eSIM クイック転送
（iPhone/iPadの設定からeSIMを再発行する）

eSIM クイック転送でできること

eSIMクイック転送に対応したiPhone/iPadをご利用の場合、端末の設定メニューからeSIM再発行のお手続きをすることが可能です。 eKYCによるご本人様確認が不要で、QRコードなどを用いずに自動でeSIMをダウンロードできるため、よりカンタンに機種変更をしていただくことができます。

対応端末

■iPhone
iOS 16以上のiPhoneでご利用いただけます。

■iPad
12.9インチ iPad Pro（第4世代、第5世代、第6世代）
11インチ iPad Pro（第2世代、第3世代、第4世代）
iPad Air（第4世代、第5世代）
iPad mini（第6世代）
iPad（第10世代）

注意事項

受付時間：1:00～2:50、7:00～23:50

※メンテナンスのため受付時間が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
※本お手続きはiOS 16/iPadOS 17.4以上に対応しております。「新しくご利用のiPhone/iPad」、「今までご利用のiPhone/iPad」がiOS 16/iPadOS 17.4以上でない場合はお手続き前に必ずiOS/iPadOSのアップデートをお願いいたします。
※日本で発売されたiPhone/iPad以外は動作保証しておりませんので、ご注意ください。
※iPhone-iPad間での転送は非対応です。
※eSIMの再発行のお手続きが完了する前に旧端末のオールリセットは行わないでください （現在eSIMをご利用のお客さまはオールリセットすると、端末の設定からeSIMの再発行はできません）。すでに旧端末をオールリセットしてしまった方はpovoサポート（チャット窓口）（9:00～21:00）にお問い合わせ下さい。
※新しくご利用になるiPhoneがSIMロックされている場合には、本お手続きの前に必ずSIMロック解除をお願いいたします。
※povo2.0データ専用ではご利用いただけません。