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ご本人さま確認について

IDENTIFICATION

本人確認書類について

ご契約いただく際には必ず契約者さまのご本人確認(利用者登録がある場合のみ)が必要です。

<撮影による本人確認>

顔写真付きのご本人さま確認書類とご自身の容貌の撮影によるオンラインでのご本人さま確認となります。

撮影による本人確認
ご利用いただける
ご本人さま確認書類
運転免許証(公安委員会発行のもの※国際免許証を除く)
マイナンバーカード(個人番号カード)
在留カード
いずれかひとつご用意下さい。

※ご本人さま確認書類に記載されている住所・氏名・生年月日がお申し込みいただくご契約者さまの「契約者住所」「契約者名」「生年月日」と一致しているかご確認ください。

それぞれのご本人さま確認書類についての説明は以下をご確認ください。

運転免許証(公安委員会発行のもの※国際免許証を除く)

マイナンバーカード

在留カード

ご本人さま確認書類の確認項目について

運転免許証

運転免許証
運転免許証

①運転免許証の「氏名」「生年月日」「住所」がお申込みの内容と一致していることを確認してください。

※「臓器提供意思表示欄」に記入がある場合は、臓器提供意思表示欄を付箋等で隠した画像ファイルをご使用ください。


②有効期限内であることを確認してください。

マイナンバーカード(個人番号カード)

※必ず保護カバーを外して撮影してください


マイナンバーカード(個人番号カード)

①氏名/②住所/③生年月日
お申込みの内容と一致していることを確認してください。

④有効期限
有効期限内であることを確認してください。

⑤顔写真
『個人番号カード(マイナンバーカード)』は必ず顔写真が貼付されています。

⑥手続き欄
転居等で記載事項に変更があった場合に変更内容が記載されます。住所が一致していることを確認してください。

※「マイナンバー(個人番号)」が記載された裏面はアップロードしないようご注意下さい。

在留カード

在留カード
在留カード
  • 在留期間が 90日以上あるかご確認ください。
  • 住居地に変更があった場合、裏面の記載欄に変更後の内容が記載されます。こちらも撮影してください。
  • 住居地が「未定(届出後裏面に記載)」と表記されている場合、または住所が相違している場合は、申込を取り消しさせていただく可能性がございますのでご了承ください。

ご本人さま確認方法の注意事項

ご本人さま確認書類の撮影による方法について

  • 当社は「撮影による本人確認」において、株式会社LiquidのLiquid eKYCを利用し、撮影、本人同一性の判定を委託しております。
  • ご本人さま確認書類を撮影いただく3枚のお写真で必要な項目(顔写真・住所・氏名・生年月日・有効期限等)を鮮明に写してください。 背景にピントが合ってしまった場合や手元がぶれてしまった場合など、写真がぼやけることがありますのでご注意ください。 カード上部の厚みと顔写真を撮影する際は、書類の厚みと必要な項目が確認できるように撮影ください。 顔写真や必要な項目が手や指で隠れないようにご注意ください。 また、お客様の情報は確認書類と同一の表記で入力してください。
  • ご本人さま確認書類の外形を確認しやすいように券面と同系色の背景は避けてください。
  • ご本人さまの顔撮影の際には、髪が顔や目に大きくかからない、サングラスやマスク、帽子などを外し、明るい場所での撮影をお願いします。
  • 撮影の途中でブラウザを閉じた場合は、最初から撮影をやり直していただく必要がありますのでご注意ください。
  • 画像が不鮮明で文字が読み取れない、ご本人さま確認書類とご本人さまの顔撮影の人物が異なるなどの場合に、ご本人さま確認ができないためお申込みのキャンセルをさせていただく場合や機種変更のお客さまで端末の回収キットを本人限定郵便での配送に切り替えさせていただく場合があります。

対応機種・対応ブラウザ