povo2.0使用时的确认事项/ 签约时的确认事项

截至2026年3月

本文件旨在根据《电信业务法》，向您说明使用povo2.0服务时的重要事项。本重要事项以日语为正文，其他语言的翻译仅供参考。如日语版与翻译版存在矛盾，以日语版为准。
您所签订的服务适用以下网站公布的标准条款。
KDDI株式会社
冲绳蜂窝电话株式会社
请在充分理解合同内容的基础上进行申请。

KDDI株式会社
Okinawa Cellular

A. 关于合同与资费的说明

合同相关说明

合同内容确认

• ●可签订的套餐包括“ povo2.0 ”、“povo2.0 Data Only”。
• ●合同内容（合同文件）可通过povo2.0应用程序查看。如需纸质合同，请通过povo客服申请，免费提供PDF格式。

※提供PDF格式文件时，部分PDF阅读软件可能无法正确显示，建议下载并使用“Adobe® Reader®”
※请确认所申请的套餐类型后再提交申请。
※不同套餐可使用的服务有所不同,详情请参阅povo2.0官网。

povo2.0客户服务

• ●提供在线客服。请通过povo2.0应用程序使用“帮助页面”或官网在线客服。
• ●povo2.0不提供门店或电话客服，au店铺、UQ Spot等au/UQ mobile代理店，以及au/UQ mobile 客服中心均不受理相关业务。

※各类通知或文件中可能会显示联系电话，但无论是否显示，均不提供电话客服

未成年人使用须知

• ●请遵守有关未成年人上网的法律法规。
  ・根据相关法律规定，18岁以下未成年人使用互联网时，必须启用过滤服务。
• ●互联网使用风险及过滤服务作用
  ・使用互联网可能接触违法或有害信息，影响青少年健康成长，甚至卷入犯罪。尤其是通过社交平台与陌生人互动，风险更高，可能成为受害者或无意间成为加害者。
  ・启用过滤服务可降低未成年人接触有害信息的风险，请根据孩子情况设置并使用过滤服务。
• ●未成年者使用时，请根据所使用的设备设置任一过滤服务。
  ・“安心过滤器for au”（iPhone/Android）：请由监护人（父母/法定代理人）进行设置。设置方法将发送至您注册的监护人（父母/法定代理人）的电子邮件地址。
  ・屏幕时间（iPhone）：请由监护人（父母/法定代理人）进行设置。
  ・家庭链接（Android）：请由监护人（父母/法定代理人）进行设置。
  
  ＜关于安心过滤器for au＞
  ・使用开始后，需要由监护人（父母/法定代理人）进行设置。设置方法将发送至您注册的监护人（父母/法定代理人）的电子邮件地址。
  ・这是一个在未成年者上网时保护他们免受危险网站和应用的过滤服务。
  ・根据用户的年龄和使用目的，可以选择过滤强度。即使是被限制的网站和应用，监护人（父母/法定代理人）也可以在之后单独允许使用。
  ・如在设置中遇到困难，请联系povo支持。

关于未成年人使用互联网的问题，请家长在充分理解和承担责任的基础上做出判断。

【致监护人】
・请理解互联网风险，制定适合孩子的使用规则，如避免与陌生人联系。
・过滤服务无法完全屏蔽有害信息，监护人需根据孩子年龄和用途调整过滤强度，管理社交平台和应用，使用时间限制功能，并定期检查孩子的上网情况。解除“あんしんフィルター for au”时系统会通知监护人（邮件）。
​

• ●关于未成年者的游戏等高额充值对策
  请采取措施防止在au PAY（auかんたん決済）/运营商支付中进行游戏的高额充值等意外充值。
  
  ＜安全对策＞
  ・请不要允许您未曾知晓的双重认证或一次性密码的通知。
  ＜使用情况确认＞
  ・请设置副地址，检查您孩子的使用情况。
  ＜使用设置的更改＞
  ・可以更改使用限制设置或通信费用合并支付的上限金额设置。
• ●成年年龄下调后的签约注意事项
  ・成年年龄下调后，18岁以上无需监护人同意。
  ・签约时请充分理解合同内容后再签署。

