KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社



平素はpovoをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時にてシステムメンテナンスを実施します。

■期間
2024年4月15日 午後9時00分から4月16日午前7時00分頃までの間、最大10時間
（2024年4月8日更新：メンテナンス時間について、4月16日午前1時00分から午前8時00分頃までを、4月15日 午後9時00分から、4月16日午前7時00分頃までに変更しております）

■影響内容
メンテナンス中は、対象の機能やサービスがご利用いただけません。
※有効期限切れによるオートチャージはメンテナンス終了後に順次チャージされます。
※通話、SMS、データ通信に影響はなく、購入済みのトッピングも引き続きご利用いただけます。

■対象の機能・サービス
○新規契約、au/povo1.0から変更、他社/UQ mobileから乗り換えの手続き
○解約、MNP予約番号の発行
○通話停止および通話停止の解除
○eSIMクイック転送
○未成年Webフィルター
○データ追加3GB（30日間）のオートチャージ
○povo2.0アプリの使用
　　・データ残量の確認
　　・音声、SMSご利用実績の確認
　　・契約プラン詳細の確認
　　・国内トッピングの購入、解約、購入履歴の確認
　　・海外トッピングの購入、購入履歴の確認
　　・プロモコードの利用
　　・ご利用中コンテンツの確認
　　・eSIM設定情報の確認
　　・請求予定額、過去請求書の確認
　　・お客さまプロフィールの確認
　　・支払い方法の変更
　　・メールアドレスの変更
　　・契約住所の変更
　　・au ID連携の確認、変更
　　・契約書面のメール送付
　　・未成年Webフィルターの変更
　　・迷惑SMSブロックの変更
　　・連絡先電話番号の変更
　　・アトリエpovoの利用




お客さまには多大なるご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性があります。
※記載の内容は、発表日現在のものです。