在您进行手续之前，请务必确认以下内容。
●移行时，您在au注册的合同信息（性别、联系电话、合同期限等）不会作为申请povo2.0时的合同信息进行转移。
●au的支付方式无法继承。您需要重新设置支付方式（信用卡信息）。
●无法将povo2.0与其他回线或通信服务的支付进行整合（如au一括请求、KDDI汇总请请求、J:COM汇总请请求等）。
●在更改为povo2.0时，需要更换SIM卡（包括使用eSIM的情况）。
●povo2.0迁移后仍然使用的au运营商邮件（@ezweb.ne.jp/@au.com），需要单独申请。
如果在申请可能期间（povo2.0迁移后31天内）没有申请，邮件服务器内的数据将被删除，请注意。详细信息请点击这里
※申请需要基于au线路合同发放的auID。
●由于auID的联系电子邮件地址将删除运营商邮件，请更改为非运营商的电子邮件地址。
●在更改为povo2.0时，需要重新获得监护人的同意。
●au和povo2.0的支持设备不同。请事先确认您计划使用的设备是否支持povo2.0。
（https://povo.jp/product/）
●在更改为povo2.0时，可能需要进行SIM解锁的手续。有关SIM解锁手续，请在au官方网站上确认。
●在povo2.0中使用au PAY（auかんたん決済）时，有些服务如au PAY充值等无法使用。
如果品牌从au或UQ mobile更改，可能会导致上限金额减少的情况。
●povo2.0无法使用以下服务。
插话通话、三方通话、骚扰电话拦截服务
●在移行之前，您正在使用的留守番电话服务将无法继续。请注意，保存在我们设备上的消息将被删除。povo2.0的留守番电话服务可以在完成povo2.0通信服务的合同后申请。
●povo2.0没有提供以下折扣服务。
＜povo2.0未提供的折扣服务示例＞
au智能价值、家庭折扣加（包括计数）、au PAY 卡支付折扣、微笑心折扣、家庭间通话费・短信使用费折扣（家庭折扣）、au汇总通话、au汇总线路等
●povo2.0不提供au提供的支持服务。
＜不提供的支持服务示例＞
au智能支持、费用安心服务、远程操作支持、位置搜索支持、使用方法支持、店内设置支持
●如果您想使用数据保管服务，必须签订Ponta Pass Light/Ponta Pass的合同。如果没有签订Ponta Pass Light/Ponta Pass的合同，数据将会被删除，请注意。
●如果使用au的数据共享服务，智能手机和平板电脑等设备的数据共享将被取消。
●由于迁移到povo2.0，以下面向au合同者的特典将不再适用。
无法享受au电力积分折扣（注1）、Ponta通行证的数据恢复支持、au PAY金卡对au手机和au光的使用费用10%的Ponta积分返还、通过au PAY市场购物获得的au使用费用折扣、au积分计划阶段制下的通信服务合同得分、au自银行的au移动优惠折扣等各类面向au合同者的特典、au的生命保险的保费返还、au的资产管理的au股票交易手续费折扣、au汽车保险的折扣特典、au的iDeCo积分特典、au光新启动支持/au智能价值新启动支持、大型光线换乘启动支持等
●au HOME将自动解约。如果您选择分期付款，需支付au HOME服务使用条款中规定的解除费用。要继续使用，您需要重新签约。此时，需支付2,200日元的初始费用。
※如果您使用安心观察者，12个月的基本费用为0日元的使用将结束。重新签约时，您持有的安心观察者将无法使用，需重新购买。
●除本书面所述外，基于au线路合同的折扣和特典等可能会因迁移而结束。
注1 povo2.0的客户也可以继续使用au电力。在申请povo2.0后，将povo账户与au电力的au ID关联后，将继续根据每月的电费返还0.5%或1%的积分。
＜关联方法＞
在povo2.0应用程序主屏幕底部的“账单信息”＞“要关联au ID吗？”开启＞使用au电力的au ID登录
●au的使用费用将根据使用天数按日计费。
＜按日计费的费用示例＞
基本使用费、数据定额费、LTE NET／LTE NET for DATA使用费、au智能价值（注3）、家庭折扣加（注3）、au PAY卡支付折扣、2年合约N、2年合约
※部分费用和折扣金额可能不按日计费。
●某些折扣服务可能不适用。
●au上剩余的月度数据容量在povo2.0中无法使用。
●通过au购买的数据容量在povo2.0中无法使用。
注3 一旦会收取未打折的费用，但由于会从其他费用中减去相应的金额，因此会在下个月或之后进行退款。
●设备的分期付款将继续进行，分期付款金额将按照当前的支付方式继续收取。
●如果您加入了升级程序EX或升级程序EX(a)，则程序费用的收取将暂时停止。在使用特典时，您需要支付停止期间的程序费用。
●如果您将au的电力服务和城市燃气服务的支付合并在一起，电力服务和城市燃气服务的费用将继续按照当前的支付方式进行收费。
※本书面中所列金额，除非特别说明，均为tax included。
●如果您在au上加入了各种设备保障服务，则在更改为povo2.0计划后，这些服务将自动继续。如果您希望取消，请进行取消手续。
※各类设备补偿服务
・针对Android设备的“故障丢失支持/故障丢失支持with Cloud”：解约手续请点击这里。
・针对iPhone的“故障丢失支持 with AppleCare Services/故障丢失支持 with AppleCare Services & iCloud+”：解约手续请点击这里。
KDDI株式会社／Okinawa Cellular
截至2024年2月
■关于povo的咨询
不提供电话或店头服务。
请通过以下URL进行在线咨询。
【povo支持】
（https://povo.jp/support/）
■关于au的咨询
客户中心
从au手机拨打：不带区号的157
从非au手机和一般电话拨打：0077-7-1111
接待时间9:00～20:00（通话费免费/全年无休）
结尾