Đối với những người muốn thay đổi nhà mạng nhưng không muốn đổi số điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hệ thống MNP (Chuyển mạng giữ số di động). Bằng cách sử dụng MNP, bạn có thể sử dụng cùng một số điện thoại ngay cả sau khi thay đổi nhà mạng. Để sử dụng MNP, bạn cần có "Mã đặt chỗ MNP". *1
*1: Từ ngày 24 tháng 5 năm 2023, MNP One-Stop sẽ áp dụng cho các thủ tục trực tuyến và không cần phải xin số đặt chỗ MNP trước nữa.
Tuy nhiên, khi sử dụng MNP lần đầu, nhiều người có thể không biết về nhu cầu cần có số đặt chỗ MNP hoặc cách lấy số này.
Do đó, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cho những ai đang cân nhắc về MNP về cách thức hoạt động của số đặt chỗ MNP, thời điểm cần có, cách thực hiện thủ tục và những điểm cần lưu ý. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về MNP, vui lòng tham khảo bài viết này.
MNP là hệ thống cho phép bạn tiếp tục sử dụng cùng một số điện thoại ngay cả khi bạn thay đổi nhà mạng và có hai loại thủ tục: phương pháp một cửa (phương pháp mới) và phương pháp hai cửa (phương pháp truyền thống).
Phương thức một cửa cho phép bạn nhận được mã đặt chỗ MNP khi đăng ký với nhà mạng mới. Trong trường hợp này, bạn không cần phải nhận mã đặt chỗ MNP tại nhà mạng mà bạn đang chuyển tiếp. Xin lưu ý rằng một số nhà mạng không hỗ trợ phương thức một cửa và chỉ có thể thực hiện thủ tục trực tuyến, vì vậy bạn nên kiểm tra trước.
Phương pháp hai điểm dừng bao gồm việc xin trước mã đặt chỗ MNP từ nhà mạng bạn muốn chuyển đổi. Trong trường hợp này, bạn không thể sử dụng MNP nếu không có mã đặt chỗ MNP. Bạn cũng cần giữ mã đặt chỗ này cho đến khi hoàn tất thủ tục tại nhà mạng mới.
Nếu bạn sử dụng MNP, số điện thoại của bạn sẽ được giữ nguyên, do đó bạn không cần phải thông báo số mới cho bạn bè và người quen. Việc này cũng rất tiện lợi vì bạn không cần phải cập nhật số điện thoại đã đăng ký với cơ quan, ngân hàng và các nơi khác.
Mã số đặt chỗ MNP là một dãy số gồm 10 chữ số được sử dụng trong quy trình MNP (Chuyển mạng di động), một hệ thống cho phép bạn tiếp tục sử dụng cùng một số điện thoại ngay cả sau khi chuyển đổi nhà mạng. Bằng cách có mã số đặt chỗ MNP, bạn có thể thay đổi nhà mạng mà không cần thay đổi số điện thoại, có nhiều lựa chọn nhà mạng hơn để chuyển đổi và giúp quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn.
Bạn cần số đặt chỗ MNP nếu muốn chuyển từ nhà mạng hiện tại sang nhà mạng khác mà không cần thay đổi số điện thoại. Mặt khác, bạn không cần số đặt chỗ MNP nếu muốn đổi số điện thoại mới hoặc đăng ký hợp đồng điện thoại thông minh mới.
Nếu bạn đang sử dụng nhà mạng cùng tập đoàn, bạn có thể giữ nguyên số điện thoại mà không cần mã đặt chỗ MNP. Ví dụ: khi chuyển từ au sang thương hiệu trực tuyến povo2.0 của au, bạn không cần phải cấp mã đặt chỗ MNP, giúp việc chuyển đổi trở nên dễ dàng hơn.
Có hai cách để có được số đặt chỗ MNP:
Các thủ tục trực tuyến có sẵn 24 giờ một ngày và có thể được tự mình hoàn thành thông qua trang web chính thức hoặc ứng dụng chuyên dụng của từng nhà cung cấp *2.
Khi cấp số đặt chỗ MNP trực tuyến, nhà mạng mà bạn chuyển đổi thường không tính bất kỳ khoản phí nào.
*2: Mặc dù thủ tục có thể được hoàn tất 24 giờ một ngày, nhưng có thể có giới hạn thời gian để cấp số đặt chỗ MNP.
| Tên nhà mạng | Làm thế nào để có được số đặt chỗ MNP |
|---|---|
| au | Trang web chính thức → "My au TOP" → "Điện thoại thông minh và điện thoại di động" ở đầu màn hình → Chi tiết/thủ tục hợp đồng → Yêu cầu/thủ tục → Đặt chỗ MNP |
| docomo | Trang web chính thức → " Thủ tục trực tuyến docomo" |
| SoftBank | Trang web chính thức → My SoftBank |
| Rakuten Mobile | Trang web chính thức → "my Rakuten Mobile" |
Nếu bạn cảm thấy không yên tâm với thủ tục trực tuyến, bạn có thể thực hiện thủ tục qua điện thoại hoặc đến trực tiếp cửa hàng để cảm thấy an tâm hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký tại cửa hàng hoặc qua điện thoại, phí có thể lên tới 1,100 yên (đã bao gồm thuế), nhưng đối với các nhà mạng chính, dịch vụ này là miễn phí.
