KDDI株式会社

沖縄セルラー電話株式会社

 

日頃はpovo2.0をご利用いただきましてありがとうございます。

以下の通り、povo2.0の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

1．日時

2023年8月25日(金)午後10時5分から継続中

 

2．影響エリア

海外

 

3．対象サービスと影響

・povo2.0 海外ローミング

＜データ通信＞

・データ通信はご利用いただけるようになりました。

※新規で海外ローミングトッピングを購入後、povo2.0アプリの表示が「利用開始前」の表示から変わらない場合があります。その場合でもデータ通信はご利用いただけます。

 

4．原因

設備故障

 

5．お問い合わせ

●povo2.0アプリ、ウェブから：povoサポート(チャット窓口) https://povo.jp/chat/

(受付時間 9:00~21:00 年中無休)