来电转接服务

着信转发服务是什么?

这是一个在电话打进来时,将其转接到注册的另一个电话的服务。

・可以转接到其他公司的手机、固定电话等。
・可以选择转接条件,例如在无法接电话时转接,或在通话中接到的电话转接。
・首次设置时,需要事先设置“密码”。
※有关密码设置的详细信息,请点击这里
・来电转接服务无法与语音信箱服务同时使用,启动来电转接服务后,语音信箱服务将被停止。
如果您希望使用语音信箱服务,请再次启动该服务。
※有关语音信箱服务的详细信息,请点击这里

转发的类型

全转发 将所有来电转接。
(如果设置了完全转接,客户的电话将不会响铃)
无应答转接・通话中转接 当无法接听来电时会转接。
(当设置了无应答或通话中转接时,来电时在响铃期间可以接听电话)

※ "全转接"和"无应答转接/通话中转接"不能同时设置。

使用费用

月费 免费
通话费
特番提供的设定(14XX) 免费
远程操作设置(090-4444-XXXX) 收费
从对方到客户的povo2.0手机的通话费
(由拨打电话的对方承担)
收费
从客户的povo2.0手机到转接目的地的通话费
(由客户承担)
收费

※购买了「通话无限制 / 5分钟内通话无限制」流量包的用户,来电转接服务的通话费用也适用该流量包。

使用方法

※使用需要应用程序 Ver1.36.0及以上版本。
※首次设置时,需要事先设置“密码”。有关“密码”的设置详情,请点击这里

转发的类型 服务开始 服务停止
全转发 1424+ 转送至号码 1420
无应答转接・通话中转接 1422+ 转送至号码

※ 停止来电转接服务后,语音信箱服务也将停止。要再次使用语音信箱服务,请查看这里
※ 在拨打特定号码并听完指导后,iPhone屏幕上可能会显示“无法连接”。在这种情况下,操作已正常完成,请放心。

可以从其他KDDI回线的手机(au/UQ/povo1.0/povo2.0/其他MVNO)、固定电话、海外的电话等设置来电转接服务的停止。

1

其他电话(KDDI线路)
移动电话、固定电话、
(来自海外电话等)
090-4444-XXXX
打个电话。
XXXX 取决于设置
具体如下:

全转发服务停止

1429

无应答・圈外转接服务开始

不支持

话中转送服务开始

不支持

选择转发服务开始

不支持

停止所有的来电转接服务。

1430 (注1)

(注1)如果在1430停止来电转接服务,语音信箱服务也会停止。要重新设置语音信箱服务,请查看这里

2

您正在使用的povo2.0
请输入电话号码

3

请输入4位数的暗证号码。

4

按照指导进行操作

※ 进行操作时,需要输入密码。
※ 如果连续输入错误密码3次,通话将被切断。
※ 远程操作使用拨号音。无法使用无法发送拨号音的电话进行远程操作。

无应答转送设置后,可以将从povo2.0手机接到电话到转送的时间设置为5秒到55秒之间。

更改转发秒数 1418XX
请在XX中输入要设置的秒数(05~55)。

如果秒数为1位数,请输入1418X
(例如:设置为5秒时输入14185拨号)

※ 初始设置为24秒。
※ 可以从终端设置画面的“通话设置”中更改呼叫秒数。

  • 紧急通报受理机构(110、119、118)拨打的电话等,部分来电可能不会被转接。
  • 在初次设置时,需要事先设置密码。
  • 从转接的电话转接到povo2.0手机时,可能会出现相互转接导致无法接听的情况。请在注册转接电话号码时注意。
  • 从转接的电话可能无法再转接到其他电话。
  • 国际电话服务不支持转接。此外,一些国际电话运营商也可能无法进行转接。
  • 留守番电话服务流量包的购买/解约将导致着信转送服务停止。