Thông tin liên hệ để nhận số đặt chỗ MNP qua điện thoại
| Tên nhà mạng | địa chỉ liên lạc | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| au | 0077-75470 | 9:00～20:00 |
| docomo | Đường dây nóng điện thoại di động 151 Điện thoại chung 0120-800-000 |
9:00～20:00 |
| SoftBank | Đường dây nóng điện thoại di động *5533 Điện thoại chung 0800-100-5533 |
9:00～20:00 |
| Rakuten Mobile | 0800-805-0090 | 9:00～17:00 |
Có một số điều cần lưu ý khi xin số đặt chỗ MNP. Nắm rõ những điểm này sẽ giúp bạn tránh được mọi vấn đề liên quan đến MNP. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích những điểm cần lưu ý khi xin số đặt chỗ MNP.
Việc có được mã đặt chỗ MNP không có nghĩa là hợp đồng của bạn với nhà mạng hiện tại bị hủy bỏ. Hợp đồng với nhà mạng hiện tại chỉ bị hủy bỏ khi bạn ký hợp đồng với nhà mạng mới. Nếu bạn lầm tưởng rằng việc có được mã đặt chỗ MNP đồng nghĩa với việc hủy hợp đồng, bạn có nguy cơ gặp phải những vấn đề bất ngờ. Vì vậy, việc kiểm tra thông tin hợp đồng của cả nhà mạng hiện tại và nhà mạng mới là rất quan trọng.
Mã đặt chỗ MNP có hiệu lực trong vòng 15 ngày kể từ ngày cấp (thời hạn có thể thay đổi tùy theo nhà mạng). Sau khi hết hạn, mã đặt chỗ MNP sẽ không còn hiệu lực và bạn sẽ cần phải xin mã đặt chỗ MNP mới.
Do đó, sau khi có được mã đặt chỗ MNP, hãy đảm bảo tiến hành thủ tục chuyển đổi càng sớm càng tốt. Ngoài ra, vì các quy tắc như phương thức đăng ký có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà mạng, nên điều quan trọng là phải kiểm tra thông tin chính thức trước.
Khi sử dụng MNP, quy định là việc chuyển nhượng phải được thực hiện dưới cùng một tên, vì vậy bạn cần cẩn thận nếu có ý định chuyển nhượng số điện thoại cho người khác. Tuy nhiên, nếu chuyển nhượng giữa các thành viên trong gia đình, số điện thoại vẫn có thể được chuyển nhượng ngay cả khi tên khác nhau.
Trong trường hợp này, quy trình xin mã đặt chỗ MNP vẫn giữ nguyên, nhưng quy trình ký hợp đồng mới sẽ khác. Để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ, cả chủ hợp đồng cũ và mới có thể cần đến cửa hàng cùng lúc, hoặc có thể cần thư ủy quyền từ chủ hợp đồng cũ. Việc chuẩn bị thông tin và giấy tờ cần thiết trước khi bắt đầu thủ tục là rất quan trọng. *3
*3: Việc bạn có thể chuyển số hay không tùy thuộc vào công ty, vì vậy hãy kiểm tra với công ty mà bạn đang cân nhắc chuyển sang để biết thông tin chi tiết.
Về nguyên tắc, không có phí chuyển đổi MNP, nhưng có thể có trường hợp cần phải trả phí hủy hợp đồng. Để giảm phí hủy hợp đồng, bạn nên kiểm tra trước ngày gia hạn hợp đồng hiện tại và chuyển đổi vào thời điểm đó.
Ngoài ra, bạn có thể phải trả phí hợp đồng mới khi ký hợp đồng với nhà mạng mới, vì vậy, điều quan trọng là phải nghiên cứu kỹ lưỡng các điều khoản thanh toán và chi phí liên quan.
Có nhiều cách để lấy mã đặt chỗ MNP, bao gồm trực tuyến, qua điện thoại và tại cửa hàng. Tuy nhiên, một số người có thể cảm thấy không thoải mái với quy trình MNP. Đối với những người mới sử dụng MNP, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thương hiệu "povo2.0" *4 chỉ hoạt động trực tuyến của au, cho phép thực hiện các thủ tục dễ dàng.
povo2.0 hỗ trợ phương thức "một cửa", nghĩa là bạn không cần phải xin số đặt chỗ MNP trước, và bạn có thể dễ dàng thực hiện MNP thông qua một ứng dụng chuyên dụng. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích quy trình MNP sử dụng "phương thức MNP một cửa" trên povo2.0. (Những người chuyển đổi từ au hoặc povo1.0 có thể hoàn tất quy trình trên trang web povo2.0.)