其他签约注意事项与合同公司说明

• ●若合同信息（姓名、地址、联系方式等）存在虚假记载，可能导致合同解除。
• ●关于合同公司
  合同公司根据您的合同方式和申请时的地址如下所示^※。与各公司签订合同时适用的合同条款，请参见P.1。

  ①通过指定迁移页面从au/UQ mobile /povo1.0
  变更，则沿用原合同公司。

  ②新签约、他社转入或非指定迁移页面变更：地址在冲绳县以外为KDDI株式会社（注册号：本省第3号），地址在冲绳县为沖縄セルラー電話株式会社（注册号：冲绳第71号）。后续地址变更不影响合同公司。
  ​
  ​

  ​

• ●关于合同事务手续费
  ＜在过去一年内以相同名义申请过povo2.0累计5条以上^※1的客户＞^{※2 ※3}
  ・需要支付3,850日元的手续费（含税）。

  ※1 申请手续中的线路、已更改为au/UQ mobile的线路，以及已解约的线路均包括在内。已解约的线路包括根据povo2.0通信服务合同第13条及“基础计划”提供条件书2.(8)由我公司解约的线路。累计线路数由KDDI/Okinawa Cellular合并计算。 ※2 关于我公司解约的线路，如适用，将收取此手续费（除根据povo2.0通信服务合同第13条第3项解约的情况外）。 ※3 手续费将在您合同的下个月或下下个月开始收取。

＜上述以外的客户＞
・不收取手续费。

账单与支付方式

• ●前月通话费与当月通话加购、前月客服加购费用在当月10日左右计费。首月通话加购在次月合并收取。
• ●单次购买的数据或内容加购在购买时即时计费。
• ●指定支付方式：信用卡、Paidy。请使用povo2.0账户中注册的支付方式（本人或家人名义）
• ●每月的账单金额和按次购买的流量包购买金额，可以在povo2.0应用程序中确认。请注意，我们不会发放纸质账单（也没有收费发放）。
  如果取消订阅，将无法登录应用程序。如果需要账单明细的详细信息，我们将发放账单（PDF格式），请通过povo2.0官方网站上的指定表单提出申请。

支付注意事项

• ●未在指定期限内完成支付，将收取滞纳利息，并可能暂停通话服务。暂停期间，加购流量包服务费用仍会产生。
• ●客服加购：当月中途加入，次月1日起计费；中途解约按解约前日计费。但自2023年7月1日起，暂不收取中途解约费用。
• ●跨日通话按结束日计费。
• ●当前或过去合同存在未支付费用，可能导致所有合同暂停或解除；合同承继亦同。。
• ●KDDI株式会社与沖縄セルラー電話株式会社将债权转让至KDDI Digital Life株式会社，由后者进行账单收取。

关于各种服务的使用费用注意事项

通话费与SMS使用费

• ●国内通话费：含税22日元/30秒，部分特殊号码（如卫星电话）费用不同；他社定价号码（0570等）按其规定收费​。
• ●国内短信发送费用为含税3.3日元/条^※。接收是免费的。

  ​

• ●povo2.0 Data Only不可使用au PAY。

国际漫游

• ●需提前通过povo客服申请开通。
• ●海外使用不加收消费税。
• ●通话费、SMS费与国内不同。
• ●povo2.0 Data Only不可使用au PAY。
• ●海外的通话 1分钟的通话费用示例（通话费用因渡航目的地而异。）

海外的通话

1分钟的通话费用示例（24小时统一收费）

※在旅行目的地接听电话时，仍然会产生通话费用。

• ●根据您使用的机型，可能无法在海外使用。
  此外，各机型可用的国家、地区和通信服务也有所不同。
  ※有关海外使用的详细信息，请访问我们的网站确认。
  https://povo.jp/service/international_roaming/
• ● 即使是国内可用的服务，在海外也可能无法使用。
• ●海外SMS：发送100日元/条，接收免费；超过70字按规则分条计费，仅VoLTE状态下可发送长短信。
  ​
  ​
• ●数据通信（海外）
  ・需开启国际漫游并购买对应海外数据加购流量包服务。
  ・您可以在povo2.0应用程序的设置页面查看海外漫游设置的状态。
  ・日本国内流量包不可在海外使用，反之亦然。
  ・海外数据加购仅在指定区域生效；购买后30天内到达指定区域自动开始使用。
  ・不支持au/UQ mobile的“世界数据定额”或“海外定额”。
  详细信息请查看我们的网站。https://povo.jp/service/international_roaming/

