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au Online Shop 端末購入のご案内

ONLINE SHOP GUIDE

povo2.0ご契約中の皆さんもau Online Shopでスマートフォンの購入が可能となりました。
購入を検討されている方は以下の「お手続きの流れ」をご確認ください。

お手続きの流れ

auからpovo2.0へ契約変更された方

au契約時にアップグレードプログラムEX/DX/NXやかえトクプログラムを利用していたお客さまは、
povo2.0への移行後もプログラムの特典を利用して機種をご購入いただくことができます。

お手続きの流れ

  1. au契約時にアップグレードプログラムEX/DX/NXかえトクプログラムを利用していたかを確認する。 povo2.0をご利用中のお客さまのプログラム加入状況の確認方法はこちら
  2. ※ご注意
    こちらの表で「bへ」に該当するお客さまは端末購入のお手続き完了後、商品発送時に配信されるEメールのURLからプログラムご利用のお手続きが必要です。忘れずにお手続きください。

  3. 特典内容とプログラムの条件を確認する。

    確認はこちら ※Step2 ご加入中のプログラム内容からご確認ください

au契約時にプログラムに加入されていない方

02に進み、端末購入手続きを行ってください。

au契約時にプログラムに加入されていた方

02に進み、端末購入とプログラム利用の手続きを行ってください。

  1. 購入される端末を選択する。

    ※回線契約の紐づかないスマホ単体購入が可能です。在庫がある端末のみご購入いただけます。(予約受付は不可となります。)

  2. 商品ページのお申込み種別の下に表示される「スマホ単体購入の場合はこちら」からご購入手続きページに進む


  3. 支払い方法を選択「一括」or「分割」
  4. 端末契約手続きを実施。
  5. (au契約時にプログラムに加入されていた方のみ)
    プログラムの特典をお申し込み。
    ご加入中のプログラムと購入される端末のお支払い方法によって、特典利用のお申し込み方法が異なります。

    a,次端末のご購入時に、旧端末のプログラムの特典をお申込み
    端末購入時にau ID(※)でログインいただき、ご利用されるプログラムを選択

    b,次端末のご購入完了後に、旧端末のプログラムご利用のお手続き

    1. 端末購入のお手続き完了後、商品発送時に配信されるEメールを確認。
    2. 1の配信メールのURLから、アップグレードプログラムNXやかえトクプログラムを利用するための手続きを実施。
      プログラムご利用のお手続きはこちら(※)

      ■お手続きフロー

      1.au ID(※)でログイン

      2.ご利用されるプログラム、端末を選択

      3.回収キット送付先住所を確認

      4.ご連絡先の入力

    3. 後日、本人限定受取郵便(特例型)で郵送される回収キットで端末を返却。

(※)My auでご加入中のプログラム(各種アップグレードプログラムや、かえトクプログラム)が確認できるau IDでログインしてください。

★au Online Shopでの購入手続きの詳細は こちら

新規・MNP・UQ mobileからpovo2.0を契約された方

お手続きの流れ

  1. 購入される端末を選択する。

    ※回線契約の紐づかないスマホ単体購入が可能です。在庫がある端末のみご購入いただけます。(予約受付は不可となります。)

  2. 商品ページのお申込み種別の下に表示される「スマホ単体購入の場合はこちら」からご購入手続きページに進む


  3. 支払い方法を選択「一括」or「分割」
  4. 端末契約手続きを実施。

購入手続きの詳細は

以下①②該当する方は02にお進みください。それ以外の方は、01で終了です。

  1. ①au契約がない状態でアップグレードプログラムDX/NXやかえとくプログラムで購入された端末をお持ちの場合
  2. ②au契約時にアップグレードプログラムDX/NXやかえとくプログラムで購入された端末をお持ちで、一度auを解約したがpovo2.0にお戻りの方

ご加入中のプログラムと購入される端末のお支払い方法によって、特典利用のお申し込み方法が異なります。

a,次端末のご購入時に、旧端末のプログラムの特典をお申込み
端末購入時にau ID(※)でログインいただき、ご利用されるプログラムを選択

b,次端末のご購入完了後に、旧端末のプログラムご利用のお手続き

  1. 端末購入のお手続き完了後、商品発送時に配信されるEメールを確認。
  2. 1の配信メールのURLから、アップグレードプログラムNXやかえトクプログラムを利用するための手続きを実施。
    プログラムご利用のお手続きはこちら(※)

    ■お手続きフロー

    1.au ID(※)でログイン

    2.ご利用されるプログラム、端末を選択

    3.回収キット送付先住所を確認

    4.ご連絡先の入力

  3. 後日、本人限定受取郵便(特例型)で郵送される回収キットで端末を返却。

(※)My auでご加入中のプログラム(各種アップグレードプログラムや、かえトクプログラム)が確認できるau IDでログインしてください。

★au Online Shopでの購入手続きの詳細は こちら