※本ページ以外からお申し込みの場合は、「新規契約」「他社からのお乗り換え」ではなく、「au/UQ mobile/povo1.0から変更」にてお手続きをお願いします。
本人確認書類なしでpovo2.0を申し込みできますか？
au IDを利用するため、本人確認書類なしでお申し込みいただけます。
au IDをお忘れの方は こちら をご確認ください。
支払い方法はどうなりますか？／auで設定していた支払い方法を引き継げますか？
povo2.0お申し込み時に新たに支払い方法の設定が必要です。
お支払い方法は「クレジットカード」、クレジットカードがなくても登録できる「あと払い（ペイディ）」が設定できます。

あと払い（ペイディ）では、「口座振替」「銀行振り込み」「コンビニ払い」から自由に選択できますので、クレジットカード持ってないから契約しづらい、コンビニで支払いたいといったお客様にお勧めです。
あと払い（ペイディ）については こちら からご確認ください。
※お支払い方法として「あと払い（ペイディ）」をご登録いただくには、「povo2.0アプリ ver.1.25.0以上」が必要です。
povo2.0への変更は月末と月初どちらの方がおトクですか？
povo2.0へ移行した月のpovo1.0の料金は日割りとなりますので、いつpovo2.0に加入しても損することはありません。
povo2.0に申し込む場合に手数料はかかりますか？
povo1.0からpovo2.0に変更する場合、povo1.0の契約解除等の手数料はかかりません。
povo1.0からpovo2.0に変更した場合、家族割プラスの割引・カウントはどうなりますか？
povo1.0申し込みの際に適用されていた家族割プラス早期特典はどうなりますか？
povo1.0からpovo2.0へ変更した場合、家族割プラスの割引・カウント「対象外」になります。ご期待に沿えず申し訳ございません。
なお、家族割プラス早期特典の継続をご希望である場合には、引き続き「povo1.0」のご利用をお願いします。
auじぶん銀行のサービスであるauモバイル優遇割はpovo2.0も対象ですか？
povo2.0は「au モバイル優遇割」の適用条件である「家族割プラス」のカウント対象外です。 詳しくは こちら をご確認ください。
未成年での契約はできるのですか？
契約者としてご登録を希望の場合は、13歳以上の方であれば契約いただけます。
なお、申し込みには親権者の同意が必要です。（親権者同席の上でお手続きをお願いします。）
（13歳未満の方は契約者としてご登録いただけないため、親権者さまを契約者としてご登録のうえ、利用者としてのご登録をいただけますと幸いです。）
学割はありますか？
学生割引は実施しておりませんが、基本料金は0円でお好きなトッピングを合わせてご利用いただけます。