拨打国际电话或发送国际SMS

● 海外的通话费和短信发送费与日本国内的通话费和短信发送费不同。

国际通话示例（30秒统一费率）

​

• ●国际短信发送费用为100日元/条。接收是免费的。

  ※根据机型，最多可以发送670个全角字符。但是，前134个字符算作两条信息，之后每67个字符算作一条信息的费用。

• ●根据povo2.0的合同，已经与KDDI签订了国际电话服务的合同。
• ●povo2.0 Data Only不可使用au PAY。

通话加购服务的使用费用说明

• ●购买完成后立即生效，直到客户申请取消为止，每月自动续订。
• ● 购买完成前的通话不享受加购流量包服务优惠。
• ●与povo2.0合同同时申请的通话加购，自SIM激活当月起计费。
• ●月中加入或解约不按日计费。
• ●若已启用“无限通话”或“5分钟内免费通话”，在该服务解除前无法加入其他类型通话加购。
• ●povo2.0 Data Only不可使用au PAY。

不适用无限通话的情况

• ● 他社定价号码（如0570）、号码查询（104）、行政服务（188）、#拨号、SMS发送、卫星电话、公司指定号码。
• ●国际电话及海外通话不适用无限通话。
• ●部分运营商通话、单日超过24小时或单月超过744小时的通话可能产生额外费用。
• ●不适用无限通话的国内通话：除特殊号码外，含税22日元/30秒（拨打卫星电话等，部分通话费可能有所不同。详细信息请点击这里）。

  ※详细信息请参阅我们公司网站。

• ●可能取消无限通话的情况。
  ・使用自动拨号软件或连接自有通信设备（未经公司许可）。
  ・通过转接功能或其他服务获取直接收入
  ・非正常通话方式（如长时间连续通话影响网络）

  ※如果通话连续进行且时间过长，导致公司判断会对公司设备产生影响的情况下，可能会中断通话。

au PAY（auかんたん決済）／运营商支付

• ●au PAY(auかんたん決済)是一个利用au ID的服务，可以在智能手机或PC等设备上支付购买的内容和购物等费用。如果品牌从au或UQ mobile更改，可能会导致上限金额减少或无法使用部分服务，如au PAY充值。详细信息请查看以下URL。
  ・关于povo合约时au PAY(auかんたん決済)的提供条件的不同
  ・au PAY(auかんたん決済)
• ●在使用时，您同意au PAY(auかんたん決済)会员条款^※1。
  KDDI株式会社与Okinawa Cellular电话株式会社将债权转让给KDDI Digital Life株式会社，并向KDDI Digital Life株式会社提供个人信息的第三方。
  请在以下URL确认au PAY(auかんたん決済)会员条款。
  https://kantan-detail.auone.jp/payment/terms.html
• ●使用时需要进行确认代码认证。请在合同设备上输入通过短信收到的6位确认代码以进行认证。如果家庭成员或第三方进行了认证，仍将视为合同者进行处理，因此费用将由合同者支付。如果希望限制使用au PAY（auかんたん決済），请自行在(https://id.auone.jp)进行使用限制设置。
• ●为了防止第三方进行不正支付，我们引入了两步验证^※2。当您收到两步验证的通知时，如果您没有记得自己登录或购买，请注意不要访问所列的URL或授权验证。
• ● 有偿内容或应用不会自动退订，需自行操作。
• ●povo2.0 Data Only不可使用au PAY。

※1 本规约将在上述网站上发布最新版本及生效时间，并在该生效时间到达时生效。

※2 这是指在使用非合同设备登录时，公司会向客户发送短信和电子邮件，客户需要进行认证。

解约注意事项与停用/解除规则

解约当月产生的费用

●根据使用情况需支付。

通话费、流量包的使用费、电话普遍服务费、宽带普遍服务费、手续费（注）、电话中继服务费、au PAY（auかんたん決済）的使用费等

※如果在月中加入，通话流量包的使用费、电话通用服务费、宽带通用服务费和电话中继服务费将不按日计算。

注：新签约未收取手续费前解约，仍需支付手续费。

长期未购买加购流量包服务的停用与解约

• ●最后一次付费流量包的有效期到期后的第二天（如果没有购买付费流量包，则为povo2.0的SIM卡激活日）起180天内，如果没有购买付费流量包^※，将会逐步停止服务。

