VOL. 63
お客さまの声に
お応えします!
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どうもHです。povo運営スタッフはチャットやアプリのレビューなどに寄せられるお客さまの声を日々チェックしています。
以前には、「タップするだけでトッピングが購入になると思わず、間違ってトッピングを購入してしまった!」とのお客さまの声から、アプリの購入ボタンを「購入」から「購入を確定する」に変更しました。
そして先月末に配信したpovo2.0アプリのVer1.5.5からトッピングの購入操作をボタンのタップではなく「スワイプして購入を確定する」と表示されているバーを右にスワイプしてトッピングを購入するように変更しました。
このような小さな改善活動を積み重ねて、アプリの使い勝手をより良くするのも私たちの仕事なので、何か気になったことがあればお気軽にpovoサポートやアプリレビューなどで教えてくださいね!