최초 구입시에는 사전에 「비밀번호」의 설정이 필요합니다.
iPhone에서 사용중인 고객에게 알림
iOS 18.0부터
비주얼 음성 메일을
사용할 수 있습니다.
※비주얼 음성 메일을 이용시는, 전언 통지는 도착하지 않으므로 주의해 주세요.
＜서비스 시작의 설정 방법＞
① 이용 중인 iPhone을 최신 OS(iOS 18.0 이후)로 업데이트
② 메시지 앱(SMS)에서, 수신자: 수신자00090004, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 전송
위 설정 후에도 비주얼 보이스 메일을 이용할 수 없는 경우, 불편을 드려 죄송하지만 아래를 시도해 주시기 바랍니다.
③ 메시지 앱(SMS)에서, 수신자: 수신자00090005, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 전송
④ iPhone용 수신 설정이 되었다는 응답이 있으면 설정이 완료된 것입니다
※②③에 따른 SMS 전송료는 발생하지 않습니다
330엔 (세금 포함)/월
※구매한 당월부터 적용되며, 당월 청구(구매 첫 달만 다음 달 청구)됩니다.
※구매 후 특별한 요청이 없는 경우, 매월 자동으로 계속됩니다.
※전언의 재생 및 녹음에는 통화료가 발생합니다. 단, "통화 무제한 * 5분 이내 통화 무제한 *" 토핑을 구매하신 분은, 음성사서함 서비스의 통화료에도 적용됩니다.
*0570(내비 다이얼 등)으로 시작하는 타사 요금 설정 전화번호로의 통화 및 번호 안내(104) (번호 안내료가 무료 대상 외, 통화료는 무료 대상), 행정 1XY 서비스(188), ＃다이얼(퀵 다이얼), SMS 전송, 위성 전화로의 통화, 당사가 별도로 지정하는 전화번호로의 통화 등은 본 토핑에 의한 무료 통화의 대상 외입니다. 또한 국제 전화 및 해외에서의 발신 및 수신도 대상 외입니다. 통화료는 서비스에 따라 과금됩니다.
●전원 OFF시나, 전화에 나오지 않을 때, 상대의 전언을 맡깁니다.
| 토핑명 | 자동 응답기 서비스 |
|---|---|
| 전언 저장 건수 (음성 메일 포함) | 3분×100건 |
| 전언 보존 건 시간 | 녹음 후 1주일 |
●토핑 구매 완료 후 즉시 이용 가능합니다.
●구매 및 해지는 오전 0시 5분부터 오후 11시 50분 사이에 신청 가능합니다.
●첫 구매 시에는 사전에 "비밀번호" 설정이 필요합니다.
● 긴급 통보 수신 기관(110, 119, 118)에서의 통화 등 일부 수신에서는 음성 사서함 서비스 이용이 불가능합니다.
● 토핑은 povo2.0 앱에서 구매해 주시기 바랍니다.
● 첫 구매 시 사전 PIN 번호 설정이 필요합니다.
● 구매 및 해지는 오전 0시 5분부터 오후 11시 50분 사이에 신청 가능합니다.
또한 위 시간 외에는 구매 버튼/해지 버튼이 비활성화됩니다.
※ 위 시간 내에 구매/해지 버튼이 비활성화된 경우, 홈 화면으로 가서 스와이프하여 업데이트해 주시기 바랍니다.
● 아래 절차 중이거나 계약 상태인 경우, 구매/해지 신청을 접수할 수 없습니다.
・MNP 예약 번호 발행 중
・SIM 재발행 중
・이용 정지 중
위 절차가 완료되거나 이용 시작 후, 다시 povo2.0 앱에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
● 월 중간에 음성 사서함 서비스 토핑을 구매한 경우, 정액 요금이 전액 부과됩니다.
● 월 중간에 음성 사서함 서비스 토핑을 해지(포함하여 povo2.0 해지)한 경우, 정액 요금이 전액 부과됩니다.
● 음성 사서함 서비스 토핑의 해지는 앱에서 신청하실 수 있습니다. 해지는 다음 달에 적용됩니다.