  *期间内若国内通话费与SMS合计税前600日元（含税660日元）以上，或使用指定优惠码，则不受影响povo2.0资费方案详情。

• ●停用后30天内仍未购买付费加购，将逐步解约。
• ●停用或解约前，将通过注册邮箱或短信通知详情。

各类变更与解约手续

• ● 通过povo2.0应用办理各类手续、合同变更及解约。
• ●解约需短信验证码；若设备无法接收短信，请将SIM插入可用设备完成。
• ●无可用设备时，请联系在线客服​。
• ●au PAY（auかんたん決済）／通过运营商支付方式支付的付费内容和付费应用等不会自动退会或取消。如果因更换设备或取消服务等原因不再需要，请您自行在各服务网站或应用内进行退会或取消的操作。

B. 通信相关说明

通信注意事项

通信质量与服务区域

• ●设备不同导致服务区域与速度差异，详情：
  https://povo.jp/support/guide/area/
• ●根据网络或地点，速度可能下降甚至无法通信（povo2.0为尽力而为型服务）。

5G通信使用说明

• ●5G设备可在5G与4G LTE区域使用，目前5G覆盖有限，以4G LTE为主。
• ●5G信号室内覆盖较差，即使在服务区域内可能仍使用4G LTE。
• ●在5G支持的机型中，即使无法使用5G通信，在某些区域^※也可能会在信号标志上显示“5G”。此外，在通话或通信时，信号标志可能会切换为“4G”。

※5G区域邻近的4G LTE区域，以及您的设备不支持的5G频段区域。

通信速度说明与数据奖励

• ●未购买数据加购时速度限制为最高128kbps。
• ●购买数据或内容加购后可解除限制。促销码需在签约时登记，签约完成后无法补登
• ●关于数据奖金
  持有促销码可在应用登记以获得数据奖励；容量与有效期以促销码说明为准。
  ​
  输入推荐码适用“povo好友推荐计划条款”。

短期大量数据使用的速度限制

• ●为避免拥塞，在一定期间使用大量数据的客户，可能在高峰期限制速度。

※含各类加购。

网络质量维护的通信控制

• ●为了维持和提高网络质量，识别通信对象和您正在使用的应用程序^※。

  *不读取通信内容。

• ●识别结果用于拥塞时的速度控制。

服务提供的通信识别功能

• ●为了提供流量包或内容流量包，识别通信对象或您正在使用的服务^※。

  *不读取通信内容。

• ●用于不限量提供、流量统计与速度控制。

区域质量信息收集功能

• ●为提升区域质量，可能在通话或数据通信时收集质量、信号与位置（GPS）信息，仅用于提升质量，不涉及内容或个人身份。

  ※可在设备设置中关闭。

自动通信及软件更新

• ●设备可能自动进行软件更新或通信，这些也会消耗数据流量。

垃圾短信防护

• ●默认启用“垃圾短信拦截。

● povo2.0 Data Only可使用该功能。

其他通信的注意事项

• ●对于以下部分手机，可能会对连接到我们网络进行限制。
  (1)因盗窃（失窃）或诈骗等犯罪行为而非法获得的手机
  (2)未履行付款债务（包括垫付款等相关债务）的手机
  (3)因伪造本人确认文件或申请时的填写内容（姓名、地址、出生日期等）包含虚假申报等而非法获得的手机
  (4)在通信终端故障时借出的替代机，维修完成后应归还的手机
• ●为了维护服务质量和保护设备，可能会在一定时间（超过24小时）内断开持续连接的通信，或者根据网络状况实施端口限制。

设备兼容性与技术合规

• ●需使用支持povo2.0的au设备或已解锁智能手机。
• ●不支持VoLTE的设备无法使用。
• ●部分设备的服务/功能/应用可能受限，即使无法使用服务，月费仍会产生。
• ●设备故障请联系购买渠道（包括在au/UQ mobile购买的设备）。

