重要なお知らせ・ニュース

2026年05月22日

ログインに関するお知らせとセキュリティ対策のお願い

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
KDDI Digital Life株式会社

平素はpovo2.0をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨今、悪意のある第三者によるメールアドレスの乗っ取りや、それに伴う被害が社会的に増加しております。

メールアカウント乗っ取りによる被害は、お客様ご自身で対策を行っていただくことでトラブルを未然に防げる可能性が高まります。安心してpovo2.0をご利用いただくために、ご登録のメールアドレスについて以下参考として対策を行っていただくようお願い申し上げます。

<メールアカウントの乗っ取りを防ぐ一般的な対策例>
 ・メールアカウントのパスワードを定期的に変更する。
 ・第三者に推測されづらい、複雑なパスワードを設定する。パスワードの使いまわしをしない。
 ・メールアカウントの二段階認証(SMS認証、生体認証など)を設定する。
 ・OSやセキュリティソフトを常に最新の状態に保つ。
 ・不審なメールやリンクを開かない。

当社におきましても、セキュリティ向上に向けた対策の検討および強化を進めております。
その一環として、近日中にログイン時のセキュリティ強化を予定しております。詳細につきましては、改めてご案内いたします。

万一身に覚えがないお手続き等を確認された場合は、povoサポートへお知らせください。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。