스마트폰의 수명은 일반적으로 3~4년이라고 알려져 있습니다. 그러나 평소 스마트폰 사용에 주의를 기울이면 평균보다 더 오래 사용할 수 있는 가능성이 있습니다.(※고객님의 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다.)
본 기사에서는 스마트폰의 평균적인 수명과 오래 사용할 수 있는 6가지 포인트, 그리고 수명이 다가오고 있는 징후 등을 소개합니다.
또한 스마트폰이 수명을 다했을 경우의 대처 방법으로, 새로운 단말기로의 교체나 스마트폰 요금을 저렴하게 재조정할 수 있는 통신사 변경에 대해서도 설명할 예정이니, 꼭 참고해 보시기 바랍니다.
스마트폰의 수명에 대해, 스마트폰 본체와 배터리 두 가지 측면에서 확인해 보겠습니다.
스마트폰 본체의 수명은 3~4년이라고 알려져 있지만, 사용하고 있는 제조사나 모델에 따라 다를 수 있습니다.
내각부가 발표한 "소비 동향 조사" (*1)에 따르면, 스마트폰(휴대전화)의 평균 사용 연수는 레이와 5년 12월 실시된 조사 결과로 4.4년입니다.
스마트폰 교체 이유로는 '고장'이 38.7%로 가장 많고, 그 다음으로 '상위 모델로의 전환'이 30.6%를 차지하고 있습니다.
4년 정도 스마트폰을 사용하면 고장 위험이 증가한다는 것이 조사 결과를 통해 이해할 수 있습니다.
또한, 스마트폰이 오래되어 처리 능력이 부족해짐에 따라, 상위 모델로 교체하는 경우도 고려될 수 있습니다.
참고 :「소비 동향 조사 영화 5년 12월 실시분」(내각부)
스마트폰 본체의 수명과 배터리의 수명은 다릅니다.
스마트폰의 배터리는 리튬 이온 배터리입니다. 이 리튬 이온 배터리는 일반적으로 300회의 충전으로 약 70~80%, 500회의 충전으로 50~70%의 용량이 저하된다고 알려져 있습니다.
배터리가 노화하더라도 완전히 사용할 수 없게 되는 것은 아니지만, 충전 횟수에 따른 노화를 고려할 때 2~3년 후에 교체하는 것이 이상적입니다.
목표로 삼아, 스마트폰을 완전히 충전했을 때 사용할 수 있는 시간이 구매 시의 절반 정도로 줄어들었다면, 배터리 수명이 다가오고 있다고 생각할 수 있으므로, 조기에 교체하는 것이 좋습니다.
스마트폰의 배터리 교환은 유료로 진행되지만, 통신사 매장에서 대응받을 수 있습니다 (※2).
※2: 기종이나 통신사에 따라 배터리 교체 방법이 다를 수 있습니다.
리튬 이온 배터리의 노화 기준을 소개했지만, 실제로 사용 중인 스마트폰의 배터리가 얼마나 노화되었는지 궁금하실 것입니다. 여기에서는 사용 중인 스마트폰에서 배터리 상태를 확인하는 방법을 소개합니다.
또한, 배터리 확인 방법은 iPhone과 Android에서 다르므로 주의하시기 바랍니다.
1. 본체의 "설정">"배터리"를 탭
2. "배터리 상태">"배터리 최대 용량"을 확인
배터리의 최대 용량은 구매 시 완전 충전했을 때를 100%로 하여, 최대 몇 %까지 충전할 수 있는지를 표시합니다. 이 수치는 충전과 방전을 반복함에 따라 점차 감소하는 것이 특징입니다.
애플의 공식 사이트에 따르면, 배터리의 최대 용량은 이상적인 조건에서 사용될 경우, 완전 충전을 500회 반복하더라도 저장 용량의 80%를 유지하도록 설계되어 있다고 합니다.
또한, iPhone의 배터리 교체는 Apple 제품 한정 보증 또는 AppleCare +의 보증 대상인 경우 무료로 진행됩니다.