  ※不支持au 4G LTE/au 5G通信方式及频段的设备无法使用；请在购买前确认设备支持的通信方式与频段。他社设备的设置与操作请自行确认或联系购买渠道。

• ※使用前需确认是否通过技术标准认证（“技适标志”）；无认证设备可能违反《无线电法》，公司有权拒绝接入。

• ● povo2.0 Data Only仅支持eSIM设备。

APN设置

• ●APN设置请参阅以下。

eSIM（iPhone用户）

eSIM（Android用户）

SIM卡用户（以原文链接为准）

C. 其他说明

关于各种服务的使用情况

邮件服务

• ● povo2.0不提供运营商邮箱（@au.com/@ezweb.ne.jp/@uqmobile.jp）。
• ●从au迁移至povo的客户，请参照《从au迁移至povo2.0的注意事项》。

暗号（PIN）

• ●合同签订后可设置4位数字暗号。
• ●用于语音信箱与呼叫转移远程操作的本人确认；首次使用前须设置。
• ●非使用者设置或使用暗号亦视为合同人操作，请妥善管理。

自动充值（Auto Charge）

• ●在有效期内且有数据容量时，可随时将自动充值设为ON或OFF；不希望自动充值请设为OFF
  ​
• ●从ON改为OFF需在全部数据容量为0GB或于有效期截止前一日23:30前完成；自动充值执行后不可撤销。
• ●自动充值对应加购不适用8日内撤销（初始合同解除制度）。
• ●Auto-charge的详细信息，以及“Auto-charge使用条款”等请从以下链接确认。
  关于Auto-charge的详细信息请点击这里
  关于Auto-charge使用条款的详细信息请点击这里

呼叫转移

• ●设置暗号后即可进行呼叫转移。
• ●需完成规定准备步骤。
• ●详情请参阅原文链接​

语音信箱

• ●通过购买留守番电话服务的流量包，可以设置并使用留守番电话。
• ●存储条数与保留期限有限。
• ● 期限届满后删除。
• ● 播放与录制产生通话费。
• ●需完成规定准备步骤。
• ●关于留守电话的详细信息请点击这里

关于用户

使用者信息登记

• ●合同人与使用者不一致时，合同人可登记使用者出生日期（限家庭成员）。
• ●合同人须说明并取得使用者同意：登记出生日期、依据“充分匿名化”处理使用者设备与通信信息、以及povo2.0使用注意事项。
• ●与合同相关的各种手续（如流量包的购买）均需由合同者申请。此外，在获取使用明细时，需在获得用户对以下事项的同意后进行获取。
  (1) 通话明细将显示通信的日期、时间、通信对象及其他事项。
  (2) 通话明细由合同者通过povo2.0应用程序获取并查看。
• ●允许他人使用亦由合同人承担费用；使用者若实施垃圾邮件发送或其他违约行为，视为合同人实施；使用停止、合同解除、与他运营商交换发送者信息等以合同人名义进行。请加强管理。
• ●povo2.0 Data Only无法注册用户信息。

个人信息的处理

个人信息的使用目的

• ●严格遵守《电信业务法》《个人信息保护法》及相关指引与行业方针。
• ●KDDI与沖縄セルラー電話可能将电信业务中取得的个人信息用于官网隐私政策所载业务。
  ・KDDI株式会社　隐私政策
  ・冲绳蜂窝电话株式会社　隐私政策
• ●电信业务领域
  1.电信业务领域内各类服务的提供业务（包括根据各类合同条款及使用规定等实施的合同内容）
  2.与使用费用等的计算及账单相关的业务，以及与积分的计算及授予相关的业务
  3.与合同审查及信用审查等相关的业务
  4.与客户咨询应对相关的业务
  5.与售后服务相关的业务
  6.与选项服务的增加和变更相关的业务
  7.与服务暂停相关的业务
  8.与现行服务、新服务、新菜单相关的信息提供业务
  9.调查和分析服务的使用状况（包括购买状况）并提供信息的业务
  10.以促进使用等为目的的商品、服务、活动、促销相关的业务
  11.与问卷调查相关的业务
  12.与广告的显示及传播、配送相关的业务
  13.新服务的开发、服务质量的评估与改善相关的业务
  14.与服务提供相关的设施、设备、软件的开发、运营、管理相关的业务
  15.与商品缺陷、系统故障、服务事故发生时的调查与应对相关的业务
  16.防止不正合同、不正使用、不付款发生及发生时的调查业务
  17.本公司及本公司的关联公司和合作伙伴^※提供的各类服务（包括非通信服务）的信息提供业务
   

