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eSIM クイック転送
(iPhoneの設定からeSIMを再発行する)

eSIM クイック転送でできること

iPhoneの設定メニューからeSIM再発行のお手続きをすることが可能です(現在SIMカードをご利用中の方も本お手続きをご利用いただけます)。 eKYCによるご本人様確認が不要で、QRコードなどを用いずに自動でeSIMをダウンロードできるため、よりカンタンに機種変更をしていただくことができます。

注意事項

受付時間:1:00~2:50、7:00~23:50

※メンテナンスのため受付時間が変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
※本お手続きはiOS 16以上に対応しております(iOS 16はiPhone 8以降でご利用可能です)。新しくご利用になるiPhone、今までご利用のiPhoneがiOS 16以上でない場合はお手続き前に必ずiOSのアップデートをお願いいたします(iOS 16リリース後に本機能はご利用いただけます)。
※日本で販売されたiPhone以外は動作保証しておりませんので、ご注意ください。
※eSIMの再発行のお手続きが完了する前に旧端末のオールリセットは行わないでください(現在eSIMをご利用のお客さまはオールリセットすると、iPhoneの設定からeSIMの再発行はできません)。すでに旧端末をオールリセットしてしまった方はpovoサポート(チャット窓口)(9:00~21:00)にお問い合わせ下さい。
※新しくご利用になるiPhoneがSIMロックされている場合には、本お手続きの前に必ずSIMロック解除をお願いいたします。

実施手順

新しくご利用になるiPhone、今までご利用していたiPhoneともにBluetoothがONになっていること、かつ今までご利用のiPhoneにパスコードが設定されていることを確認してください。

[ 手順 ]

[ 手順 ]

1.発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ってください。

2.Wi-Fiを切った状態でブラウザを起動し、モバイルデータ通信を利用してWebサイト(https://povo.jp)が閲覧できるかどうかを確認します。

※データトッピング購入前は画面の表示に時間がかかる場合がありますが、画面が表示できれば問題ありません。

[ 手順 ]

[ 手順 ]

[ 手順 ]

1.発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ってください。

2.Wi-Fiを切った状態でブラウザを起動し、モバイルデータ通信を利用してWebサイト(https://povo.jp)が閲覧できるかどうかを確認します。

※データトッピング購入前は画面の表示に時間がかかる場合がありますが、画面が表示できれば問題ありません。