重要通知・新闻

日頃是povo2.0をご利用いただきましてありがとうございます。

现在，povo 2.0应用程序无法使用等情况正在发生。

我们对给客户带来的极大不便深表歉意。

此外，之前出现了数据通信不便的情况，但现在已经恢复正常。

日期和时间

2025年6月27日(Fri)下午1时1分左右开始持续中

2. 目标服务与影响

・使用povo2.0应用
・新合同、从au/povo1.0/UQ mobile变更、从其他公司转移的手续
・解约、MNP预约号码的发放
・停止通话及解除通话停止
・使用povo shop、povo Data Oasis
・使用流量包卡
・从外部合作伙伴的新加入、流量包购买
・Data Top-up 3GB（30天）的Auto-charge
・未成年人Web过滤器的设置和更改

3. 恢复的预期

正在调查

4. 原因

正在调查

5. 对顾客的通知

如果数据通信使用不便，请尝试重启手机或开启/关闭飞行模式。

6. 联系我们

●povo2.0网页来自：povo支持（聊天窗口）https://povo.jp/chat/

（接待时间 9:00~21:00 年中无休）