KDDI Công ty cổ phần
Okinawa Cellular
KDDI Digital Life Công ty cổ phần
Chân thành cảm ơn quý khách đã sử dụng povo2.0 trong thời gian qua.
Vào ngày 25 tháng 8 năm 2026, trong dịch vụ "5G SA" được cung cấp, đã xảy ra hiện tượng một số thiết bị không thể kết nối với mạng.
Kết quả điều tra cho thấy, trong cài đặt kết nối của chúng tôi, đã vô tình thực hiện một cài đặt sai.
Chúng tôi xin chân thành xin lỗi quý khách vì sự bất tiện và phiền toái đã gây ra.
Vào đêm ngày 27 tháng 8 năm 2026, chúng tôi đã thực hiện thay đổi cài đặt (sửa chữa), và hiện tại các thiết bị hỗ trợ 5G SA đã có thể kết nối với mạng một cách bình thường (chú thích).
Tại thời điểm hiện tại, các thiết bị SIM không khóa hỗ trợ 5G SA đã có thể kết nối mạng, tuy nhiên, có thể không có khả năng truyền thông bình thường với các thiết bị không được chúng tôi xác nhận hoạt động.
Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành kiểm tra hoạt động và công bố tình trạng hỗ trợ 5G SA của povo2.0 trên
"trang web thiết bị hỗ trợ (thiết bị đã xác nhận hoạt động)"
theo thời gian.
Hơn nữa, do sự gia tăng đơn đăng ký, việc xác nhận danh tính cho việc chuyển SIM sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường. Sau khi xác nhận hoàn tất, chúng tôi sẽ thông báo lần lượt, vì vậy mong quý khách thông cảm.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cung cấp dịch vụ an toàn hơn để quý khách có thể sử dụng một cách yên tâm. Kính mong quý khách thông cảm.
