.0.
＜Ví dụ về các dịch vụ và giảm giá không được cung cấp tại povo2.0＞
Giảm giá bộ gia đình, giảm giá bộ gia đình, giảm giá thanh toán thẻ au PAY, v.v.
●Không có dịch vụ hỗ trợ nào được cung cấp bởi UQ mobile trong povo2.0.
＜Ví dụ về các dịch vụ hỗ trợ không được cung cấp trong povo2.0＞
Gói hỗ trợ an tâm, hỗ trợ an tâm, hỗ trợ điều khiển từ xa, hỗ trợ tìm kiếm vị trí, hỗ trợ cách sử dụng, hỗ trợ cài đặt tại cửa hàng
● Để sử dụng dịch vụ lưu trữ dữ liệu, bạn cần có hợp đồng với Ponta Pass Light/Ponta Pass. Xin lưu ý rằng nếu không có hợp đồng Ponta Pass Light/Ponta Pass, dữ liệu sẽ bị xóa.
●Việc chuyển sang povo2.0 sẽ không còn nhận được các đặc quyền sau đây.
Hỗ trợ phục hồi dữ liệu Ponta Pass, ưu đãi giảm giá bảo hiểm ô tô au, ưu đãi điểm cho iDeCo của au, v.v.
●Dịch vụ au HOME sẽ tự động hủy. Nếu bạn sử dụng dịch vụ theo hình thức trả góp, sẽ có phí hủy theo quy định trong điều khoản sử dụng dịch vụ au HOME. Để tiếp tục sử dụng, bạn cần ký hợp đồng lại. Khi đó, sẽ có phí khởi đầu là 2,200 yên.
●Ngoài những thông tin được ghi trong tài liệu này, các chương trình giảm giá và ưu đãi liên quan đến hợp đồng kết nối UQ mobile có thể sẽ kết thúc do việc chuyển đổi.
●Phí sử dụng UQ mobile sẽ được tính theo ngày sử dụng.
＜Ví dụ về phí tính theo ngày＞
Phí sử dụng cơ bản, giảm giá gói gia đình, giảm giá gói tại nhà, giảm giá thanh toán bằng thẻ au PAY
※Một số phí và mức giảm có thể không được tính theo ngày.
● Có thể một số dịch vụ giảm giá sẽ không được áp dụng.
●Dung lượng dữ liệu hàng tháng còn lại từ UQ mobile sẽ không thể sử dụng được với povo2.0.
●Các gói Data Top-up (Unlimited data 24 giờ, Data Top-up 1GB) đã mua từ UQ mobile không thể sử dụng với povo2.0.
Chú thích 3: Mặc dù chúng tôi sẽ yêu cầu thanh toán mức giá trước khi giảm giá, nhưng do việc giảm trừ từ các khoản phí khác, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền vào tháng sau hoặc các tháng tiếp theo.
● Việc thanh toán theo hình thức trả góp cho thiết bị sẽ tiếp tục, và số tiền trả góp sẽ được yêu cầu theo phương thức thanh toán hiện tại.
●Nếu bạn đang gộp thanh toán dịch vụ UQ mobile và dịch vụ điện, phí sử dụng dịch vụ điện sẽ được tiếp tục tính theo phương thức thanh toán hiện tại.
●Nếu bạn tham gia dịch vụ bảo hiểm thiết bị khác nhau tại UQ mobile*, thì sau khi chuyển sang gói povo2.0, dịch vụ sẽ tự động tiếp tục. Nếu bạn muốn hủy bỏ, bạn cần thực hiện thủ tục hủy.
*Dịch vụ bảo hiểm thiết bị khác nhau
・Dịch vụ hỗ trợ hỏng hóc và mất mát cho thiết bị Android (Android/au Certified): Thủ tục hủy tại đây.
・Dịch vụ hỗ trợ hỏng hóc và mất mát cho iPhone "Dịch vụ hỗ trợ hỏng hóc và mất mát mở rộng với AppleCare Services & iCloud+" "Dịch vụ hỗ trợ hỏng hóc và mất mát với AppleCare Services & iCloud+" "Dịch vụ hỗ trợ hỏng hóc và mất mát với AppleCare Services": Thủ tục hủy tại đây.
※Các khoản tiền được ghi trong tài liệu này, trừ khi có ghi chú đặc biệt, đều là giá đã bao gồm thuế (tax included).
KDDI Công ty cổ phần／Okinawa Cellular
tính đến tháng 7 năm 2024
■Liên hệ về povo
Không có hỗ trợ qua điện thoại hoặc tại cửa hàng.
Vui lòng liên hệ qua chat tại URL dưới đây.
【Hỗ trợ povo】
（https://povo.jp/support/）
Hết