povo 2.0 là gói cước chỉ dành cho trực tuyến * do KDDI cung cấp.
Vì hợp đồng được hoàn tất trực tuyến, bạn sẽ cần xác minh danh tính và thông tin thanh toán trực tuyến. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu ba điểm và lý do tại sao bạn cần xác minh danh tính khi đăng ký povo2.0, cũng như quy trình đăng ký hợp đồng mới.
Bằng cách đọc bài viết này, bạn sẽ có thể dễ dàng đăng ký hợp đồng povo2.0 mới.
Mọi thủ tục và hỗ trợ sẽ được thực hiện trực tuyến.
Ba điểm bạn cần kiểm tra khi đăng ký hợp đồng povo2.0 mới như sau:
・Giấy tờ tùy thân
・Thông tin thẻ tín dụng
・Thiết bị bạn đang sử dụng
Thiết bị bạn đang sử dụng sẽ được xác nhận sau khi bạn đăng ký povo2.0.
Khi đăng ký hợp đồng điện thoại di động, bạn sẽ cần xác minh danh tính của mình.
Một trong những tài liệu sau đây là bắt buộc để xác minh danh tính cho povo2.0.
·giấy phép lái xe
・Thẻ My Number
・Thẻ cư trú
Vì povo2.0 là gói dịch vụ chỉ áp dụng trực tuyến, bạn sẽ cần chụp ảnh CMND/CCCD bằng điện thoại thông minh và tải lên tệp được chỉ định. Khi chụp ảnh, hãy đảm bảo chụp trên nền tối để ảnh CMND/CCCD được chụp rõ nét.
povo2.0 là dịch vụ cho phép bạn thanh toán phí sử dụng hàng tháng bằng thẻ tín dụng. Vui lòng chuẩn bị thẻ tín dụng trước.
Có thể sử dụng năm loại thẻ tín dụng sau đây:
·VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Câu lạc bộ ăn tối
Nếu bạn không có thẻ tín dụng, bạn có thể đăng ký thẻ tại đây.
povo2.0 không bán thiết bị, vì vậy bạn cần tự chuẩn bị thiết bị khi sử dụng dịch vụ. Các thiết bị có thể sử dụng là "thiết bị không có SIM" hoặc "thiết bị đã tháo khóa SIM".
Nếu bạn mua từ trang web bán điện thoại thông minh, thiết bị đó thường là "thiết bị không có SIM", nhưng điện thoại thông minh mua từ docomo hoặc SoftBank trước ngày 1 tháng 10 năm 2021 sẽ cần phải mở khóa SIM.
Bạn cũng có thể sử dụng các thiết bị đã dùng trước khi đăng ký povo2.0, nhưng xin lưu ý rằng tùy thuộc vào thời điểm bạn mua thiết bị, bạn có thể cần phải mở khóa SIM.
Tham khảo: Có cần mở khóa SIM khi sử dụng povo2.0 không? Giải thích chi tiết cho từng trường hợp
Từ đây, chúng tôi sẽ giải thích quy trình thực tế của povo2.0 theo thứ tự thời gian.
1. Xác nhận địa chỉ email của bạn
2. Xác nhận chi tiết hợp đồng
3. Xác minh danh tính và nhập thông tin khách hàng
4. Thủ tục kích hoạt SIM
povo2.0 là gói dịch vụ chỉ có trực tuyến, vì vậy bạn cần tải xuống ứng dụng chuyên dụng để ký hợp đồng mới.
Những người sử dụng thiết bị Android hãy tải ứng dụng povo2.0 từ Google Play, còn những người sử dụng iPhone hãy tải từ App Store.
Đối với Android, hãy nhấn vào đây
đối với iPhone, hãy nhấn vào đây
Vì việc ký hợp đồng mới yêu cầu sử dụng ứng dụng, nên bạn cần chuẩn bị môi trường Wi-Fi trước khi tiến hành ký hợp đồng mới.
Sau khi đăng ký địa chỉ email và nhấp vào "Tiếp theo" ở cuối màn hình, vui lòng gửi cho chúng tôi mã xác thực gồm 6 chữ số. povo2.0 sẽ gửi cho bạn mã xác thực gồm 6 chữ số đến địa chỉ email bạn đã đăng ký, vì vậy hãy nhập mã đó vào trường đã chỉ định.
Nếu bạn có thể thực hiện được điều này, việc đăng ký tài khoản povo2.0 của bạn đã hoàn tất.
Bạn không thể sử dụng email nhà mạng để đăng ký tài khoản povo2.0. Ngoài ra, khi đăng ký địa chỉ email, bạn chỉ có thể sử dụng ba ký tự: "- (dấu gạch ngang)", "_ (dấu gạch dưới)" và "." (dấu chấm).
*Để biết thông tin chi tiết về các địa chỉ email khác không thể đăng ký với povo2.0, vui lòng nhấp vào đây.
Tiếp theo, bạn sẽ cần xác minh danh tính và nhập thông tin khách hàng.
Trước tiên, vui lòng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính của bạn (Thẻ My Number, giấy phép lái xe, thẻ cư trú).
Việc xác minh danh tính sẽ được thực hiện trực tuyến bằng "eKYC". Sử dụng eKYC không chỉ giúp tăng tốc độ xác minh danh tính mà còn ngăn chặn các hợp đồng gian lận bằng cách yêu cầu ảnh tự sướng cùng với các giấy tờ tùy thân.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gửi giấy tờ tùy thân và xác minh danh tính của bạn.
