이용 절차(통화+데이터)
au/UQ mobile/povo1.0에서 변경 절차

10월 3일 이후 신규 가입 고객은 해외에서 이용할 경우, 당사 소정의 신청을 통해 이용할 수 있습니다. 신규 가입 후, povo 지원(채팅 창구)로 연락해 주시기 바랍니다.


절차 전에

au/UQ mobile/povo1.0에서 변경하신 고객님은, MNP 예약 번호를 취득하신 경우에는 절차를 진행할 수 없습니다. 이미 취득하신 분은 MNP 예약 번호의 취소가 필요합니다.
취득한 MNP 예약 번호를 취소하는 방법은 여기
au/UQ mobile에 가입한 날에는 povo2.0으로 변경할 수 없습니다. 다음 날 이후에 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

절차에 필요한 두 가지

alt_txt신용카드

povo2.0 요금을 지불하려면 신용 카드를 사용할 수 있습니다.
신용카드가 없는 경우에도, Postpay(Paidy)*를 이용하실 수 있습니다.

alt_txt호환 기기

povo2.0을 이용하려면 SIM 프리 또는 SIM 잠금이 해제된 povo2.0의 호환 단말기가 필요합니다.

또한, eSIM을 이용하시는 고객님은 절차를 진행하기 전에 보유하고 계신 스마트폰 등이 eSIM에 호환되는지 확인해 주시기 바랍니다. 비호환 단말기에서 eSIM을 선택하신 경우 통신이 불가능합니다.

※SIM 잠금 해제 설정에는 Wi-Fi 환경이 필요합니다.※iPhone・iPad의 iOS15 미만 버전을 사용 중인 분은, 번거로우시겠지만 사전에 최신 버전으로 업데이트하시기를 권장합니다.※iPad를 이용 중인 분은, 신규 계약으로 신청해 주시기 바랍니다.

절차 흐름 상세

STEP 1 au ID 인증과, povo2.0의 계정 생성

이하의 절차는 au/UQ mobile/povo1.0에서 회선 계약이 있는 단말기에서 진행해 주시기 바랍니다.

절차

  • STEP1-1
    alt_txt

    povo2.0으로 변경하기 위해 au/UQ mobile/povo1.0의 회선에 대한 au ID를 입력하세요.

    ※MNP 예약 번호의 획득은 필요하지 않습니다.

  • STEP1-2
    alt_txt

    대상 전화번호가 연결된 auID를 입력해 주세요.

  • STEP1-3
    alt_txt

    auID의 비밀번호를 입력하세요

  • STEP1-4
    alt_txt

    로그인 시 본인 확인을 위해, 비밀번호 (*1)를 입력 (*2) 해 주세요.

・povo로 이동하면, 캐리어 메일(@au.com/@ezweb.ne.jp/@uqmobile.jp)을 이용할 수 없으므로, au ID에 등록된 연락처 이메일 주소가 캐리어 메일인 경우, 다른 이메일 주소로 변경해 주시기 바랍니다. 또한, 이메일 주소 등록 시 사용할 수 있는 기호는 "- (하이픈)" "_ (언더바)" ". (닷)"의 3종류입니다.
※기타 povo2.0에서 등록할 수 없는 이메일 주소에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
*1 비밀번호는, au 계약 시/au ID 설정 시 설정된 4자리 숫자로, 연속해서 3회 입력을 잘못하면 비밀번호가 잠기고, 당일 중에 절차를 진행할 수 없으니 주의하시기 바랍니다. *2 Wi-Fi에 연결된 기기에서는 인증할 수 없습니다. 스마트폰을 사용하시는 분은 Wi-Fi 연결을 끄시기 바랍니다. 또한 iPhone(OS15 이상)에서 Safari를 사용하시는 분은 iCloud 개인 릴레이를 끄시기 바랍니다.
STEP 2 povo2.0 계약 절차

절차

  • STEP2-1
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    등록할 이메일 주소를 입력해 주세요.

