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KDDI、Okinawa Cellular、KDDI Digital Life宣布，旗下在线专用品牌povo在公益财团法人日本生产性本部服务产业生产性协会议进行的“2026年度 JCSI（Japanese Customer Satisfaction Index：日本版顾客满意度指数）调查”中，在手机部门（包括大手运营商部门和在线专用品牌部门的9个品牌）中，连续三年在2024年度和2025年度之后再次获得顾客满意度第一名。此外，在顾客期待/知觉质量/知觉价值/顾客满意/推荐意向/忠诚度的六个指标中也获得了第一名。

自2021年起提供的povo2.0，凭借基本费用为0日元，以及可选择的数据容量和期限的广泛流量包以及各种商品和服务与数据捆绑的流量包，受到了客户的好评，能够根据客户的生活方式自由使用。此外，近年来还推出了可以用现金购买流量的“流量充值卡”，以及在特定地点可以免费获得povo2.0数据的“povo Data Oasis”，提出了新的使用方式。
povo2.0将继续致力于提供令客户满意的服务。

(注) 调查结果的详细信息请参阅日本生产性本部 JCSI 的官方网站。