참고：아이폰의 배터리와 성능(Apple) 참고：아이폰의 배터리 서비스(Apple)
안드로이드에서 배터리 상태를 확인할 때는 "설정" > "시스템" > "단말 정보" > "배터리 상태"에서 확인할 수 있습니다. 그러나 설정에서 배터리 상태를 확인할 수 없는 기종도 있으므로, 자세한 사항은 구매 시의 통신사에 문의하시기 바랍니다.
안드로이드에서 배터리를 교체할 경우, 구매 시의 통신사나 제조사에 요청해야 합니다. 보증 내용에 따라 요금이 다를 수 있으므로, 사전에 확인해 보세요.
스마트폰 사용법에 주의하면, 수명을 더 오래 유지할 수 있는 가능성이 있습니다. 여기에서는 스마트폰을 평균보다 더 오래 사용할 수 있는 6가지 포인트를 소개합니다.
스마트폰은 정밀 기기이기 때문에 충격에 약한 경향이 있습니다. 충격에 강한 단말기도 있지만, 그럼에도 불구하고 가능한 한 떨어뜨리지 않고 강한 충격을 주지 않도록 하는 것이 포인트입니다.
충격을 주면 외관이 손상될 뿐만 아니라 내부 고장의 원인이 될 수 있습니다. 배터리에 충격이 가해질 경우 배터리의 노후화가 빨라질 수 있으니 주의해야 합니다.
스마트폰은 정밀 기기이기 때문에 물에 약한 특성이 있습니다. 방수 사양이 있더라도 가능한 한 물에 젖지 않도록 하는 것이 중요합니다.
해수나 주스 등에 포함된 염분, 당분 등의 이물질이 충전 단자에 붙으면 고장의 원인이 될 수 있으므로 특히 주의해야 합니다.
습도가 높은 장소에서의 사용은 수증기가 부착되거나 결로가 생길 가능성이 있으므로, 가능한 한 피하는 것이 좋습니다.
고온 및 저온 환경에서의 사용은 스마트폰에 큰 부담이 됩니다. 스마트폰을 사용 중 본체가 뜨거워지면 사용을 중단하거나 전원을 꺼서 열을 식히도록 합시다.
예를 들어, Apple의 공식 사이트에 따르면, iPhone은 다양한 환경에서 정상적으로 작동하도록 설계되었지만, 최적의 온도 범위는 16°에서 22°라고 합니다.
주위 온도가 35도를 초과할 때 스마트폰을 사용하거나 충전하면 배터리 수명이 단축될 가능성이 있습니다.
또한, 환경 요인이 아니라 "동시에 여러 개의 앱을 실행하고 있다"거나 "위치 정보 앱을 장시간 사용하고 있다"는 등의 사용 방식이 과열의 원인이 될 수 있습니다.
이와 같이 과열과 과냉을 피하기 위해서는 사용 환경과 사용 방법에 주의합시다.
참고：아이폰의 배터리를 충전 및 절약하는 방법(Apple)
충전할 때는 정품 충전기를 사용하는 것이 좋습니다. 비정품은 열이 쌓이기 쉽거나 배터리에 부담을 줄 수 있는 가능성이 있습니다.
정품이 아닌 경우에는 PSE 마크가 있는 충전기를 사용하는 것이 좋습니다.
PSE 마크가 부착된 충전기는 제조업체에게 제조 시 모든 제품에 대한 검사와 그 결과의 기록 및 보관 의무가 부여됩니다.
PSE 마크를 표시하기 위해서는 경제산업성에 등록된 제3자 기관에 의한 적합성 검사 및 검증 증명이 필요합니다.
PSE 마크가 붙어 있는 충전기는 이처럼 엄격하게 품질 검사를 받기 때문에 더 안전하게 사용할 수 있습니다.
충전하면서 스마트폰을 사용하면 발열이 심해질 수 있습니다. 스마트폰이 고온이 되면 배터리에 큰 부담이 가해져 배터리 수명이 줄어들 수 있습니다. 충전하면서 스마트폰을 사용하는 것을 최대한 피하면 배터리가 더 오래 지속될 수 있습니다.
또한, 최근의 스마트폰에는 과충전을 방지하는 기능이 갖추어져 있기 때문에, 충전을 너무 많이 하는 것에 대해 과도한 걱정은 필요 없습니다.
