语音信箱服务

税込330

首次购买时,需要事先设置“PIN”。

使用iPhone的顾客通知
iOS 18.0开始 可使用可视语音信箱
※使用可视语音信箱时,无法收到留言通知,敬请注意。

 

<服务开始的设置方法>
①将您正在使用的iPhone更新到最新操作系统(iOS 18.0及以上)
② 从信息应用程序(SMS)中,收件人:收件人00090004,正文:1234,发送SMS

在上述设置后,如果仍然无法使用视觉语音邮件,给您带来不便,敬请尝试以下操作。
③通过消息应用程序(SMS),收件人:收件人00090005,输入正文:1234并发送SMS
④如果收到已设置为iPhone的接收设置的回复,则设置完成
※发送与②③相关的SMS费用将不产生


金额

330日元(含税)/月

※从购买当月开始适用,当月计费(仅购买首月为次月计费)。
※如果购买后没有特别的申请,将每月自动续订。
※播放和录音留言将产生通话费。但是,购买了“通话无限* 5分钟内通话无限* ”流量包的用户,留声电话服务的通话费也适用。
*从0570(导航拨号等)开始的其他公司收费电话和号码查询(104)(号码查询费不免费,通话费不免费),行政1XY服务(188),#拨号(快速拨号),短信发送,卫星电话通话,以及本公司另行指定的电话号码通话等,将不适用本流量包的免费通话。此外,国际电话和海外的发接电话也不适用。通话费将根据服务进行收费。


加购包详细信息

●关机或不能接电话时,会保存对方的留言。

流量包名称 语音信箱服务
留言保存次数 (包括语音邮件) 3分钟x 100次
留言保存时间 从录音开始的一周

●流量包购买完成后即可使用。
●购买和取消在上午0点5分到下午11点50分之间可以申请。
●首次购买时,需要事先设置“密码”。


注意事项

●紧急通报受理机构(110、119、118)来电等,部分来电无法使用语音信箱服务。
●流量包请通过povo2.0应用购买。
●首次购买时,需要事先设置密码。
●购买和解约可以在上午0点5分到下午11点50分之间申请。
在上述时间之外,购买按钮/解约按钮将处于非活跃状态。
※如果在上述时间内购买/解约按钮处于非活跃状态,请返回主屏幕并通过滑动进行更新
● 在以下情况下,无法接受购买/解约申请:
・正在发放MNP预约号码
・正在重新发放SIM卡
・正在暂停使用
上述手续完成或使用开始后,请再次通过povo2.0应用进行操作。
● 如果在月中购买了语音信箱服务流量包,固定费用将全额收取。
● 如果在月中解约语音信箱服务流量包(包括解约povo2.0),固定费用将全额收取。
● 语音信箱服务流量包的解约可以通过应用申请。解约将在下个月生效。
● 在本流量包购买当天和解约申请的下个月1日,无法进行以下操作,请注意。
・解约povo2.0线路
・发放MNP预约号码
● 播放和录音留言将产生通话费用。
● 如果未收到留言通知
可能由于客户的使用终端状况而未能收到留言通知。
给您带来不便,敬请您进行以下操作。
<留言通知设置方法>
①从消息应用(SMS)发送,收件人:00090015,内容:1234
②收到来自0002001003的设置完成消息后,即表示设置完成
※发送①所需的SMS费用不产生

※所列金额均为含税金额,除非另有说明。


使用方法

请通过povo2.0应用程序进行申请。

如何设置PIN

首次购买时,需要事先设置“密码”。
※可以在上午0点5分到下午11点50分之间进行设置。

  • STEP 1
    alt_txt

    打开povo2.0应用程序

  • STEP 2
    alt_txt

    打开个人资料页面

  • STEP 3
    alt_txt

    打开PIN

  • STEP 4
    alt_txt

    点击「继续」

  • STEP 5
    alt_txt

    输入要设置的PIN,然后点击“设置/重置”

  • STEP 6
    alt_txt

    输入SMS发送的6位验证码,然后点击“继续”

  • STEP 7
    alt_txt

    PIN设置/重置完成

流量包的购买方法

  • STEP 1
    alt_txt

    在povo2.0应用的主页上选择要购买的数据加购包

  • STEP 2
    alt_txt

    请查看弹出窗口中的说明,然后从左到右滑动以确认购买

  • STEP 3
    alt_txt

    购买完成后会显示消息,请点击“OK”(在主屏幕上从上向下滑动可以更新显示内容)