Quy trình sử dụng (Khách hàng chuyển từ povo1.0)
Quy trình sử dụng (Khách hàng chuyển từ au)
*4: Vì đây là gói dịch vụ chỉ áp dụng trực tuyến, mọi thủ tục và hỗ trợ sẽ được thực hiện trực tuyến. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng povo2.0 hoặc trang web chính thức.
Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cách hoàn tất thủ tục MNP bằng ứng dụng povo 2.0. Quy trình này rất dễ dàng, hãy cùng chúng tôi trải nghiệm nhé.
Nếu là povo2.0 như thế này, ai cũng có thể thực hiện thủ tục MNP một cách dễ dàng. Hơn nữa, hiện tại, đối với khách hàng đã chuyển đổi từ nhà mạng khác sang ※5 povo2.0, nếu liên kết tài khoản povo với ID au và mua topping đủ điều kiện trong vòng 7 ngày sau khi kích hoạt SIM, sẽ nhận được chương trình khuyến mãi hoàn lại tối đa 10,000 yên (không chịu thuế) vào số dư au PAY.
Để biết thêm thông tin về chiến dịch, hãy nhấp vào đây
*5: Không bao gồm những người chuyển từ au / UQ mobile / povo1.0
Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích ý nghĩa của mã đặt chỗ MNP, thời điểm cần thiết, cách lấy mã đặt chỗ và những điểm cần lưu ý khi lấy mã. Mã đặt chỗ MNP là một dãy số gồm 10 chữ số bắt buộc cho quy trình MNP, một hệ thống cho phép bạn tiếp tục sử dụng số điện thoại ngay cả khi bạn thay đổi nhà mạng.
Thẻ có hiệu lực trong 15 ngày kể từ ngày cấp và có thể được nhận trực tuyến, qua điện thoại hoặc tại cửa hàng. Khi thực hiện MNP, thủ tục phải được thực hiện dưới cùng một tên, nhưng nếu là giữa các thành viên trong gia đình, bạn có thể đổi tên. Nếu bạn không chắc chắn về thủ tục MNP, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang "povo2.0" như đã giới thiệu ở đây.
povo2.0 có mức phí cơ bản hàng tháng là 0 đồng ※6 ※7 ※8, và bạn có thể mua dung lượng dữ liệu cần thiết như một phần bổ sung.
Hơn nữa, khách hàng chuyển đổi từ các công ty khác ※9 sang povo2.0 (MNP) và liên kết au ID với tài khoản povo để kích hoạt SIM, nếu mua topping trong vòng 7 ngày, sẽ nhận lại tối đa 10,000 yên (không chịu thuế) vào au PAY. ※ Hãy xem xét cơ hội này để chuyển đổi sang povo2.0 nhé!
*Chiến dịch này sẽ kết thúc vào lúc 23:59 ngày 30 tháng 4 năm 2025.
※6：
[Trong trường hợp Calls＋Data]
・Phí gọi và phí gửi SMS sẽ được tính thêm
Phí gọi và phí gửi SMS tính thêm.
Gửi SMS trong nước: 3.3 yên (đã bao gồm thuế)/tin nhắn (tối đa 70 ký tự) nhận: miễn phí
Tùy theo thiết bị, có thể gửi tối đa 670 ký tự. Đối với 134 ký tự đầu tiên sẽ tính phí cho 2 tin nhắn, sau đó mỗi 67 ký tự sẽ tính phí cho 1 tin nhắn.
[Trong trường hợp Data Only]
・Cần mua topping lần đầu khi ký hợp đồng.
※7：Trong trường hợp ký hợp đồng 5 đường dây với cùng một tên, từ đường dây thứ 6 trở đi, sẽ có phí hợp đồng 3,850 yên/đường dây đã bao gồm thuế.
* Bao gồm cả các đường dây đã hủy trong vòng 1 năm qua và các đường dây bị hủy bởi công ty.
Nếu không có việc mua topping trả phí trong hơn 180 ngày, có thể sẽ bị ngừng sử dụng hoặc hủy hợp đồng.
Cũng có thể phát sinh các khoản phí khác theo quy định.
*8: Khi sử dụng 0 GB với giá 0 yên, tốc độ gửi và nhận tối đa là 128 kbps.
*9: Nếu bạn chuyển từ au / UQ mobile / povo1.0 sang povo2.0, bạn sẽ không đủ điều kiện tham gia chiến dịch này.