단, 배터리의 부담을 최소화하려면 20% 정도에서 충전하고 80% 정도에서 충전을 마치는 것이 좋습니다.
설치하는 앱이 적을수록 스마트폰 본체의 부담도 줄어듭니다.
앱을 사용하지 않더라도 백그라운드에서 통신하고 있을 수 있으므로, 불필요한 앱은 미리 삭제해 두면 스마트폰 본체의 부담을 줄일 수 있습니다.
백그라운드에서 작동하고 있는 앱을 정기적으로 끄는 것도 효과적입니다.
스마트폰의 수명이 다가오고 있다는 신호로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
내용을 확인해 봅시다.
스마트폰의 동작이 느린 경우, 스마트폰 본체에 부하가 걸려 있거나 스마트폰 본체의 처리 능력이 저하되고 있을 가능성이 있습니다.
스마트폰의 동작이 느려지는 원인으로는 아래 표의 내용이 고려될 수 있습니다.
표 내의 원인을 해결해도 동작에 개선이 보이지 않는 경우, 스마트폰 본체의 문제일 가능성이 높으며, 이는 수명이 다가오고 있다는 신호일 수 있습니다.
동작이 느린 원인을 조사함으로써, 어느 정도 스마트폰의 수명이 다했는지를 판단할 수 있습니다.
| 원인 | 내용 |
|---|---|
| 내부 저장소 부족 | 음악이나 동영상 등의 파일이 증가하여 내부 저장소의 여유 공간이 줄어든다. |
| 메모리 부족 | 스마트폰에는 앱이나 브라우저 측에서 정보를 일시적으로 저장하는 캐시 기능이 있다. 캐시 기능 덕분에 로딩의 번거로움은 줄어들지만, 너무 많이 쌓이면 캐시가 메모리를 압박할 수 있다. |
| 앱 측의 문제 | 여러 개의 앱을 동시에 실행함으로써 항상 백그라운드 통신이 이루어져 스마트폰에 부담이 간다. |
| 인터넷 연결의 문제 | 스마트폰의 데이터 통신량이 1개월의 한도에 도달하여 속도 제한이 걸림에 따라 작동이 느려지고 있다. |
리튬 이온 배터리는 경년 열화에 강한 특성이 있지만, 결국 소모품입니다.
리튬 이온 배터리는 500회의 충전이 수명의 기준입니다. 충전 횟수가 증가하고 배터리의 용량이 빨리 줄어들고 있다면, 배터리의 수명이 가까워지고 있을 가능성이 있습니다.
스마트폰의 수명과 직접적인 관계는 없지만, 배터리 소모가 빨라지는 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
평소부터 배터리 친화적인 스마트폰 이용을 유의하는 것으로, 배터리의 감소를 늦출 수 있어 충전 회수도 줄일 수 있습니다.
충전 횟수를 줄임으로써, 충전 횟수의 한계(500회가 기준)에 도달함으로써 발생하는 배터리 수명 단축을 늦출 수 있다고 할 수 있습니다.
배터리가 노후화되면 팽창할 수 있습니다. 스마트폰의 형태가 변하거나 액정의 상태가 좋지 않은 경우, 배터리가 팽창했을 가능성이 있습니다.
그대로 사용하면 스마트폰이 파손되거나 발화할 위험이 있으므로, 즉시 교체하거나 새로운 단말기로 구입하는 것이 중요합니다.
스마트폰의 노후화가 진행되면 처리 능력이 저하되고, 갑자기 전원이 꺼지거나 재부팅되는 경우가 있습니다.
스마트폰의 부담을 줄임으로써 개선될 수 있는 경우도 있지만, 같은 스마트폰을 3년 이상 사용한 경우에는 고장이나 노후화의 시점에 가까워지기 때문에 교체를 고려하는 것이 좋습니다.
또한, 스마트폰의 수명과 직접적인 관련은 없지만, 스마트폰의 전원이 저절로 꺼지거나 재부팅되는 경우에는 다른 요인들도 고려할 수 있으니 확인해 보도록 합시다.
출시된 지 몇 년이 지난 스마트폰 중에는 기기가 오래되어 최신 운영체제로 업데이트할 수 없는 경우가 있습니다.
