重要なお知らせ・ニュース

2025年08月01日

povoサポート(チャット窓口)営業時間の変更について

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

KDDI、沖縄セルラーは2025年10月1日から、povoサポート(チャット窓口)の営業時間を変更します。
ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
なお、緊急通話停止・解除につきましては、引き続き24時間対応いたします。
また、povo2.0では24時間365日ご利用いただけるチャットボットもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

■概要

<現在>
9:00~21:00(全日)
※21:00~翌9:00は盗難・紛失による通話停止・解除対応のみ

<10月1日以降>
9:00~19:00(全日)
※19:00~翌9:00は盗難・紛失による通話停止・解除対応のみ

■実施開始日

2025年10月1日

※記載の内容は、発表日現在のものです。