留言播放和综合指南

通过发送特别号码,可以播放留言和确认综合指南。

留言播放 1417
综合向导 141
设置方法

通过拨打特殊号码,可以设置服务的开始和停止。

应答机连接要求 服务开始 服务停止
经常 1412 1420
无响应和占线 1411

※留守番电话服务流量包购买后,初始设置中「无应答」「通话中」均已启动,因此客户无需进行启动操作,您可以立即使用。
※开始来电转接服务后,留守番电话服务将停止。如果您想使用留守番电话服务,请再次启动该服务。
※通过1420停止留守番电话服务时,来电转接服务也将停止。有关来电转接服务的详细信息,请 点击这里 查看。

更改调用时间

您可以在5秒到55秒之间设置从手机来电到答录机的通话时间。

更改调用秒数 1418XX

输入要设置的秒数 (05~55) 作为XX。如果秒数是1位数,请输入1418X去电。

(例:设为5秒时为14185发)
留言、语音邮件的储存停止设定

长时间的海外出差或旅行时,您可以停止接收留言和语音邮件的积累。

开始积累留言和语音邮件 1611
停止接收语音留言 1610

有关语音邮件的更多信息单击此处

其他电话机的远程操作

您可以从其他KDDI线路的手机(au/UQ/povo1.0/povo2.0/其他MVNO)、固定电话、海外电话等设置语音信箱服务。

①拨打090-4444-XXXX。XXXX根据使用目的将如下所示。

综合向导 1416
留言播放 1415
启动服务 1418
无需呼叫,将转发至留言服务。
启动服务 (无忙转接)
仅完全转发停止服务 1419
仅停止从1418开始的完全传输。
停止服务 1430 (注1)
(注1) 如果在1430上停止应答机服务,则呼叫转发服务也将停止。有关来电转接服务的详细信息,请参阅此处

②输入您的povo2.0电话号码

③输入您的PIN码(4位数字)

④ 按照说明操作

*要执行此操作,您需要预先设置的 PIN 码。
*如果您连续三次输入错误的 PIN,通话将被断开。
*远程控制使用按键音。无法使用不支持按键音的手机进行远程控制。

英语指导

您可以将响应消息和操作指南设置为英语。

设置英语 14191
设置日语 14190

关于其他功能

可视语音邮件

使用iPhone (iOS18.0或更高版本) 的用户申请本服务后,可以使用可视语音邮件将留言作为语音文件发送到iPhone。

※可视语音信箱可以在iPhone上保存、显示留言,播放、管理留言。因此,保存在iPhone上的消息可以保存超过服务上的保存件数和保留期。
※使用可视语音信箱时,无法收到留言通知,敬请注意。

<如果您当前使用的iPhone低于iOS18.0并且想要开始使用可视语音邮件>
(1) 将您使用的iPhone更新至最新操作系统 (iOS 18.0或更高版本)
(2) 通过短信应用程序 (SMS),输入收件人:收件人00090004、正文:1234后发送短信
※如果上述设置后仍无法使用可视语音信箱,给您带来不便,请尝试以下操作。
(3) 通过短信应用程序 (SMS),输入收件人:收件人00090005、正文:1234后发送短信
(4) 设置为iPhone用收信时,如有应答则设置完成
※ (2) 不产生 (3) 相关的短信发送费

“来电通知”功能

如果您连接到应答机中心但没有留言,我们将通过来电记录或短信 (C邮件) 通知您对方的“来电号码”和收到的“日期和时间” (非通知情况除外) 。
※发送非通知时,不会收到通知。
※在综合指南141内的菜单中,可选择“来电通知”的功能ON/OFF。
※当来电集中到特定电话号码时,为了保持对客户的服务质量和网络的稳定运行,我们将通过“来电通知”功能为该电话号码设置SMS发送的最大数量,并采取措施限制部分通知 (最大数量:99) 。

“留言通知”功能

收到留言后,我们将通过来电记录或SMS (C邮件) 通知您留下留言的人的“来电号码”和收到的“日期和时间”。
※非通知发信时,会告知“非通知理由 (公用电话等) ”而非“发信电话号码”。
※当来电集中到特定电话号码时,为了保持对客户的服务质量和网络的稳定运行,我们将通过“消息通知”功能为该电话号码设置SMS发送的最大数量,并采取措施限制部分通知 (最大数量:99) 。
※未收到留言通知的顾客通知
根据顾客使用的终端状况,有可能无法收到留言通知。
给您带来不便,敬请进行以下操作。
<留言通知设定方法>
(1) 通过短信应用程序 (SMS),输入收件人:00090015、正文:1234后发送短信
(2) 从0002001003接收设定完成信息后设定完成
※不产生 (1) 相关的短信发送费


下载应用程序

申请(新用户、从其他公司/UQ mobile转移)、购买流量包以及各种确认都需要下载应用程序。

请在App Store或Google Play中搜索“povo2.0”,或通过以下链接下载。