● 본 토핑의 구매 당일과 해지 신청의 다음 달 1일은 아래 절차를 진행할 수 없으니 주의해 주시기 바랍니다.
・povo2.0 회선 해지
・MNP 예약 번호 발행
● 메시지 재생, 녹음에는 통화료가 발생합니다.
● 메시지 통지가 도착하지 않는 경우
고객님의 이용 단말기 상황에 따라 메시지 통지가 도착하지 않을 수 있습니다.
불편을 드려 죄송하지만 아래의 작업을 부탁드립니다.
＜메시지 통지 설정 방법＞
① 메시지 앱(SMS)에서, 수신자: 00090015, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 전송
② 0002001003에서 설정 완료 메시지를 수신하면 설정이 완료됩니다.
※ ①에 따른 SMS 전송료는 발생하지 않습니다.
※표기된 금액은 특별히 명시된 경우를 제외하고 모두 세금 포함입니다.
povo2.0 앱에서 신청해 주세요.
첫 구매 시, 사전에 "비밀번호" 설정이 필요합니다.
※오전 0시 5분부터 오후 11시 50분 사이에 설정이 가능합니다.
특별번호 발신에 의해, 전언 재생과 종합 안내의 확인을 할 수 있습니다.
| 전언 재생 | 1417 |
|---|---|
| 종합 안내 | 141 |
특번 발신에 의해, 서비스의 개시, 정지의 설정을 할 수 있습니다.
| 자동 응답기 서비스 연결 조건 | 서비스 시작 | 서비스 중단 |
|---|---|---|
| 항상 | 1412 | 1420 |
| 무응답시와 말중시 | 1411 |
※부재중 전화 서비스 토핑 구매 후, 초기 설정에서 "무응답"과 "통화 중" 모두 서비스가 활성화되어 있으므로, 고객님에 의한 시작 조작은 필요 없으며, 즉시 이용하실 수 있습니다.
※착신 전환 서비스를 시작하면, 부재중 전화 서비스는 중지됩니다. 부재중 전화 서비스를 이용하시려면, 다시 서비스를 시작해 주시기 바랍니다.
※1420으로 부재중 전화 서비스를 중지하면, 착신 전환 서비스도 중지됩니다. 착신 전환 서비스에 대한 자세한 내용은
여기
를 확인해 주시기 바랍니다.
휴대전화에 착신한 후 자동 응답기 서비스에 접속할 때까지의 시간을 5초~55초 사이로 설정할 수 있습니다.
| 호출 초 수 변경 | 1418XX XX에는 설정할 초 수(05~55)를 입력합니다. 초수가 1 자리수인 경우는 1418X 발신을 입력해 주세요. (예: 5초로 설정하는 경우 14185 발신) |
|---|
장기간의 해외 출장이나 여행에 부재의 경우 등 전언·음성 메일의 축적을 정지할 수 있습니다.
| 전달 메시지 및 음성 메일의 축적 시작 | 1611 |
|---|---|
| 전언 및 음성 메일의 축적 중지 | 1610 |
음성 메일에 대해 자세히 알아보기
다른 KDDI 회선의 휴대전화(au /UQ/ povo1.0 / povo2.0 /기타 MVNO), 유선전화, 해외전화 등에서 자동 응답기 서비스를 설정할 수 있습니다.
①090-4444-XXXX에 전화를 건다. XXXX는 사용 목적에 따라 다음과 같습니다.
| 종합 안내 | 1416 |
|---|---|
| 전언 재생 | 1415 |
| 서비스 시작 | 1418 전화없이 자동 응답기 서비스로 전송됩니다. |
| 서비스 시작(통화 전송 없음) | |
| 전체 전송만 서비스 중지 | 1419년 1418에서 시작한 전체 전송만 중지합니다. |
| 서비스 중지 | 1430(주1) |
②사용중인 povo2.0 전화번호 입력
③비밀번호(4자리)를 입력
④가이드에 따라 조작
※조작을 실시하는 경우, 사전에 설정해 주신 비밀번호가 필요합니다.
