스마트폰의 동작이 급격히 느려져서 짜증난 적이 있나요? 특별한 일을 한 기억이 없는데도 불구하고 문제가 발생했을 경우, 어떻게 대처해야 할지 고민할 수도 있습니다.
이번에는 스마트폰의 통신 속도가 느려지는 원인과 그 대처 방법을 소개합니다.
스마트폰의 통신 속도가 갑자기 느려지는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 상황을 개선하기 위해서는 원인에 따른 대처가 필요합니다.
그렇기 때문에, 먼저 아래를 참고하여 "자신의 스마트폰 통신 속도가 느린 원인"을 조사해 보세요.
스마트폰의 계약 플랜에 따라 "1개월 30GB까지" 또는 "최근 3일간 3GB까지"와 같이 데이터 통신량의 상한선이 설정되어 있습니다. 상한선을 초과하면 통신 속도 제한이 걸리며, 이미지 로딩에 시간이 걸리거나 비디오를 원활하게 시청할 수 없게 됩니다.
많은 사용자가 하나의 인터넷 회선에 접속함으로써 회선이 혼잡해지고, 스마트폰의 동작이 느려질 가능성도 있습니다.
예를 들어, 사무실이나 공동 주택에서 하나의 회선을 공유하고 있는 경우, 공동 사용자 수가 많아지기 때문에 통신 속도가 느려지기 쉬운 편입니다.
계약 내용이나 네트워크 환경에 문제가 없더라도, 스마트폰의 사양이 낮으면 동작이 느려질 가능성이 있습니다. 데이터 처리 능력 자체가 낮기 때문에 웹 페이지를 완전히 표시하거나 앱을 실행하는 데 많은 시간이 걸리기 때문입니다.
스마트폰 본체의 저장 공간 부족 또는 캐시가 너무 많이 쌓여서 동작이 느려지는 경우도 있을 것입니다.
참고로, 저장 공간은 "사진이나 음악과 같은 데이터의 저장 장소"를 의미하며, 캐시는 "과거에 표시한 웹 페이지나 실행한 앱 등을 빠르게 표시하기 위한 기술"을 가리킵니다.
스마트폰의 통신 속도가 갑자기 느려졌다고 느낀다면, 이제부터 소개할 6가지를 시도해 보세요.
전원 버튼을 길게 눌러 스마트폰을 재시작하는 것만으로도, 동작 개선이 나타날 수 있습니다. 모든 앱이 닫히고 메모리가 리셋되기 때문입니다.
스마트폰 재시작은 다른 문제 발생 시에도 유효한 방법입니다. 메모리에 대한 부담이 줄어들기 때문에, 발열을 예방하는 효과도 있습니다.
작업 중인 내용이 있을 때는 반드시 사전에 저장한 후 재시작합시다. 데이터가 사라질 가능성이 있습니다.
전파가 약해지기 쉬운 장소(건물과 건물 사이 또는 지하 등)에서 스마트폰을 사용하고 있다면, 통신 환경이 좋은 장소로 이동해 보세요. 전파 간섭이 발생하고 있거나 장애물이 있어 통신 속도가 느려지고 있을 수 있습니다. 야외라면 장애물이 적고 시야가 트인 장소, 실내라면 창가가 최적입니다.
자택에서 Wi-Fi를 사용하고 있다면, 라우터는 가능한 한 방 중앙 근처, 바닥에서 1~2m 높이에 설치하는 것이 이상적입니다.
캐시가 쌓여 있는 경우 삭제함으로써 메모리에 여유가 생기고 통신 속도가 개선될 가능성이 있습니다. 많은 캐시가 쌓이면 동작이 무거워지기 쉬우므로 정기적으로 삭제합시다.
캐시 삭제 방법은 다음과 같습니다.
OS가 오래되어 통신 속도가 느려질 가능성도 있습니다. 그런 경우에는 최신 버전으로 업데이트하면 원활하게 작동할 것입니다.
저장 용량이 압박받으면 스마트폰의 동작이 느려질 수 있으므로, 필요 없는 앱이나 데이터는 삭제합시다.
그때는 용량이 큰 것부터 손을 대면, 삭제하는 횟수가 줄어들 수 있습니다. 앱이나 데이터 중에는 데이터 크기가 1GB를 초과하는 것도 있습니다.
남겨두고 싶은 이미지나 동영상은 SD 카드로 이동시키거나 클라우드에 저장하면 언제든지 다시 볼 수 있습니다.
데이터 통신량의 상한을 초과한 것이 원인으로 스마트폰의 동작이 느려진 경우, 데이터 용량을 추가로 구매하면 제한이 해제됩니다. 돈이 들기는 하지만, "통신 속도 제한을 해제해 주었으면 좋겠다"는 상황에서 유효합니다.
