10월 3일 이후 신규 가입 고객은 해외에서 이용할 경우, 당사 소정의 신청을 통해 이용할 수 있습니다. 신규 가입 후, povo 지원(채팅 창구)로 연락해 주시기 바랍니다.
본인 확인 서류
어느 하나를 준비해 주세요.
신용카드
povo2.0 요금을 지불하려면 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
신용카드가 없는 경우에도, Postpay（Paidy）*를 이용하실 수 있습니다.
호환 기기
povo2.0을 이용하려면 SIM 프리 또는 SIM 잠금이 해제된 povo2.0의 호환 단말기가 필요합니다.
또한, eSIM을 이용하시는 고객님은 절차를 진행하기 전에 보유하고 계신 스마트폰 등이 eSIM에 호환되는지 확인해 주시기 바랍니다. 비호환 단말기에서 eSIM을 선택하신 경우 통신이 불가능합니다.
(※ SIM/계약 유형 선택, 중요 사항 설명 확인, 신용 카드 정보 입력)
(웹에서 절차를 진행할 경우 eKYC 실시 전에 앱 다운로드가 필요합니다)
MNP 원스톱을 통해 MNP 예약 번호는 신청 시에도 받을 수 있습니다(자세한 내용은 여기를 참조하세요).
그 외에도 현재 계약 중인 이동통신사에서도 받을 수 있습니다.
앱에서 'MNP 예약 번호를 가지고 계신 고객님'을 선택하시고, 휴대폰 번호와 MNP 예약 번호를 입력해 주시기 바랍니다.
이제 MNP 예약 번호를 얻으려는 분들( MNP 원스톱을 이용하는 경우)
「MNP 예약 번호가 없는 고객님」을 선택하시고, 현재 사용 중인 이동통신 회사를 선택해 주시기 바랍니다.
수속을 완료 후, povo의 신청 페이지로 천이하므로 수속을 진행해 주세요.
휴대전화 및 일반전화에서
＜휴대전화에서＞151
＜일반 전화에서＞0120-800-000
접수 시간: 9:00～20:00
웹에서
「My Softbank」에 접근 → 화면 오른쪽 상단의 「메뉴」를 선택 → 「계약・옵션 관리」 선택 → 「화면 상단의 고객 정보」 선택 → 화면을 가장 아래로 스크롤 → 「기타 절차」＞「MNP 예약 번호의 소개・취소」 선택 → 비밀번호(4자리)로 다시 로그인 → 「절차 진행」 선택
Yahoo! 휴대폰에서
TOP → 내 소프트뱅크 → 각종 변경 절차 → MNP 예약 관련 절차
접수 시간: 9:00～21:30
휴대전화 및 일반전화에서
＜휴대전화에서＞5533
＜일반 전화에서＞0800-100-5533
접수 시간: 9:00～20:00
웹에서
Y!mobile → My Y!mobile（로그인）→ 계약 내용 확인・변경 → 휴대전화 번호 이동성(MNP) 예약 관련 절차
휴대전화 및 일반전화에서
＜휴대전화에서＞116
＜일반 전화에서＞0120-921-156
접수 시간: 9:00～20:00
웹에서
my Rakuten 모바일에 액세스
화면 우측 상단의 삼본선 메뉴에서 「my 라쿠텐 모바일」→[계약 플랜]→[각종 수속]→[타사로의 환승(MNP 예약 번호 취득)]에서 수속해 주십시오.
MNP를 실시하면, 변경 전의 전화 회사와의 계약이 해지(해약)되고, 변경 후의 전화 회사와 새롭게 계약(신규 계약)을 체결해야 하므로, 다음과 같은 점에 유의하시기 바랍니다.
현재 계약하고 있는 휴대전화 회사에서 발급한 이메일 주소는 이전할 수 없습니다.
현재 계약 중인 휴대전화 회사가 제공하는 서비스(요금 플랜, 할인 서비스 등)는 해지와 함께 종료됩니다.
콘텐츠 제공자가 제공하는 콘텐츠나 전자 화폐 등은 이전할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다.
연간 계약 등의 할인 서비스를 계약하고 있는 경우, 해지에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
데이터 통신만 제공하는 서비스(싱글 서비스)는 MNP가 적용되지 않습니다.
※사전에 SIM 잠금이 해제되어 있는지 확인해 주세요.
※9시 30분〜20시 사이에 SIM의 유효화를 진행해 주시기 바랍니다.
20시 이후에 SIM의 유효화를 진행한 경우, 신청 내용에 따라 유효화되는 시간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주시기 바랍니다.
※설치가 완료되면 이용하실 수 있습니다. 단, APN 설정이 필요할 수 있습니다.
※설정에는 Wi-Fi 환경이 필요합니다.
※povo를 이용하는 스마트폰 이외의 단말기(PC, 태블릿도 가능)가 필요합니다.
※9시 30분~20시 사이에 SIM의 활성화를 진행해 주세요.
20시 이후에 SIM의 활성화를 진행한 경우, 신청 내용에 따라 활성화되는 시간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
