在您进行手续之前,请务必确认以下内容。
●在移行时,您在povo1.0中注册的合同信息(性别、联系电话、合同期限等)不会作为申请povo2.0时的合同信息进行转移。
●povo1.0的支付方式无法继承。您需要重新设置支付方式(信用卡信息)。
●无法将povo2.0与其他回线或通信服务的支付进行整合(如au一括请求、KDDI汇总请请求、J:COM汇总请请求等)。
●在更改为povo2.0时,需要更换SIM卡(包括使用eSIM的情况)。
●在更改为povo2.0时,需要重新获得监护人的同意。
●povo1.0和povo2.0的支持设备不同。请事先确认您计划使用的设备是否支持povo2.0。
(https://povo.jp/product/)
●在更改为povo2.0时,可能需要进行SIM解锁的手续。有关SIM解锁手续,请在au官方网站上确认。
●povo2.0不包括在“家庭折扣加”的计算范围内。
●在povo2.0中使用au PAY(auかんたん決済)时,有些服务如au PAY充值等无法使用。
如果品牌从au或UQ mobile更改,可能会导致上限金额减少的情况。
●povo2.0没有以下服务和折扣的提供。
<povo2.0未提供的服务和折扣示例>
au总结通话、au总结线路等
●无法与au平板等设备共享数据。
●povo2.0不适用于以下au合同用户的特典。
au电力积分折扣(注1)、Ponta通行证的数据恢复支持、au PAY金卡对au手机和au光的10% Ponta积分返还、通过au PAY市场购物获得的au费用折扣、au积分计划阶段制的通信服务合同得分、au自银行的au移动优惠折扣等各类au合同用户特典、au的生命保险保费返还金、au的资产管理的au股票折扣手续费、au汽车保险的折扣特典、au的iDeCo积分特典、au光新启动支持/au智能价值新启动支持、大型光线换乘启动支持等。
●au HOME将自动解约。如果您选择分期付款,解除合约时将会产生au HOME服务使用条款中规定的解除费用。要继续使用该服务,您需要重新签约。在此过程中,将会产生2,200日元的初始费用。
※使用安心观察者的情况下,12个月的基本费用为0元的服务将结束。再次签约时,您持有的安心观察者将无法使用,需要重新购买。
●本书面中所述以外,基于povo1.0的合同所提供的折扣或特典等可能会因迁移而结束。
注1 povo2.0的客户也可以继续使用au电力。在申请povo2.0后,将povo账户与au电力的au ID关联后,将继续根据每月的电费返还0.5%或1%的积分。
<关联方法>
在povo2.0应用程序主屏幕底部的“账单信息”>“要关联au ID吗?”开启>使用au电力的au ID登录
●povo1.0的使用费用将根据使用天数按日计费。
<按日计费的费用示例>
基本使用费・通话流量包的使用费
※部分费用和折扣(如流量包)可能不会按天计算。
●povo1.0中剩余的月度数据容量在povo2.0中无法使用。
●在povo1.0上购买的流量包(24小时Unlimited data和Data Top-up 1GB)在povo2.0上无法使用。
注3 一旦会收取未打折的费用,但由于会从其他费用中减去相应的金额,因此会在下个月或之后进行退款。
●设备的分期付款将继续进行,分期付款金额将按照当前的支付方式继续收取。
●如果您加入了升级程序EX或升级程序EX(a),则程序费用的收取将暂时停止。在使用特典时,您需要支付停止期间的程序费用。
●如果将povo1.0与au的电力服务和城市燃气服务的支付合并,电力服务和城市燃气服务的费用将继续按照当前的支付方式进行收费。
●povo1.0因新规受付结束,无法在迁移至povo2.0后返回。
※如果解除初始合同,也无法返回,请注意。
※本书面中所列金额,除非特别说明,均为tax included。
KDDI株式会社/Okinawa Cellular
截至2023年6月
■关于povo的咨询
不提供电话或店头服务。
请通过以下URL进行在线咨询。
【povo支持】
(https://povo.jp/support/)
结尾