구매한 용량을 다 사용하면 다시 통신 속도가 느린 상태로 돌아갑니다. 동작이 다소 느려도 생활에 지장이 없거나 최대한 절약하고 싶은 분은, 제한이 해제될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
또한, povo2.0 (※1)은 필요한 때에 필요한 만큼 데이터 용량을 구매할 수 있습니다. "월말에 1GB만 구매" "외출 중에 마음껏 사용하고 싶으니, Unlimited data (※2)를 구매" 등 상황에 맞게 낭비 없이 이용할 수 있는 것이 매력입니다.
※1：온라인 전용 플랜이므로, 절차나 지원 등은 모두 온라인에서만 이루어집니다. 매장 및 전화 지원은 없습니다. ※2：네트워크 혼잡 시나 동영상・클라우드 게임 등의 이용 시 통신 속도를 제한할 수 있습니다.
위와 같은 방법을 시도해도 통신 속도가 빨라지지 않는 경우, 스마트폰 본체나 통신 사업자가 관련되어 있을 수 있습니다. 따라서 아래의 두 가지 방법 중 하나를 선택하는 것을 추천합니다.
스마트폰의 스펙이 앱이나 게임 등의 동작 환경에 적합하지 않다면, 단말기 교체를 고려해 보세요.
기본적으로 오래된 단말기보다 최신 단말기의 처리 능력이 더 높습니다. 버전 업그레이드를 통해 사용되는 메모리가 증가하는 앱도 있기 때문에, 스마트폰을 쾌적하게 사용하고 싶다면 새로운 단말기로 교체하는 것이 현명합니다.
메모리는 처리할 데이터를 일시적으로 저장하는 장소를 의미하지만, 사용되는 메모리가 증가하면 앱이나 게임의 처리 속도가 느려지기 때문에, 체감적으로 통신 속도가 느려졌다고 느끼게 됩니다.
자신이 계약하고 있는 통신 사업자의 통신 속도가 느리면, 스마트폰의 재부팅이나 캐시 삭제를 해도 상태가 개선되지 않을 가능성이 높습니다. 그런 경우에는 통신 속도가 빠른 사업자로 변경하는 것이 좋습니다.
특히, 스마트폰 사용 시간이 긴 분들은 통신 사업자를 변경함으로써 스트레스 없이 스마트폰을 사용할 수 있게 될 것입니다.
편안하게 스마트폰을 이용하고 싶은 분께 추천하는 것이, povo2.0 (※1) 입니다. au 회선을 사용하고 있기 때문에, 건물 내는 물론 등산이나 캠핑 등 다양한 장면에서 사용할 수 있습니다. "통신 속도가 느려서 브라우저나 앱의 동작이 무겁고 짜증난다"는 일도 줄어들 것입니다.
또한, 기본료가 0엔 (※2)(※3)(※4)으로, 필요한 기능을 유료 토핑에서 선택하여 사용하는 새로운 유형의 요금제가 인기를 끌고 있습니다. 선택할 수 있는 유료 토핑의 종류도 데이터 6종, 콘텐츠 2종, 통화 2종, 지원 1종으로 원하는 것을 선택할 수 있습니다.
게다가, 전국적으로 넓은 지역에서 사용할 수 있어, 인구 커버율은 99.9%를 자랑합니다. 계약 기간의 제약도 없으니, 관심 있는 분은 한 번 이용해 보시는 것은 어떨까요?
※1：절차나 서포트등은 모두 온라인만이 됩니다. 매장·전화로의 서포트는 없습니다. ※2：180일 이상의 기간, 한번도 유료 토핑의 구입등이 없는 경우는 이용 정지 또는 계약 해제가 되는 일이 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
같은 명의로 5회선 (*) 계약의 경우, 누계 6 회선째 이후, 세금 포함 3,850엔/회선의 계약 사무 수수료가 듭니다.
*지난 1년 이내에, 해지 완료, 당사에 의해 취소한 회선도 포함
참고: "povo2.0 플랜 상세"(povo) ※3：국내에의 통화는 부가세 포함 22엔/30초, SMS 송신은 부가세 포함 3.3엔/통(70문자까지)이 별도 걸립니다. 기종에 의해 최대로 전각 670문자까지 송신 가능합니다. 134문자까지는 2통분으로 카운트하고, 이후는 67문자마다 1통분의 송신료가 듭니다. 위성 전화로 전화하는 등 일부 통화료가 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오. 또 타사가 요금 설정하고 있는 전화번호에는 지정의 통화료가 듭니다.
참고: "povo2.0 플랜 상세"(povo)
참고: "통화료가 다른 일부 대상에 대해" ※4：데이터 토핑을 구입하지 않는 경우, 송수신 최대 128kbps가 됩니다. ※본 기사에 게재되고 있는 상품 또는 서비스 등의 명칭은, 각사의 상표 또는 등록 상표입니다. · iPhone, Safari는 미국 및 기타 국가에서 등록된 Apple Inc.의 상표입니다. iPhone의 상표는 아이폰 주식회사의 라이센스에 따라 사용되고 있습니다.
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