SIM 변경이 필요합니다.
통화＋데이터로 계약됩니다.
au/UQ mobile/povo1.0에서 설정한 결제 방법은 이어받을 수 없습니다.
povo2.0의 각종 문의는 채팅으로 접수하고 있습니다. au/UQ mobile의 매장이나 전화 지원은 없습니다.
「au PAY (auかんたん決済)」는 이용하실 수 있습니다만, 상한액은 au / UQ mobile / povo1.0 이용시의 상한액으로부터 변경이 됩니다. 또, povo2.0 에서는 au PAY (auかんたん決済)를 이용하실 수 없는 서비스가 일부 있습니다. 자세한 것은 이쪽
각종 서비스에서의 au/UQ mobile/povo1.0 계약자 대상의 특전은 받을 수 없지만, povo2.0 신청 후, povo 계정과 au ID를 연동하면, 일부 서비스에서 특전을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 여기
캐리어 메일에 대해서는 아래에서 확인하십시오.・ au에서 이용하고 있던 캐리어 메일(@ezweb.ne.jp/ @au.com)을 계속 이용하기 위해서는, povo2.0에 이행 완료 후, 별도 신청이 필요합니다. 자세한 것은 이쪽・ UQ mobile에서 이용하고 있던 캐리어 메일(@uqmobile.jp)은 계속 이용하실 수 없습니다.
가족 할인에 대해서는 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.＜au에서 이동하는 경우＞「가족 할인 플러스」의 할인 및 카운트 대상 제외, 「가족 할인」에 의한 가족 간 통화의 할인 대상 제외가 됩니다.＜UQ mobile에서 이동하는 경우＞「가족 세트 할인」의 할인 및 카운트 대상 제외가 됩니다.＜povo1.0에서 이동하는 경우＞au의 「가족 할인 플러스」의 카운트 대상 제외가 됩니다.
단말 보상 서비스에 대해서는 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.au/UQ mobile에서 각종 단말 보상 서비스에 가입하신 경우, povo2.0 플랜으로 변경 후에도 자동으로 계속됩니다.해약을 원하시는 경우 해약 절차가 필요합니다.＜au에서 이동하는 경우＞- Android 단말을 위한 고장 분실 지원의 해약 절차는 여기- iPhone 단말을 위한 고장 분실 지원의 해약 절차는 여기＜UQ mobile에서 이동하는 경우＞- Android 단말을 위한 고장 분실 지원의 해약 절차는 여기- iPhone 단말을 위한 고장 분실 지원의 해약 절차는 여기
RCS 이용에 있어 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.・KDDI/오키나와 셀룰러 및 Jibe Mobile(구글의 완전 자회사) 각각이 아래 정보를 수집, 상호 제공 및 이용합니다.- 이용자 정보(전화번호, 이용 중인 이동통신사 등)- 송수신 정보(송수신 일시, 송수신 대상 전화번호/네트워크 정보, 송수신 메시지 내용, 송수신 결과, 그룹 채팅 정보).수집된 정보는 본 서비스의 제공, 운영(스팸 및 부정행위 방지를 포함) 및 개선을 목적으로 필요한 기간 내에 이용됩니다. 또한, 메시지 내용에 대해서는 일체 열람하지 않습니다.※안드로이드(구글 메시지)에서 이용 가능한 RCS의 제공처도, 2026년 1월 이후 순차적으로 Jibe Mobile에서 KDDI/오키나와 셀룰러로 변경될 예정입니다.・고객이 MNP 전출 후 Jibe Mobile이나 다른 사업자(이전 사업자 및 그 도매 사업자)가 제공하는 본 서비스를 이용하는 경우, 미수신 메시지나 그룹 채팅의 인계를 위해 필요한 범위 내에서 Jibe Mobile이 위의 송수신 정보 중 수신에 관련된 정보만을 이용하거나 다른 사업자에게 제공합니다.・RCS 비활성화는 회선 계약 신청 절차 후 아래의 웹 페이지에서 설정하실 수 있습니다. https://rcs-opt.kddi.com/povo/top
기타 자세한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.・au에서 이동하는 경우, 자세한 내용은 여기・UQ mobile에서 이동하는 경우, 자세한 내용은 여기・povo1.0에서 이동하는 경우, povo1.0은 신규 접수가 종료되었으므로, povo2.0으로 이동한 후에는 돌아올 수 없습니다. 자세한 내용은 여기