重要通知・新闻

感谢您平时使用povo2.0。
以下所述，povo 2.0应用无法使用等现象已发生，但目前已恢复。

我们对给客户带来的极大不便深表歉意。

日期和时间

2025年6月27日(Fri)下午1时1分到下午6时8分

2. 目标服务与影响
以下服务曾出现无法使用的情况，但现在已恢复。

・使用povo2.0应用
・新合同、从au/povo1.0/UQ mobile变更、从其他公司转移的手续
・解约、MNP预约号码的发放
・停止通话及解除通话停止
・使用povo shop、povo Data Oasis
・使用流量包卡
・从外部合作伙伴的新加入、流量包购买
・Data Top-up 3GB（30天）的Auto-charge
・未成年人Web过滤器的设置和更改

恢复日期

2025年6月27日(Fri)下午6时8分恢复。

4. 原因

正在调查

5. 对顾客的通知

・之前出现了数据通信不便的情况，但现在已经恢复正常。如果数据通信仍然不便，请尝试重启手机或开启/关闭飞行模式。

6. 联系我们

●povo2.0网页来自：povo支持（聊天窗口）https://povo.jp/chat/

（接待时间 9:00~21:00 年中无休）