  ※关联企业与合作方请参阅各公司隐私政策。
  KDDI株式会社
  冲绳蜂窝电话株式会社

• ●KDDI株式会社可能会利用在银行代理业、保险代理业及金融商品中介业中获取的个人信息，进行KDDI株式会社网站隐私政策中所述的以下业务。
  KDDI株式会社　隐私政策
  (1)银行代理业
  1. KDDI指定的合作金融机构^※的日元存款、外币存款的接受以及资金的贷款合同的签订的中介及相关业务
  2. KDDI指定的合作金融机构^※的金融产品和服务购买时的资格确认业务
  3. KDDI指定的合作金融机构^※的现行服务、新服务等的信息提供业务
  4. KDDI指定的合作金融机构^※的活动、事件等的信息提供业务
  5. 与银行代理业相关的客户咨询应对业务
  6. 与银行代理业相关的问卷调查业务
  7. KDDI及KDDI的关联公司、合作伙伴^※提供的各类服务的信息提供业务
  
  (2)保险代理业
  1. KDDI指定的合作保险公司^※的保险等的募集相关合同的签订的代理或中介及相关业务
  2. KDDI指定的合作保险公司^※的保险产品和服务购买时的资格确认业务
  3. KDDI指定的合作保险公司^※的现行服务、新服务等的信息提供业务
  4. KDDI指定的合作保险公司^※的活动、事件等的信息提供业务
  5. 与保险代理业相关的客户咨询应对业务
  6. 与保险代理业相关的问卷调查业务
  7. KDDI及KDDI的关联公司、合作伙伴^※提供的各类服务的信息提供业务
  
  (3)金融商品中介业
  1. KDDI指定的合作金融商品交易商^※所处理的有价证券买卖的中介业务及有价证券买卖的委托中介业务，合作金融商品交易商的新账户开设的转介业务
  2. KDDI指定的合作金融商品交易商^※的金融产品和服务购买时的资格确认业务
  3. KDDI指定的合作金融商品交易商^※的现行服务、新服务等的信息提供业务
  4. KDDI指定的合作金融商品交易商^※的活动、事件等的信息提供业务
  5. 与金融商品中介业相关的客户咨询应对业务
  6. 与金融商品中介业相关的问卷调查业务
  7. KDDI及KDDI的关联公司、合作伙伴提供的各类服务的信息提供业务

  ※合作方范围请参阅KDDI官网隐私政策，请查看KDDI官方网站的隐私政策。

• ●向境外第三者提供
  为提供povo2.0服务，可能向美国、印度、新加坡、斯里兰卡、台湾、菲律宾、马来西亚的境外企业提供个人信息；各国数
  ​

  ※各国数据保护法制详情。

• https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy-portal/outsource-overseas/#ac_01

• ●共同利用、第三者提供、公开/更正、直邮停止、投诉受理等　详情与最新版请参阅各公司官网隐私政策：
  KDDI株式会社
  冲绳蜂窝电话株式会社

银行代理业务中的个人信息处理

• ●KDDI可能会在银行代理业务中使用客户的银行交易信息（包括客户的存款、外汇交易或资金借贷信息，以及其他客户的金融交易、资产等信息），用于"个人信息的利用目的"中所述的业务（包括通过面对面、邮寄、电话、互联网等方式进行的保险募集或金融产品中介业务）。
• ●KDDI可能会在银行代理业务等方面使用其在电信业务、保险代理业务或金融产品中介业务等领域处理的客户信息。
• ●KDDI在保险募集或金融产品中介业务中，可能会使用客户信息（客户根据自身情况提供的与生活或资产等相关的信息，且这些信息是进行保险募集或金融产品中介所必需的）用于银行代理业务等。

金融商品中介行业中的个人信息处理

• ●KDDI可能会在金融商品仲介业中，使用客户的金融商品交易信息（包括客户的金融交易、资产等信息），用于“个人信息的利用目的”中所述的业务（包括通过面对面、邮寄、电话、互联网等方式进行的保险募集相关业务）。
• ●KDDI可能会在电信业务、保险代理等非金融产品的业务中处理的客户信息，用于金融产品中介业务等。
• ●KDDI在保险募集相关业务中，可能会将客户信息（客户根据自身情况提供的与生活或资产等相关的信息，且为保险募集所需的信息）用于金融产品中介等业务。