Sau khi xác minh danh tính hoàn tất, hãy nhập thông tin cá nhân như tên và ngày sinh của chủ hợp đồng. Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, hãy nhấn "Tiếp theo" ở cuối màn hình, rồi nhấn "Xác nhận Người dùng" để hoàn tất việc nhập thông tin cá nhân.
Sau khi xác minh danh tính hoàn tất, bạn sẽ nhận được email có tiêu đề "[povo] Thông báo hoàn tất xác minh danh tính" gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Sau khi kiểm tra nội dung email, hãy tiếp tục quy trình kích hoạt SIM.
Nếu bạn chọn loại SIM là thẻ SIM, bạn sẽ cần hoàn tất quy trình giao thẻ SIM. Nhập địa chỉ giao hàng của bạn.
Sau khi xác minh danh tính hoàn tất, bạn sẽ có thể kích hoạt SIM. Tuy nhiên, quy trình sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn sử dụng thẻ SIM hay eSIM, vì vậy chúng tôi sẽ giải thích quy trình kích hoạt cho từng loại.
Quy trình kích hoạt thẻ SIM như sau:
1. Sau khi ký hợp đồng, nhận thẻ SIM qua đường bưu điện
2. Chạm vào Kích hoạt thẻ SIM
3. Đọc mã vạch được in trên mặt sau của thẻ SIM và kích hoạt.
4. Gọi đến số điện thoại thử nghiệm (111/miễn phí) (※2)
5. Quá trình kích hoạt hoàn tất
eSIM là chức năng cho phép bạn sử dụng dịch vụ liên lạc mà không cần thẻ vật lý bằng cách ghi thông tin từ điện thoại thông minh của bạn.
Xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng thiết bị không hỗ trợ eSIM và bạn đăng ký eSIM, bạn sẽ không thể tiếp tục đăng ký.
Quy trình kích hoạt eSIM như sau:
1. Mở trang chủ povo2.0 từ PC hoặc máy tính bảng khác với thiết bị bạn muốn sử dụng và chọn "Đăng nhập povo2.0" trong menu "Hỗ trợ/Dịch vụ" ở bên trái.
2. Nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký khi đăng ký và nhập mã xác thực 6 chữ số được gửi đến email của bạn để đăng nhập vào povo2.0
3. Chạm vào "Cấp eSIM" để kích hoạt và chọn cài đặt eSIM
4. Một mã QR sẽ được hiển thị
5. Mở cài đặt liên lạc di động trên thiết bị của bạn và quét mã QR.
6. Cuối cùng, thêm gói cước di động và bạn đã hoàn tất
Nếu bạn không có thiết bị như PC hoặc máy tính bảng và không thể đọc mã QR, vui lòng tham khảo quy trình kích hoạt eSIM trên trang web chính thức povo2.0.
Quy trình kích hoạt eSIM cho iPhone và iPad
Quy trình kích hoạt eSIM cho Android
Dưới đây là hai điểm cần lưu ý trước khi đăng ký povo2.0.
1. Không thể sử dụng email của nhà mạng để đăng ký tài khoản povo2.0.
2. Xác minh danh tính yêu cầu điện thoại thông minh iOS hoặc Android
Bạn không thể sử dụng email nhà mạng để đăng ký tài khoản povo2.0. Chỉ có thể sử dụng các địa chỉ email miễn phí như Gmail và Outlook để đăng ký tài khoản povo2.0.
povo2.0 đã giới thiệu "eKYC (xác minh danh tính điện tử)" cho phép bạn xác minh danh tính trực tuyến, nhưng bạn sẽ cần điện thoại thông minh để xác minh danh tính. Bạn sẽ cần sử dụng eKYC từ ứng dụng povo2.0.
Nếu bạn có iPad OS 12 trở lên, bạn có thể đăng ký hợp đồng mới trên máy tính bảng của mình và nếu bạn có phiên bản iPad OS mới nhất, bạn có thể sử dụng eKYC.
Để sử dụng eKYC, trước tiên bạn phải cập nhật thiết bị iOS hoặc Android của mình lên các phiên bản sau:
・iOS: Phiên bản hệ điều hành 11.0 trở lên, phiên bản Safari mới nhất
・Android: Hệ điều hành phiên bản 6.0 trở lên, phiên bản Chrome mới nhất
Khi hoàn tất thủ tục, vui lòng chuẩn bị sẵn điện thoại thông minh đã tải xuống ứng dụng povo2.0.
Trong bài viết này, chúng tôi giải thích ba mục cần kiểm tra khi ký hợp đồng mới với povo2.0 và quy trình thực hiện.
Khi ký hợp đồng mới cho povo2.0, chúng tôi sẽ kiểm tra ba điểm sau.
・Giấy tờ tùy thân
・Thông tin thẻ tín dụng
・Thiết bị bạn đang sử dụng
Xin lưu ý rằng nếu bạn không thể chuẩn bị ba mục trên, bạn sẽ không thể đăng ký povo2.0.
Quy trình povo2.0 được giải thích chi tiết trên trang web chính thức. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng tham khảo mục "Câu hỏi thường gặp" trên trang Hỏi & Đáp.
thẩm quyền giải quyết: Những câu hỏi thường gặp
※Tên sản phẩm hoặc dịch vụ được đăng tải trong bài viết này là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của các công ty tương ứng. ・"au" là nhãn hiệu đã đăng ký của KDDI Công ty cổ phần. ・docomo là nhãn hiệu đã đăng ký của Công ty TNHH Điện thoại Nhật Bản. ・SoftBank và tên SoftBank là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Công ty SoftBank tại Nhật Bản và các quốc gia khác. ・iPhone là nhãn hiệu đã đăng ký của Apple inc. ・Android là nhãn hiệu đã đăng ký của Google LLC.
