2023年10月16日

VOL. 95

お困りの際には、是非
チャットボット(自動応答チャット)を!

こんにちは!SISです!
今回はpovo2.0のお客さまサポートについて、ご紹介させていただきます!

povo2.0では、有人でのチャットサポートのほか、自動応答でのチャットボットによるサポートも行っており、24時間お客さまのお困りごとをお問い合わせいただけます。
AIによる自動応答のため、お客さま固有のお困りごとは解決できませんが、一般的なお困りごとでしたら、解決することができます!

時間・場所を選ばずご都合に合わせてお問い合わせができるため、お忙しい方やお急ぎの方におススメです!
また、テキストで残るので見返ししやすく、対面やお電話が苦手な方も安心です♪

チャットボットへのお問い合わせは、povo2.0サイト右下にある「お問い合わせはこちら」からどうぞ!
また、こちらからもご利用いただけます。
お問い合わせをする際は、「単語」ではなく「短い文章」で入力いただくのがポイントです!

チャットボットは皆さまのご協力により学習し、ますます賢くなります!ぜひ一度ご利用ください!

お手続きについて