Amazonプライム年会費の返金手順

Amazonプライム年会費の返金手順<4STEP>

  • STEP1

    トッピング購入後、Amazonプライムの特典を確認し、「有効化する」を押す。

  • STEP2

    ログイン情報に現在のAmazonプライム会員情報を入力し、「次へ進む」を押す。

  • STEP3

    STEP2で入力した電話番号または、Eメールに届く、セキュリティコードを入力し、「続行」を押す。

  • STEP4

    返金される金額を確認し、「プライムを有効にして払い戻す」を押す。

よくあるご質問

Q.Amazonプライムとセットになったトッピングは、どれくらいおトクですか?
A.

データトッピングとAmazonプライム(1年間)をそれぞれ個別にお申し込みいただく場合と比べて、2,400円おトクにご購入いただけます。
※トッピングの種類によって割引額が異なる場合がございます。

Q.Amazonプライムとセットになったトッピングの販売期間はありますか?
A.

2025年12月4日10:00より販売を開始します。「データ追加1.2TB(365日間)+Amazonプライム(1年間)」のみ2026年2月28日までの販売ですが、その他のトッピングの販売終了日は未定ですので、この期間にぜひお申し込みください。

Q.Amazonプライムとセットになったトッピングは複数購入できますか?
A.

複数購入はできません。本トッピングをご購入後は、データのご利用状況にかかわらず、購入日から365日後の23:59までは再度「Amazonプライム(1年間)」を含むトッピングをご購入いただくことはできません。

Q.AmazonプライムとセットになったトッピングでAmazonプライムに加入した場合、会員資格はいつまで有効ですか?
A.

Amazonプライム会員資格は、ご利用登録の完了時期にかかわらず、トッピングご購入日から1年間有効です。期間終了後は自動更新されません。
終了日が近づきましたら、povo2.0より事前にご案内をする予定です。

Q.au/UQ mobile/他社でのお申し込みにより、Amazonプライムの特典を受けている場合も対象になりますか?
A.

au/UQや他社にてキャンペーンやプランを適用されている場合、そのアカウントは本トッピングの対象外となりますのでご注意ください。

Q.すでにAmazonのアカウントを持っていますが、そのまま引き継いで利用できますか?
A.

ご利用いただけます。ご利用登録時に、現在ご利用中のアカウントをご指定ください。その場合、残りの会員期間はキャンセルされ、Amazonプライムの返金ポリシーに則り返金が行われます。ただし、返金の有無や返金額はお客さまの契約状況によって異なりますので、ご不明な点がございましたら、ご購入前にAmazonへ返金ルールについてお問い合わせください。

<Amazon カスタマーサービス>
https://amazon.co.jp/contact-us

お問い合わせ手順
1. 「その他のお問い合わせ」 を選択
2. 「Amazonプライム会員」 を選択

注意事項

<povo2.0利用に関する注意事項>
●今後、販売期間を延長してまたは近日中に同一・類似のトッピングを販売することがあります。
●本トッピングのご購入後、データの利用状況に関わらず、購入日から365日後の23:59までは再度「Amazonプライム(1年間)」を含むトッピングをご購入いただけません。
●データの消費順序は以下の通りです。
データトッピングを複数お持ちの場合、利用期限の早いものから消費。
データトッピング、データボーナスの両方をお持ちの場合、 データボーナスから消費。
(プリペイドコード、トレードコードは「データトッピング」と同様に扱います。)
●一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限します。
●購入後、即時で決済されます。本トッピングの途中解約や日割返金はできません。
●最大通信速度はベストエフォート方式による提供となります。実際の通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品に応じて変化します。
●povo2.0を解約した場合、データ容量・有効期限が残っていてもご利用いただけなくなります。
●外国に所在する事業者へ個人情報の取り扱いに関する業務を委託する場合があります。詳しくは こちら

 

<Amazonプライム(1年間)に関するご注意事項>
●povo2.0アプリにて本トッピングご購入後、当社の指定するAmazonのWebサイトで「Amazonプライム」会員規約へ同意の上、Amazonアカウントへのご利用登録をお願いします。「Amazonプライム」会員資格は、ご利用登録の完了時期によらずトッピング購入時から1年間となります。期間終了後、Amazonプライム会員資格は自動更新されません。
●ご利用登録時に、Amazonアカウントをお持ちの場合、ご利用中のアカウントを指定してください。
●Prime Studentアカウントまたはビジネスアカウントにご加入されているお客さまは、同じAmazonアカウントでの登録ができません。au/UQ mobileまたは他社の「Amazonプライム」に関する料金プランをご利用のお客さま、その他のAmazonプライムに関連したキャンペーンをご利用中のお客さまは、同じAmazonプライムアカウントでの登録ができません。
●すでにAmazonプライム会員資格がある方もご購入いただけます。その場合、トッピング購入後の有効化画面にて残りの会員期間がキャンセルされ、Amazonプライムの返金ポリシーに則って返金されます。ただし返金の有無や返金額はお客さまの契約状況によって異なりますので、ご不明な点がある場合はご購入前にAmazonへ返金ルールについてお問い合わせください。
●「Amazonプライム(1年間)」について詳しくは、「Amazonプライム細則」を必ずご確認ください。

 

<Amazonプライム細則>
●Amazonプライムをご利用いただくには、Amazonプライム会員規約に同意の上、速やかにAmazonプライムの会員登録をする必要があります。
Amazonプライム会員規約はこちら
●Amazonプライムの適用内容については、予告なく変更される場合があります。
●受付時期により条件など予告なく変更または終了する場合があります。
●弊社が実施するほかの施策とは併用できない場合があります。
●Amazonプライムの会費はKDDIが負担しています。Amazonプライムの年会費は5,900円です。(2025年12月現在)
●Amazon.co.jpは、本トッピング提供のスポンサーではありません。
●お客さまのご契約情報および本特典の提供に関連して当社が取得する個人情報を含む各種情報は、本特典の提供に必要な範囲内で利用します。
●Amazonプライムは、Amazonの定めるAmazonプライム会員規約に基づき提供されるものであり、当社はその内容について一切の責任を負いません。
またAmazonプライムご利用の際にご登録いただく個人情報を含む各種情報は、Amazonの定めるプライバシー規約に基づき管理・運用されます。
●Amazon、およびこれらに関連するすべての商標は、Amazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。

 

<Amazonプライムに関するお問い合わせ先>
Amazon カスタマーサービス
https://amazon.co.jp/contact-us
お問い合わせ手順
①「その他のお問い合わせ」 を選択
②「Amazonプライム会員」 を選択

※掲載の内容は2026年2月17日現在の情報です。