KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社
日頃はpovo2.0をご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、povo2.0において、新規トッピングが適用できない状況が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■前回からの変更点
2．対象サービスと影響を更新しました
1.日時
2025年5月1日(木)午前7時57分頃から継続中
2.対象サービスと影響
povo2.0アプリより、新たに購入いただいたトッピングが適用できない状況が発生しております。
そのため、現在、povo2.0アプリよりすべてのトッピングの販売を停止しております。
3.復旧見通し
調査中
4.原因
調査中
5.お問い合わせ
●povo2.0ウェブから：povoサポート(チャット窓口) https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
チャットサポート｜povo2.0
