KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社



平素はpovoをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時にてシステムメンテナンスを実施します。

■期間
2023年11月29日 午前01時30分から午前04時00分頃までの間、最大2時間

■対象の機能・サービス
○新規契約、au/povo1.0から変更、他社/UQ mobileから乗り換えの手続き
○解約、MNP予約番号の発行
○通話停止および通話停止の解除
○eSIMクイック転送
○povo2.0アプリの使用
・データ残量の確認
・音声、SMSご利用実績の確認
・契約プラン詳細の確認
・トッピングの購入、解約、購入履歴の確認
・ご利用中コンテンツの確認
・請求予定額、請求書の確認
・お客さまプロフィールの確認
・eSIM設定情報の参照
・クレジットカードの変更
・メールアドレスの変更
・契約書面のメール送付
・未成年WEBフィルターの変更
・迷惑SMSブロックの変更

■影響内容
メンテナンス中は、対象の機能やサービスがご利用いただけません。
※通話、SMS、データ通信に影響はなく、購入済みのトッピングも引き続きご利用いただけます。

お客さまには多大なるご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性があります。
※記載の内容は、発表日現在のものです。