    ※au/UQ 등의 캐리어 메일은 이용하실 수 없습니다.
    ※ 기타 povo2.0으로 등록할 수 없는 이메일 주소에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

  • STEP2-2
    alt_txt

    @povo.jp에서 온 일회용 비밀번호를 입력하세요.

  • STEP2-3
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    원하는 전화번호를 선택하고, SIM 타입을 선택해 주십시오
    【주의】eSIM은 지원되는 단말기가 제한되어 있으므로, 절차를 진행하기 전에 보유하고 있는 스마트폰 등이 eSIM에 대응하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 비호환 단말기에서 eSIM을 선택하신 경우, 통신이 불가능합니다.

  • STEP2-4
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    계약자 정보 입력

  • STEP2-5
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    이용자 정보의 입력

  • STEP2-6
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    계약 내용의 확인/캠페인 코드의 입력

  • STEP2-7
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    동의 사항 확인
    ※STEP2-6과 동일 페이지입니다.

  • STEP2-8
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    지불 방법 등록

  • STEP2-9
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    지불 방법 등록

단계 3SIM 개통 절차

※사전에 SIM 잠금이 해제되어 있는지 확인해 주세요.

SIM 카드의 경우

1계약 후, 우편으로 SIM 카드를 수령

2SIM 카드의 활성화(회선 전환)를 실시

3SIM 카드를 단말기에 삽입합니다

4통신 이용 설정(※1)을 실시

5발신 테스트용 번호(111/통화료 무료)로 전화를 걸다(※2)

6개통 절차 완료

SIM 카드의 자세한 개통 절차는 여기
※1:
단말기에 따라 APN 설정이나 OS 업데이트가 필요합니다(일부 기종에서는 자동으로 설정됩니다).
※2:
iPad의 경우에는 필요하지 않습니다.

※9시 30분〜20시 사이에 SIM의 유효화를 진행해 주시기 바랍니다.
20시 이후에 SIM의 유효화를 진행한 경우, 신청 내용에 따라 유효화되는 시간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주시기 바랍니다.

eSIM의 경우 (eSIM 지원 단말기를 사용하는 분만 선택 가능합니다)

1eSIM의 활성화(회선 전환)를 실시

2eSIM 설정

3통신 이용 설정(※1)을 실시

4발신 테스트용 번호(111/통화료 무료)로 전화를 걸다(※2)

5개통 절차 완료

eSIM의 자세한 개통 절차는 여기
※1:
단말기에 따라 APN 설정이나 OS 업데이트가 필요합니다(일부 기종에서는 자동으로 설정됩니다).
※2:
iPad의 경우에는 필요하지 않습니다.

※설치가 완료되면 이용하실 수 있습니다. 단, APN 설정이 필요할 수 있습니다. ※설정에는 Wi-Fi 환경이 필요합니다. ※povo를 이용하는 스마트폰 이외의 단말기(PC, 태블릿도 가능)가 필요합니다. ※9시 30분~20시 사이에 SIM의 활성화를 진행해 주세요.
20시 이후에 SIM의 활성화를 진행한 경우, 신청 내용에 따라 활성화되는 시간이 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

주의 사항

  • au/UQ mobile/povo1.0에서 povo2.0으로 변경할 경우, 사전에 변경 또는 폐지해야 할 서비스가 있습니다.
  • 절차에는 이메일 수신이 필요합니다. 메일 수신을 할 수 있도록 【@ povo】의 도메인 설정을 부탁드립니다.
  • 듀얼 SIM을 사용할 때의 주의사항에 대해
  • 이용 가능한 단말기(스마트폰)를 준비해 주시기 바랍니다(PC에서는 신청할 수 없습니다).
  • povo2.0 변경 후에도 au/UQ mobile에서 이용하던 캐리어 메일의 인계는 가능합니다(별도의 신청 필요). 하지만 povo2.0의 계정으로 등록하는 것은 불가능합니다.
  • 법인 고객은 신청할 수 없습니다.

중요한 공지

au/UQ mobile/povo1.0에서 변경하시는 고객님은 웹에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다.