サービス開始時より「有人チャット窓口」に繋がりにくい状況が続いており、
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

有人チャット窓口でのお問い合わせに時間を要しているため、2021年10月8日午前8時から、
ご質問・ご相談窓口を一時的に「お問い合わせフォーム」(以下　本フォーム)へ変更いたします。
頂いたお問い合わせへは、順次ご回答を申し上げます。

「お問い合わせフォーム」はこちら：https://povo.jp/chat/

※自動応答チャットボットシステムは、継続してご利用いただけます。
※SIMの紛失・盗難に関するお問い合わせも、本フォームへご連絡ください。確認次第、緊急通話停止・解除を対処いたします。

※本フォームが表示されない場合には、再読み込みをいただくか、上記URLよりお問い合わせください。

今後ともサービスの改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。