※비밀번호를 3회 연속해서 잘못하면 통화가 끊어집니다.
※원격 조작에는 푸시 톤을 사용합니다. 푸시톤이 전송되지 않는 전화를 사용하여 원격 조작을 수행할 수 없습니다.
응답 메시지와 조작 지침을 영어로 설정할 수 있습니다.
| 영어 설정 | 14191 |
|---|---|
| 일본어 설정 | 14190 |
iPhone(iOS 18.0 이후)을 이용하시는 고객은 본 서비스에 신청하시면, 받은 전언을 iPhone에 음성 파일로 전달하는 비주얼 음성 메일을 이용하실 수 있습니다.
※비주얼 음성 메일은, iPhone에 전언을 보존·표시해, 전언을 재생·관리할 수 있습니다. 따라서 iPhone에 저장한 전언은 서비스상의 저장 건수, 보관 기간을 초과하여 저장할 수 있습니다.
※비주얼 음성 메일을 이용시는, 전언 통지는 도착하지 않으므로 주의해 주세요.
<현재 이용중인 iPhone이 iOS 18.0 미만, 비주얼 음성 메일 이용을 시작하고 싶은 경우>
① 이용중인 iPhone을 최신 OS(iOS 18.0 이상)로 업데이트
②메시지 앱(SMS)에서, 수신처: 수신처 00090004, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 송신
※상기 설정 후에도, 비주얼 음성 메일을 이용할 수 없는 경우는, 불편을 끼칩니다만, 이하를 시험해 주세요.
③메시지 앱(SMS)에서, 수신처: 수신처 00090005, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 송신
④ iPhone용 수신 설정이 되면 응답이 있으면 설정 완료가 됩니다
※②③에 따른 SMS 송신료는 발생하지 않습니다
자동 응답기에 접속했음에도 불구하고 전언을 남기지 않았을 경우, 상대방의 「발신 전화 번호」와 착신이 있던 「일시」를 착신 이력 또는 SMS(C메일)로 알려 드리겠습니다(비통지의 경우를 제외한다).
※비통지 발신이었을 경우는 통지되지 않습니다.
※종합 안내 141내의 메뉴로, 「착신 알림」의 기능 ON/OFF의 선택이 가능합니다.
※특정 전화번호로의 착신이 집중되었을 경우, 고객에게 서비스 품질 유지와 네트워크의 안정 운용을 위해 해당 전화번호로의 「착신 알림」기능에 의한 SMS 전달의 상한수를 설정해, 일부의 통지를 제한하는 조치를 실시합니다(상한수：99).
전언을 맡았을 경우, 전언을 남겨진 분의 「발신 전화 번호」라고 맡긴 「일시」를 착신 이력 또는 SMS(C메일)로 알려 드리겠습니다.
※ 비통지 발신이었을 경우는, 「발신 전화 번호」대신에 「비통지 이유(공중 전화등)」를 알려 드리겠습니다.
※ 특정 전화번호로의 착신이 집중된 경우 고객에게 서비스 품질 유지와 네트워크의 안정 운용을 위해 해당 전화번호로의 「전언 알림」기능에 의한 SMS 전달의 상한수를 설정하여 일부 통지를 제한하는 조치를 실시합니다(상한수：99).
※전언 통지가 닿지 않는 고객에게의 알림
손님의 이용 단말 상황에 의해 전언 통지가 닿지 않는 경우가 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 다음 조작을 부탁드립니다.
<전언 통지 설정 방법>
①메시지 앱(SMS)에서, 수신처: 00090015, 본문: 1234를 입력하여 SMS를 송신
②0002001003에서 설정 완료 메시지를 수신하면 설정 완료됩니다.
※①에 따른 SMS 송신료는 발생하지 않습니다
신청(신규, 다른 회사/UQ mobile에서 전환), 토핑 구매, 각종 확인을 위해 앱 다운로드가 필요합니다.
App Store와 Google Play에서 'povo2.0'으로 검색하거나 아래에서 다운로드해 주세요.
