KDDI Công ty cổ phần
Okinawa Cellular
KDDI Digital Life Công ty cổ phần
Cảm ơn bạn đã sử dụng povo.
Việc bảo trì hệ thống sẽ được thực hiện vào các thời gian sau.
(Cập nhật ngày 10 tháng 8 năm 2026: Lịch bảo trì đã được thay đổi từ ngày 12 tháng 8 sang ngày 11 tháng 8.)
■Thời kỳ
Khoảng từ 1 giờ sáng đến 2 giờ sáng ngày 11 tháng 8 năm 2026, trong tối đa một giờ.
■ Tác động
Trong thời gian bảo trì, các tính năng và dịch vụ bị ảnh hưởng sẽ không khả dụng.
*Việc này sẽ không ảnh hưởng đến các cuộc gọi, tin nhắn SMS hoặc liên lạc dữ liệu, và bạn vẫn có thể sử dụng bất kỳ loại topping nào bạn đã mua trước đó.
■Các chức năng và dịch vụ mục tiêu
○ Thủ tục cho các hợp đồng mới, thay đổi từ au / povo1.0 / UQ mobile và chuyển đổi từ các nhà mạng khác.
○Hủy và cấp số đặt chỗ MNP
○ Tạm dừng cuộc gọi và kết thúc tạm dừng cuộc gọi
○ Cấp lại thẻ SIM
○ Chuyển đổi eSIM nhanh chóng
○ Auto-charge Data Top-up (trong 30 ngày)
○ Tự động mua gói đăng ký
○ Sử dụng povo Data Oasis
○ Đăng ký mới từ các đối tác bên ngoài, mua thêm sản phẩm
○ Đăng ký SIM Nhật Bản mới, kiểm tra dung lượng dữ liệu, mua gói Data Top-up
○ Sử dụng thẻ Gigacharge
○ Sử dụng ứng dụng povo2.0
- Kiểm tra dung lượng dữ liệu còn lại
- Kiểm tra lịch sử sử dụng dữ liệu
- Kiểm tra lịch sử sử dụng cuộc gọi/tin nhắn của bạn
- Kiểm tra chi tiết gói hợp đồng của bạn
- Lịch sử mua, hủy và mua lại các loại topping nội địa
- Mua nguyên liệu phủ bánh nhập khẩu và xác nhận lịch sử mua hàng
• Sử dụng mã khuyến mãi
- Kiểm tra cài đặt eSIM
- Kiểm tra số tiền ước tính cần thanh toán và các hóa đơn trước đó.
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng
Thay đổi phương thức thanh toán
Thay đổi địa chỉ email
• Thay đổi địa chỉ liên hệ
- Thiết lập mật mã hoặc mã PIN đăng nhập.
- Xem xét và kích hoạt nội dung
- Xác nhận và sửa đổi liên kết ID au
- Gửi các tài liệu hợp đồng qua email
- Thay đổi đối với bộ lọc web nhỏ
- Thay đổi cài đặt chặn tin nhắn SMS rác
Thay đổi số điện thoại liên lạc
• Sử dụng Atelier povo
• Sử dụng povo AI
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho quý khách hàng và rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.
*Do lý do bảo trì, thời gian bảo trì có thể thay đổi.
*Thông tin được cung cấp là chính xác tính đến ngày công bố.