“充分匿名化”下的客户信息处理

• ●依据《电信业务中“充分匿名化”指南》，对含位置信息在内的客户信息进行匿名化用于服务提供。
• ●使用目的、处理方法、停止使用/提供（选择退出）等请参阅KDDI官网相关页面。『通过「充分匿名化」加工的位置数据的利用』。

与KDDI集团公司之间的客户信息处理

• ●为提供povo2.0的加入或推荐、优惠与特典及其分析，双方信息系统间相互提供与使用客户信息
• ●信息包括：姓名、地址、联系电话、出生日期、服务内容、申请/开通/解约日期、MNP预约编号等。
• ●双方依据个人信息保护协议严格管理并实施安全管理措施。
• ●KDDI集团主要关联公司列表
  ​https://www.kddi.com/corporate/group/​

其他的通知

防止不正当使用

• ●原则上限制个人同名义合同线路数至累计5条；每个povo2.0账户仅可申请1条线路。
• ●为防止“诈骗电话”等犯罪，本公司可能将所提交身份证件信息提供给发证机关进行更严格身份确认。
• ●以下任一符合条件的合同者信息将与特定电信运营商之间相互交换。这些信息将在合同申请受理时用于加入审查，因此根据情况可能无法接受申请。
  ・合同解除后有未付款项的客户^※
  ・垃圾邮件发送者
  ・未根据《手机不正使用防止法》第11条的规定进行本人确认而被暂停使用的客户

※详细请查看电信事业者协会官方网站。

依据防止不正当使用法第11条被停用且拒绝身份确认者

• ●公司将根据客户申请，办理原运营商解约手续。
• ●当合同内容与原运营商解约内容不一致时，可能要求返还申请号码。
• ●MNP所需的客户信息可能在本公司与原运营商间查询与保存；代理人代办时可能保存代理人信息。
• ●除号码外，原运营商提供的其他服务无法继承。
• ● povo2.0 Data Only不支持合同迁移、号码迁移或MNP转入/转出。

紧急地震预警

• ●需使用支持该功能的智能手机；是否需设置请参阅设备说明书。
• ●震源附近可能无法在强烈摇晃前及时接收预警。
• ●电源关闭或处于无信号区域时无法接收预警。

紧急报警位置通知

• ●拨打110/119/118时，将向受理机构通知发信方位置。
• ●加拨184则不通知位置，但生命或身体存在紧急危险时受理机构可能获取位置。

  ※即使将智能手机的来电号码通知设置为非通知，某些设备仍会向紧急呼叫接收机构发送电话号码和位置信息。有关详细信息，请查看您使用的智能手机的“使用说明书”或联系povo支持。

• ●通知位置可能与实际不符，且仅部分受理机构可获取位置；报警时请口头告知准确位置。

智能手机安全三准则

(1)更新操作系统（基本软件）
智能手机需要更新操作系统（升级）。使用旧版操作系统会增加病毒感染的风险。当收到操作系统更新的通知时，请及时进行安装。

(2)确认使用防病毒软件
发现有混入病毒的应用程序。如果您使用的是搭载Android™的智能手机，请使用Ponta Pass或Ponta Pass Lite提供的「ウイルスバスター™ for au」或「ウイルスブロック」。

(3)获取应用程序时请注意
提供应用程序的网站（应用程序的获取来源）中，有些地方没有充分进行安全性等的事前审查。从这样的网页上，发现混入病毒的应用程序的例子也有。在获取应用程序时，请使用操作系统提供商或手机公司等进行安全性审查的可靠提供网站。此外，在安装时，也请注意应用程序的功能和使用条件。

轻率行为可能导致犯罪
​

• ●警惕以“高薪兼职”等为条件要求签约手机的行为；签约设备可能被用于诈骗。请勿擅自转让手机或SIM卡。未经许可有偿转让可判处2年以下徒刑或300万日元以下罚金。
• ●合同时须确保身份证件真实且信息准确 隐瞒身份最高可罚款50万日元。防止手机不正当使用法旨在防止手机用于犯罪。

  ​