오래된 운영 체제를 계속 사용하면 보안 위험이 높아집니다.
스마트폰은 컴퓨터보다 바이러스에 감염되기 어렵다고 알려져 있지만, 보안이 안전하다고 할 수 없으므로 조기에 교체를 고려하는 것이 좋습니다.
내각부가 발표한 "소비 동향 조사(2023년 12월 실시분)"의 데이터에서도 소개된 바와 같이, 스마트폰은 4년을 맞이할 무렵부터 고장으로 인해 교체하는 사람들이 늘어나고 있습니다.
스마트폰을 오랫동안 사용하고 있는 분들 중에서 "완전 충전해도 금방 0%가 된다"거나 "저절로 전원이 꺼진다"는 등의 문제가 발생하고 있다면, 새로운 단말기로 교체하는 것도 추천합니다.
예를 들어, au의 "au Online Shop "에서 좋아하는 단말기를 구매하고, au의 온라인 전용 브랜드인 povo2.0 (※3)으로 통신사도 동시에 변경하면, 스마트폰 요금을 저렴하게 재조정할 수 있는 가능성이 있습니다.
povo2.0은 기본 요금 0엔 (※4)(※5)(※6)으로, 필요에 따라 데이터량의 토핑을 구매하는 요금 플랜이므로, 필요한 만큼의 데이터 요금만 발생합니다.
「Unlimited data (※7) (24시간) 330엔(세금 포함)/회」나, 「Data Top-up 1GB(7일간) 390엔(세금 포함)/회」등의 토핑을 구입하는 것이 가능합니다.
또한, 단말기를 교체할 때 필요 없어지는 스마트폰에 대해서는 povo2.0의 "Smartphone Gigatrade "를 활용하는 것도 추천합니다.
Smartphone Gigatrade는 오래된 스마트폰이나 태블릿의 구매 가격에 따라 povo2.0에서 사용할 수 있는 트레이드 코드와 교환할 수 있는 서비스입니다.
또한, 타사 (※8)에서 povo2.0으로 전환(MNP)한 고객이 povo 계정에 au ID를 연동한 후 SIM을 활성화한 7일 이내에 대상 토핑을 구매하면, au PAY 잔액에 반액 상당(비과세)의 환급을 받을 수 있는「Real-discount 캠페인！」을 진행 중입니다.
그 외에도, 진행 중인 유익한 캠페인은, 캠페인 목록 페이지에서 수시로 업데이트하고 있으니, 꼭 참고해 보시기 바랍니다.
또한, 기기 변경과 통신사 변경을 동시에 진행할 때는, 절차를 쉽게 정리한 아래 페이지를 추천합니다.
참고：기종 변경과 통신사 변경을 동시에 할 수 있다! 절차와 포인트를 소개합니다
※3：온라인 전용 플랜이므로, 모든 절차 및 지원은 온라인으로 진행됩니다. povo2.0 앱이나 공식 사이트를 통해 문의해 주시기 바랍니다. ※4：수수료 등 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 180일 이상 기간 동안 유료 토핑 구매가 없는 경우, 이용 정지 또는 계약 해지가 될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
동일 명의로 5회선(*) 계약 시, 누적 6회선부터는 세금 포함 3,850엔/회선의 계약 수수료가 발생합니다.
*지난 1년 이내에 해지된 회선 및 당사에 의해 취소된 회선도 포함됩니다. ※5：국내 통화는 세금 포함 22엔/30초, SMS 전송은 세금 포함 3.3엔/통(70자까지)이 별도로 발생합니다.
기종에 따라 최대 전각 670자까지 전송 가능합니다. 134자까지는 2통으로 계산되며, 이후는 67자마다 1통의 전송료가 발생합니다. 위성 전화로의 통화 등 일부 통화료가 다를 수 있습니다.
참고：「povo2.0 플랜 상세」 ※6：데이터 토핑을 구매하지 않을 경우, 송수신 최대 128kbps로 제한됩니다. ※7：네트워크 혼잡 시 또는 동영상・클라우드 게임 이용 시 통신 속도가 제한될 수 있습니다. ※8：au/UQ mobile/povo1.0에서 povo2.0으로 변경하신 경우, 본 캠페인의 대상이 아닙니다.
