需要更换SIM卡。
将以通话+数据的方式签约。
au/UQ mobile/povo1.0设置的支付方式无法继承。
关于povo2.0的各种咨询，我们通过聊天进行受理。没有au/UQ mobile的店铺或电话支持。
「au PAY（auかんたん決済）」可以使用，但上限金额将从使用au/UQ mobile/povo1.0时的上限金额更改。此外，在povo2.0中，有部分服务无法使用au PAY（auかんたん決済）。详细信息请点击这里
在各种服务中，无法享受针对au/UQ mobile/povo1.0用户的特典，但在申请povo2.0后，将povo账户与au ID关联，可以在部分服务中享受特典。详细信息请点击这里
关于运营商邮件，请从以下内容确认。・要继续使用在au上使用的运营商邮件（@ezweb.ne.jp/@au.com），在完成迁移到povo2.0后，需要单独申请。详细信息请点击这里・在UQ mobile上使用的运营商邮件（@uqmobile.jp）无法继续使用。
关于家庭优惠，请从以下内容确认。＜从au迁移的情况＞不适用于“家庭优惠加”的折扣和计数，不适用于“家庭优惠”下的家庭通话折扣。＜从UQ mobile迁移的情况＞不适用于“家庭套餐优惠”的折扣和计数。＜从povo1.0迁移的情况＞不适用于au的“家庭优惠加”的计数。
关于终端补偿服务，请从以下内容确认。如果您在au/UQ mobile加入了各种终端补偿服务，变更为povo2.0计划后将自动继续。如果希望解约，则需要进行解约手续。＜从au迁移的情况＞- Android终端的故障丢失支持的解约手续请点击这里- iPhone终端的故障丢失支持的解约手续请点击这里＜从UQ mobile迁移的情况＞- Android终端的故障丢失支持的解约手续请点击这里- iPhone终端的故障丢失支持的解约手续请点击这里
使用RCS时，请确认以下内容。・KDDI/冲绳蜂窝及Jibe Mobile（谷歌的全资子公司）将各自获取、相互提供及利用以下信息。-用户信息（电话号码、所使用的移动电话公司等）-发送接收信息（发送接收日期时间、发送接收的电话号码/网络信息、发送接收消息的内容、发送接收结果、群聊信息）。获取的信息将在必要的期间内用于本服务的提供、运营（包括防止骚扰和不正当行为）及改善。请注意，消息内容将不会被查看。※在Android（谷歌消息）上可用的RCS提供方，预计将在2026年1月起逐步从Jibe Mobile更改为KDDI/冲绳蜂窝。・如果客户在MNP转出后使用Jibe Mobile或其他运营商（转移先运营商及其批发商）提供的本服务，为了未接收消息或群聊的继承，Jibe Mobile将仅在必要范围内利用上述发送接收信息中与接收相关的信息，或提供给其他运营商。・RCS的禁用可以在线路合同申请手续后，通过以下网页进行设置。 https://rcs-opt.kddi.com/povo/top
有关其他详细信息，请从以下内容确认。・如果是从au迁移，详细信息请点击这里・如果是从UQ mobile迁移，详细信息请点击这里・如果是从povo1.0迁移，由于povo1.0已停止新用户接收，迁移到povo2.0后无法返回。详细信息请点击这里