중요한 공지사항 및 뉴스

평소 povo2.0을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

2026년 8월 25일에 제공을 시작한 "5G SA 서비스"에서 일부 단말기에서 네트워크에 연결할 수 없는 현상이 발생하였습니다.
조사 결과, 당사의 연결 설정에서 의도치 않게 잘못된 설정을 하였던 것이 확인되었습니다.

고객님께 불편과 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.

2026년 8월 27일 밤에 설정 변경(수정)을 실시하였으며, 현재는 5G SA에 대응한 단말기로 정상적으로 네트워크에 연결할 수 있는 상태입니다(주).

<고객님께 드리는 안내>

현시점에서 5G SA에 대응한 SIM 프리 단말등에 있어서, 네트워크 접속을 할 수 있는 상태가 되고 있습니다만, 폐사에서 동작 확인을 실시한 단말 이외에서는, 정상적인 통신을 할 수 없는 가능성이 있습니다.

계속해서 동작 검증을 진행해, povo2.0의 5G SA 대응의 상황을 「대응 단말(동작 확인 단말)」의 웹 사이트 에서 수시 공개해 가겠습니다.

또, 신청의 증가에 수반해, SIM 전환의 본인 확인에는 통상보다 시간을 받고 있습니다. 확인 완료 후, 순차적으로 안내하고 있으므로, 이해해 주시도록 부탁드리겠습니다.

앞으로도 보다 안심하고 이용하실 수 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 아무쪼록 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.